Yves Rocher

Personnel très agréable et à l’écoute horaire du rendez vous respecté

Kessy l esthéticienne était au top épilation parfaite rapide et sans douleur pour un forfait épilation à 42€ Je recommande vivement ce magasin Yves rocher

Très belle accueil, très agréable. Séance d’épilation à Nemours avec Tania très bonne expérience, très professionnel.

Très satisfaite tout c'est bien passé bon accueil, RDV à l'heure, temps du soin respecter. Esthéticienne très agréable et consciencieuse. Je recommande

Les vendeuses sont de bon conseil pour choisir les produits en fonction de notre peau.

mauvais influence on m’a conseillé le shampooing Monoï avec le soin monoï, elle m’a dit que l’odeur allait tenir toute une journée c’est faux ça a tenu même pas cinq minutes j’avais la cheveux tout sec elle a dit le son était magique, j’ai pas vu la magie dans le soin 😠

Super acceuil soins au top merci je recommande cet boutique

Dès mon entrée, j'ai été accueillie par le sourire d'une charmante jeune femme qui s'est de suite mise à ma disposition pour me conseiller et me recommander certains produits en rapport à mes besoins. De cette visite, je retiens un grand professionnalisme de toute l'équipe à la fois discrète, souriante et soucieuse du bien-être de sa clientèle. Je reviendrai... et je recommande fortement !

Honnêtement, je gaspille mon temps dans ce magasin. Faire des achats sur leur site , c'est bien plus bénéfique que d'aller dans ce magasin. même si cela ne convient pas à la vendeuse! J'espère qu'elle gardera ses critiques merci

Merci a jade pour ces 2 h 15 de bonheur.. son professionnalisme sa douceur ... et à valerie pour ses conseils et son acceuil.

Désagréable et hautaine au possible. Moins elles en font mieux elles se portent Je vous déconseille fortement de vous y rendre.

Personnel très a l'écoute et donne des très bons conseils. Toujours contente de venir chez yves rocher.

La personne à l'accueil avec un badge de formatrice ne m'a pas donné le cadeau suite à mon achat (rupture de stock). J'ai demandé si je pouvais avoir celui de l'autre offre en cours puisqu'il y avait deux offres en même temps (une sur une carte et l'autre par mail). Le cadeau était disponible en magasin. Elle a refusé. Elle m'a dit que si je souhaitais avoir un cadeau il fallait que j'achète un deuxième article ! Je n'ai donc pas eu de cadeau. Première fois que cela m'arrive depuis des années de fidélités. Déçue 😠

Très déçu par les prestations une épilation raté au bout d' une semaine mes poils repoussent je pense qu ils ont été cassés et ce partout aisselle maillot et jambe je ' i jamais eu cela au paravents et oublis du derrière des hauts des cuisse.....lors de mon soin visage cela a été refait vite fait elle n aavait pas le temps....quand au soin visage avec massage ne vous attendez pas a merveille le retrait des comédons fait en moins de 5 minutes dans la pénombre....un peu sur le nez front sur le menton et basta...je fait mieux tout seule.... heureusement que j vais demander ce soins et spécifié le retrait des comédons en priorité ...bref mauvais conseil et très mauvaise expérience tant pis j' irais ailleurs

2 eme massage et 2 eme épilation pour moi dans ce centre J’ai adorée les 2 et surtout avec l’esteticienne SARA ELLE AI TROP adorable souriante etc etc

Ce fût un plaisir de retrouver Valérie, qui comme à chaque fois fût super agréable, professionnelle et de très bons conseils. Merci et à bientôt

Je mets la moitié des étoiles puisque ma prestation a duré la moitié du temps mentionné dans ma réservation. J’avais réservé une heure de soins au total. En réalité il a duré 30 mins. 70€ payés pour 30 mins, ça fait chère la demi-heure… Dommage car l’esthéticienne était très gentille !

Désagréable. Dommage pour une adjointe de magasin. Lorsque l’on pose des questions, mais qu’on ne souhaite pas acheter Le sourire est bien forcé, et la réponse n’est pas très agréable

Le personnel est très gentil. Très ouvert et de bon conseil. Je recommande chaudement. Je m'y sens bien là bas 😊

Je déconseille cet institut surtout au niveau des prestations esthétiques tels que les épilations sourcils qui sont réussis 1 fois sur 2 ainsi que les soins puisque je suis venu faire un soin premium de 1h30 pour qu’au bout de 58 min elle me dise que c’est fini alors je lui dis que je paye pour 1h30 et pas 1h donc elle me propose de continuer un peu si je le souhaitais mais au bout de 20 min elle arrête donc bon 1h30 c’est trop demander… Je passe en caisse et je savais que j’avais le droit à un avantage fidélité par rapport à mes points cumulés qu’elle m’a pas proposé sa dû être moi qui lui ait rappelé que j’avais mon avantage fidélité à utiliser…. Je ne reviendrais plus faire mes soins là-bas après plusieurs déceptions..

Institut de beauté au top. Valérie, la responsable est au petit soin pour ses clients ainsi que toute son équipe. Divers soins proposés, de l'épilation des sourcils, en passant par des massages relaxants. Une gamme complète de soin qui sera ravirtout le monde

Un immense merci à l’équipe d’Yves Rocher! La responsable Valérie est une pépite!! Une responsable idéale ! Elle sait tenir un institut. Souriante et agréable. Sans parler qu’elle est toujours de bon conseil. Un rayon de soleil ! Merci aux filles (Charline et Héloïse) nous pour leur efficacité, leur gentillesse et leur douceur. Je recommande cet institut à 100% !!!

Merci à Valerie ( la gérante ) de m’avoir recontacter aussi rapidement suite à mon insatisfaction de ce samedi. Je reste donc sur mes positions. Je vous recommande Yves Rocher les yeux fermés.

Je conseille PAS DU TOUT si vous voulez faire votre épilation sourcils, vous demandez quelque chose vous avez l’inverse, et puis vous répétez que vous ne voulez pas ça mais ça répond que « oui mais les autres clientes demandent ça » si vous avez l’habitude d’aller chez les indiennes, n’y aller JAMAIS vous allez ressemblez à une rappeuse des années 2000 avec UNE LIGNE de sourcil

De bons conseils mais les offres ne sont pas en accord avec les offres sur internet, c’est dommage. Obligé de contacter le service client pour profiter de la bonne offre.

La responsable adjointe (Valérie) de ce centre et sans doute la personne la plus DÉSAGRÉABLE que je n’ai jamais vu dans un endroit commercial, ni même de ma vie ! Une première fois, elle m’a fait un cinéma pour un retard de 7 min (parce qu’elle avait fini son shift et qu’elle ne voulait pas rester une minute de plus- super le profil commercial) elle parle très mal et n’est pas professionnelle du tout. J’y retourne une deuxième fois, parce que tout le monde a le droit d’être de mauvaise humeur, ça arrive…et elle est toujours aussi désagréable ! C’est dommage parce que les filles en cabine sont super sympas !

Je suis venu effectuer des achats, arriver en caisse l’esthéticienne ne me demande pas si je voulais -50% ou 1 acheter un offert elle a choisis à ma place de faire 1 acheter un offert ce que je ne souhaitez pas . Elle m’a pas demander non plus pour les 1000 points de ma carte il on été enlever dans je ne c’est quoi . C’est vraiment n’importe quoi

Personnel très accueillant et à l'écoute, c'est toujours avec plaisir que j'y retourne même pour des petits achats, au top !

Tout le personnel est très agréable et professionnel. Que ce soit en magasin ou à l’institut j’ai toujours été très satisfaite. Je recommande fortement ! Merci à toute l’équipe :)

Avant, je prenais tout le temps mes rdv pour mes épilations sur le site internet. Malheureusement je suis tombée a plusieurs reprises sur une esthéticienne qui m'a littéralement brûlée la peau et très mal épilée. Maintenant j'appelle pour avoir toujours la même qui est géniale. Choisissez bien votre esthéticienne, sinon vous risquez de passer un mauvais moment lol .

J’apprécie pouvoir être servie par la même esthéticienne presque systématiquement. Le travail est impeccable, l’institut très propre. Tout va bien pour ma part. RAS

Chaque fois que je vais là-bas la responsable essaye toujours de forcer les ventes je suis commercial et il y a l'art et la manière de faire et la délicatesse surtout de proposer certains produits à certaines personnes soyez à l'écoute des clients car ça devient pénible de venir acheté chez vous ou rester derrière les caisses c'est mieux que de faire de la vente

Accueil très agréable, Esthéticienne au top (pour ma part je prends toujours Rdv avec la même). Équipe sympathique, boutique toujours bien achalandée et propreté toujours impeccable. Seul petit regret l'arrêt par Yves Rocher de mon crayon khôl fétiche blanc rosé😢

Lieu à fuir absolument! les vendeuses et esthéticiennes ne sont pas du tout qualifiés à se demander si elle sont bien diplômées! les esthéticiennes c'est vous et votre chance! sur 5 il doit y en avoir 1 seule qui va bien vous faire les autres vous brule la peau avec la cire et vous fournisse un travail bâclée! La gérante est très désagréable pas du tout souriante et souhaite seulement vous vendre ses produits en masse! Malheureusement il n'y a pas beaucoup d'institut d'épilation sur Nemours voilà pourquoi les gens se rabattent chez YR. Hate que la concurrence arrivent pour qu'ils puissent fermer.

Dommage que la gérante soit si peu aimable ! Je ne viens pas en magasin pour me faire balancer mes produits sur le comptoir... Ce n'est pas ma conception d'un lieu où on logiquement là pour se faire chouchouter... Heureusement que les conseillères sont bien plus aimables !

Manque d'organisation. on m'a changé 3 fois de cabines... Enfin installé le soin de deux heures commence, mais au bout de 10min un appareil qui devait être utilisé est finalement en panne. L'esthéticienne est obligé de sortir de la cabine et d'appeler une de ses collègues... 10min de perdu. La lumière durant le soin est trop intense, la musique pas assez forte et un bruit de dingue venant du couloir. Il faudrait penser a respecter un peu plus les personnes en soin. Mis a part cela, l'esthéticienne était doué et agréable. Une parenthèse de détente mais je n'y retournerai pas

Médiocre, j’ai appelé deux fois pour réserver un massage de deux heures (90€) ,après deux semaines d’attente on me dit finalement que la réservation n’est pas faite . Donc pas de massage , j’irai autre part

Quelle déception avec cette manucure pour une fois que je me fais plaisir couche de vernis bien trop épaisse et toujours pas sec en fin de soirée. Ni fait ni a faire bon pour pour tout enlever ,résultat 42 euros mis a la poubelle parce que en plus nous ne sommes même pas bien installés pendant la manucure. C'est sur que je n'y retournerais pas. Une honte.

J'y vais régulièrement avec ma grand-mère de 81 ans. Nous en ressortons toujours plus belles et décontractées ! Merci à Estelle et Caroline. A bientôt !

Première fois en dépannage car je vais à Fontainebleau d'habitude. Équipe sympathique à part une responsable pas très souriante. Par contre première fois de ma vie qu'une esthéticienne utilise autant sa pince à épiler pour faire le maillot et galérait autant avec ses bandes, forcément tout ne devait pas bien partir, peut-être novice mais j'ai eu mal et c'était désagréable au possible. Je ne pense pas y retourner :(