Yves Rocher

Merci à l'équipe de champniers très acceuillante et commerçante et après les avoirs contacter par téléphone pour leurs dire que j'arrivais à l'heure de fermeture pour acheter 2 articles ont eu l'amabilité de m'attendre. Merci

Mauvais accueil de la part je pense de la gérante merci à la jeune fille qui c'est occupé de la petite fille qui m'accompagnait pour qu'elle ne touche à rien

Bonjour , je met une exellente note car pour une épilation des sourcils j ai eu affaire a une gentille esthéticiene et conseillere de produit pour sourcils , souriante , agréable . Je recommande vivement . Merci beaucoup

J’ai été reçu par Emilie pour un massage , rien à redire c’était parfait, très douce , très agréable. Merci à elle pour ce moment de détente.

Je viens d’être conseiller par Margaux, et j’ai acquis un super parfum : le plein soleil. Cumuler avec la brume monoï c’est incroyable ! Merci à Margaux pour ses précieux conseils

Une conseillère a l’écoute et disponible les nouveaux eau de parfum pour femme pas mal . C’est cuir de nuit vanille , cacao et café. Ces trio sont parfaits. ☺️

Toujours bien accueilli par Sandrine et son équipe. Soin fait dans la douceur et la bienveillance. Un bon moment de détente bien mérité 😊

sincèrement désolée pour ce nombre d’étoile mais cela ne mérite pas plus , je suis venue hier , une très gentille vendeuse/conseillere? nous a conseillé . cependant arrivée en caisse 2 petites jeunes je suppose en stage nous encaisse , elles prennent du temps mais aucun soucis , tout s’apprend . par contre , une dame plus âgée qu’elle , je suppose leur supérieure , était fort désagréable. elles les a mis mal à l’aise et cela s’est vu , faire des remarques à ces petites jeunes qui apprennent le métier et de plus devant les clients .. cela met une très mauvaise ambiance . je tenais à le souligner car il n’est jamais agréable de faire des achats avec une vendeuse/responsable arrogante qui a l’air de mépriser les plus jeunes . très déçue .

Je souhaite partager mon expérience. Il ne s’agit pas de critiquer pour critiquer, mais simplement de faire un retour honnête. Parmi les jeunes employées, il y en a deux qui sont vraiment très gentilles et souriantes. Elles accueillent les clients avec le sourire et ça fait vraiment plaisir. En revanche, les autres ne sont pas très souriantes et lorsque l’on demande des conseils, elles ne savent pas vraiment répondre ni orienter correctement. C’est dommage, car le service et l’accueil sont très importants. Il serait peut-être utile de renforcer la formation ou de recruter des personnes plus à l’aise pour conseiller la clientèle. Heureusement, elles ne sont pas toutes comme ça.

Première fois dans ce centre Yves Rochers, La personne qui c’est occupée de moi a été très professionnelle, douce, avenante rien à dire, je recommande Angela. Par contre lors de ma prestation une personne avec une forte odeur de cigarette(fort désagréable dans un lieu de bien-être) est rentrée deux fois pour signaler un incident qui c’est passé antérieurement et qui ne me concernait pas, j’ai trouvé ça très irrespectueux et très humiliant face à la personne qui effectuait ma prestation. Il aurait été préférable et respectueux de régler cela en dehors de la clientèle.