Yves Rocher

Un petit message pour dire un grand merci à Madison ✨ Je suis passée pour une épilation et franchement au top ! Super accueil, très gentille, pro et elle met vraiment à l’aise. Merci beaucoup, vous êtes géniale 😊

Une enseigne que je recommande sans hésiter ! Les conseillères sont à l’écoute, les produits sont efficaces et l’accueil est toujours chaleureux. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Le magasin est bien tenu que ce soit dans la propreté, l’hygiène ou le personnel on aime s’y rendre et se faire conseiller lors des offres proposés ou pour découvrir leurs nouveaux produits. J’aime bien le concept des produits vendu en lot, cela permet de faire de jolie coffrets cadeaux à des prix avantageux. Le personnel est soigné, accueillant, souriant et professionnel. On y trouve toujours son bonheur que se soit pour offrir ou se faire plaisir. J’aime également le fait qu’on puisse avoir le même parfum sur une large choix de produits proposés (gel douche, baume à lèvres, lait corps…). Leurs produits ont toujours fonctionné (sur ma peau) lorsque je pressentais des imperfections cutanées. Le passage en caisse reste agréable car on est toujours gâté par un ou plusieurs petits cadeaux. Je recommande !

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe d'Yves Rocher Haguenau pour son accueil et la qualité de ses conseils. Un grand merci tout particulièrement à Estelle pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Elle a su me conseiller avec beaucoup de compétence et de bienveillance, ce qui a rendu mon expérience très agréable. C'est toujours un plaisir d'être accompagné par une personne aussi investie dans la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement cette boutique !

Je fréquente régulièrement l'institut Yves Rocher pour mes soins et je suis toujours très satisfaite de l'accueil et des prestations. L'institut est toujours propre, agréable, confortable et on s'y sent immédiatement à l'aise. Toute l'équipe est accueillante, souriante et professionnelle, ce qui rend chaque rendez-vous particulièrement plaisant. Une mention spéciale à Chanael, qui me suit depuis quelques années. Elle est à l'écoute, bienveillante, rassurante et ne porte jamais de jugement. Son professionnalisme, sa douceur et sa capacité à s'adapter aux besoins de ses clientes font toute la différence. Son travail est toujours parfait. C'est un vrai plaisir de venir dans cet institut, où l'on se sent respectée et entre de bonnes mains, en plus d'être bien conseillée. Je recommande sans hésiter.

Depuis que je suis arrivée sur Haguenau, en 2019, je vais régulièrement à l'Institut Yves Rocher. L'ambiance dans le magasin est agréable. Les vendeuses sont très sympathiques et attentionnées. Elles ont cette douceur dans leur approche que j'aime tant ! L'institut aussi est très bien ! Calme, agréable ! Tous les mois j'y fais mes soins. Les gestes, les conseils, la prise en charge sont au TOP ! Je ne me sens pas du tout poussée à acheter les produits, contrairement à d'autres endroits, ce que pour moi est une très grande plus-value. Donc, je me sens totalement détendue lors de la prestation ! Mais comme je teste tout de même les produits lors de mes rendez-vous, j'ai envie de continuer à les utiliser à la maison, donc j'achète ! :) Même si je trouve toutes les esthéticiennes de l'Institut très professionnelles, j'ai ma préférée : Chanael. Elle est joyeuse, attentionnée, passionnée par son métier, quand je quitte le cabinet je me sens vraiment bien et extrêmement satisfaite de la prestation ! Merci à vous toutes les filles ! BRAVO ! <3

Je viens dans cet institut tous les mois pour mon épilation, j’ai toujours été bien reçu. Personnel accueillant et au petit soin.

Je me suis rendue dans le magasin avec mon bébé qui n’avait de cesse de pleurer, les conseillères m’ont même proposé de l’aide pour atténuer son impatience. Le logiciel de caisse avait un problème, l’encaissement ne pouvait donc se faire dans l’immédiat, les deux conseillères étaient d’une patience sans faille. Mon expérience date d’il y a environ 2 semaines, j’ai toujours été bien accueillie dans cette enseigne et agréablement conseillée, Merci à l’équipe.

J'aime beaucoup me rendre dans cet institut. On y est bien accueilli et les conseils sont avisés sans forcer l'achat. L'espace soins est à l'étage au calme. On a souvent un petit cadeau.

Client fidèle et régulier de la marque c'est bien la première fois que je suis déçu d'une boutique Yves Rocher. Un acceuil peu commun chez Yves Rocher... Du personnel qui passe près de vous sans dire un simple bonjour et pas souriant. Mais la suprise a été totale en caisse. Je me retrouve devant une personne l'air lassée, pressée, d'une froideur que j'ai rarement vu... J'en ai eu pour plus de deux cents euros et toujours aucun sourire. Le bonus ? Quand je finissais de ranger mon porte feuilles dans mon sac la vendeuse a à nouveau poussé le sachet contenant mes articles vers moi en me lachant un "bonne soirée" rapide tout en partant. Conclusion, j'ai eu le sentiment de la déranger et de mettre trop de temps pour elle. Première mésaventure avec la marque mais pas des moindres et je ne remettrai certainement pas les pieds dans cette boutique.