Yves Rocher

Epilation ce jour avec Aliona. Elle est très professionnelle, à l'écoute et vraiment douce. Elle a été de bon conseil. Sinon toute l'équipe souriante et accueillante. Tres propre. J'y retournerai sans hésitation.

Soin du visage fait hier avec Andréa. Cette jeune esthéticienne effectue un soin très professionnel et a une connaissance certaine du besoin de la peau! Excellent accueil je recommande !

Je recommande ! Boutique lumineuse et propre. Accueil très agréable, vendeuse souriantes et de bons conseils. J’ai aussi eu un rdv institut pour épilation et rien à dire.

Ma fille a effectué un achat et n'a pas reçu le produit cadeau offert avec la carte du mois. Lorsqu'elle s'en est aperçu, elle est retournée au magasin, on lui a tout simplement dit qu'elle l'avait bien eu. Ma fille serait -elle donc une menteuse ??? Je me suis déplacée 2 semaines plus tard pour faire part de cette mésaventure à la responsable. Cette dernière n'étant pas disponible, j'ai demandé à être recontactée. Puisque je n'ai pas été recontactée après plusieurs jours, j'ai donc appelé. Visiblement, la ligne téléphonique n'était pas d'assez bonne qualité pour me comprendre et échanger mais lorsque j'évoque un manque de professionnalisme, la responsable a su parfaitement me répondre que mon délai de réaction fut bien trop long et m'a ensuite raccroché au nez......

Première expérience dans ce centre pour une épilation du dos en tant qu’homme, et je suis vraiment très satisfait. L’équipe est souriante, agréable, serviable et chaleureuse. On se sent tout de suite à l’aise et bien accueilli. La professionnelle qui s’est occupée de moi a été très gentille et délicate dans sa façon de faire, ce qui met en confiance dès le début. Professionnalisme et bienveillance au rendez-vous. Je recommande vivement ce centre ! Encore merci à vous pour votre accueil et votre gentillesse.

La boutique est lumineuse et propre, elle donne envie d'entrer et de tout acheter tant il y a un choix impressionnant de produits qui sont mis en valeur. De plus, l'accueil et les conseils du personnel et notamment de la Responsable sont d'une grande pertinence, j'ai pu trouver les produits qui correspondent à ma peau. Spécial coup de cœur pour les calendriers de l'Avent : une idée cadeau canon !

Aliona est une gentille esthéticienne assez compétente mais en + 10 ans de fidélité pour les épilations Yves Rocher et après en avoir testé bon nombre en région parisienne c’est la PREMIÈRE FOIS qu’on me fait payer 8 EURO pour m’épiler les mains et les doigts en supplément de ce que j’avais déjà payé pour les bras, c’est non seulement un tarif honteux qu’il m’a assuré être « comme partout » alors que dans tous les autres magasins les esthéticiennes me le proposent naturellement parce que c’est évident qu’on va pas faire de démarcation genre mitaines de poils…même sur la facture il est indiqué « mains HOMMES » ce que je ne suis pas il me semble + on ne se sent pas forcément à l’aise dans la rue qui est un peu ghetto. Bref peut être que ce magasin est très bien sur d’autres points, mais je ne le recommande pas pour les épilations des bras ou la fidélisation.

Personnel adorable, magasin propre et bien ordonné. L'esthéticienne Eliona est adorable et recherché le bien du client lors de la prestation ! Merci beaucoup pour cette expérience