Yves Rocher

Accueil agréable et professionnel, installation rapide en cabine, propre, massage bien fait, esthéticienne prévenante et douce 🤗

Personnelle accueillant il y a du choix magasin propre rien à redire

De très bon conseil je recommande merci aux personnes qui m’ont conseillé

Je suis venu avec ma fille dans le magasin le 24 mars début d'après-midi. Je voulais acheter des produits de maquillage, des crèmes du parfum éventuellement. Nous étions seuls dans le magasin. Une cliente qui a dû faire des soins sortaient de derrière le magasin, nous étions donc complètement seule avec ma fille et trois vendeuses. Deux qui sont restés toutes du long derrière à ricaner laissant la très jeune vendeuse ( débutante cela se voyait bien) toute seule à s'occuper de répondre au téléphone ainsi que de nous les clientes et bien c'était un gag! Nous avons dû solliciter la petite vendeuse pour des renseignements mais la pauvre débuter on voyait bien qu'elle ne savait pas tout. Aucune des deux autres derrière ne se déplaçait pour lui donner un coup de main. Le téléphone a sonné elle ne se sont pas déplacés elles ont laissé la petite nous abandonner pour aller répondre au téléphone. La petite vendeuse a oublié qu'elle avait deux clientes qu'il l'attendait nous avons dû lui demander au moins 5 minutes après si on pouvait toujours avoir des renseignements et essayer du maquillage. Elle nous tendait un crayon ou un phare et elle retournait derrière le comptoir. Aucune ne nous a proposé de l'aide. j'ai des lunettes je ne peux pas me maquiller sans un miroir spécial donc ma fille m'a un peu aidé mais elle n'est pas esthéticienne.! J'ai rappelé la vendeuse je lui ai demandé si je pouvais avoir un produit pour enlever tous ces petits essaie que j'avais de couleur sur les yeux, elle m'a carrément mis un produit sur un coton me l'a rendu sans un mot et aucune proposition de m'aider. Devant autant d'envie de vendre, nous avons pris trois bricoles et nous sommes partis à la parfumerie d'à côté où là nous avons acheté tous nos maquillages, crème ainsi que du parfum. Dommage pour Yves rocher nous avons tenté et nous n'avons pas aimé! Par contre Yves rocher a perdu un bon ticket nous avons acheté pour 432 € de produits à la parfumerie d'à côté. Si vous voulez vous assurer de mon passage je suis madame Thomas. v. Bien sûr je ne vais pas faire de la publicité à votre magasin qui se trouve dans la galerie marchande d'Auchan.

Je recommande Yves Rocher Châteauroux cc Auchan à tous. L'équipe est très sympathique et vous pouvez demander conseil...!!

Excellent accueil, très bons conseils. Je suis habituée à la parfumerie et pour la 1ère fois, suis rentrée chez Yves Rocher. Une conseillère qui s'appelle Sélia (ou Tania - je ne suis pas sûre du prénom) m'a très bien conseillée pour le maquillage et j'ai beaucoup apprécié pour l'hygiène qu'elle ait ses pinceaux très propres (ce qui est même rare dans la concurrence). Je reviendrai prochainement tester les produits en faisant faire un soin en cabine.

Extrêmement bien reçue dans ce magasin de chateauroux. La jeune conseillère s est montré charmante et très compétente pour mettre en valeur les nouveautés en nous les faisant tester et nous donnant de bons conseils sur l utilisation des autres produits. C un plaisir d y faire ses achats. Je recommande à tous.

Première fois que je viens faire un soin ici, j’ai été mise entre les mains de Saliha pour une échappée polynésienne, c’était top! Pas trop douce, ni trop de poigne elle a été parfaite, je la recommande sans hésitation! Merci beaucoup ☺️ À bientôt pour un nouveau soin!