Yves Rocher

Cela fait plusieurs années que je me rends en boutique et a l'institut. Toujours de bons conseils sans être poussée a l'achat, bien accueillie et prise en charge!!!

Je le conseil, l'acceuil et la gentillesse des hôtesses. Y a du choix et de bons produits. Les filles sont au petit soins, tant sur les conseils en salon qu'en institut à l'étage. Seul bémol le salon manque de place, il pourrait avoir plus de potentiel et attirer plus de monde. Cela fait plus de 20 ans que j'ai adopté Yves Rocher et j'adore toujours autant.

Je recommande les yeux fermés ! L'équipe est agréable et toujours à l'écoute.

Un " simple" massage de 30min... super agréable. Merci pour ce professionnalisme, cette douceur.

Quand je ne sors pas contente d'un magasin ou d'un restaurant ou autre et que je n'apprécie pas ! Je me contente de laisser deux étoiles pour exprimer mon mécontentement car je me dis qu'il est possible que j'ai tort ! Je laisse toujours le bénéfice du doute alors je n'écris pas de commentaire négatif ! Mais là et après de nombreux passages c'est désormais une certitude ! Les vendeuses n'ont pas un profil commercial pour accueillir une clientelle de divers horizons ! Je ne vais pas rentrer dans les détails car il y'a vraiment beaucoup d'anomalies à relever et c'est pas à moi de les mettre en lumière ! Je pense que les responsables savent mais n'agissent pas ! Bref ! C'est dommage pour une marque qui s'appuie sur des valeurs (comme la préservation des espaces naturels ect ..) afin de rester sur un marché très concurrentiel

Mon mari m'a offert pour Noël de l'année dernière un massage polynésien, la carte était valable jusqu'au 23 décembre. Donc je me rends au magasin ou l'accueil a été chaleureux. Je veux prendre rdv et là on m'annonce que la carte et pour un soin et non pour un massage (même tarif, et à savoir qu'un massage est aussi un soin du corps), tant pis je prends le soin du visage et la on m'annonce qu'il faudra que je rajoute 2€, certainement du à une hausse de leurs tarifs. Je leur annonce que je ne souhaite pas payer le supplément sachant que ce n'es pas précisé sur la carte cadeau, il m'annonce qu'il ne me feront pas payer. J'ai était prise en charge par manon, souriante et très professionnelle. Le soin se passe très bien, arrivé à la fin, manon me fait un bilan de ma peau et me propose certains produits sans obligation d'achat, je prends une crème. Et là ma surprise quand je vérifie le ticket de caisse une fois rentré chez moi, et bien j'ai payé les 2€ supplémentaires, ce n'est vraiment pas commerçant. Je mets 5 étoiles à manon. Je ne reviendrai pas, dommage !

🌟 Avis 5 étoiles 🌟 Je suis absolument ravie du soin visage que j’ai fait chez Yves Rocher à Poitiers ds la galerie Auchan! L’accueil a été chaleureux, l’équipe est souriante, professionnelle et très attentionnée. Le soin en lui-même était un pur moment de détente, ma peau est ressortie douce, éclatante et reposée. Je recommande vivement ce centre — on s’y sent choyée du début à la fin ! 💆‍♀️✨

Très bon accueil et soin institut qui correspond tout à fait à mes attentes. J'ai particulièrement apprécié l'espace de vie du magasin qui est très agréable.