Yves Rocher

Petit message aux porteurs d’une carte CMI priorité : je partage cette expérience pour que chacun connaisse ses droits. Aujourd’hui, j’étais chez Yves Rocher avec ma sœur. Le magasin était petit et il y avait beaucoup de monde. Ma sœur a demandé à une employée s’il existait une caisse prioritaire. La réponse a été : « Oui, il y en a une, mais elle est fermée. » En entendant cette réponse, je me suis dit : « Si je sors ma carte CMI pour passer prioritairement et que des personnes autour de moi réagissent mal ( comme d'habitude koi) , est-ce que cette personne va m’aider ou m’expliquer mes droits ? » C’est aussi pour cette raison que je n’ai pas osé la sortir, car je ne me sentais pas soutenue par la réponse donnée eg jd n'avais vraiment pas envie devmd disputer. Pourtant, une carte CMI priorité ne dépend pas d’une caisse spécifique : la priorité peut s’exercer à la caisse de son choix. La réponse aurait simplement dû être : « Vous pouvez passer à la caisse que vous souhaitez avec votre carte. » Je trouve important que les personnes concernées connaissent leur droit et que le personnel soit mieux informé sur ce dispositif. De plus suite à un achat on pouvait obtenir en cadeau un sac de plage avec son accesoir et mdr la vendeuse n'a proposé que le sac , il aura fallut le lui demander à la fin pour qu'elle le donne ! ; donc si on était pas au courant, on serait reparti sans le deuxième petit cadeau ? Boutique minuscule en plus , j'aime pas du tout suite à ces 2 actions.

Bon accueil et les esthéticiennes sont très agréables et professionnelles. C'est la 2ème fois que je vais dans cette boutique pour des soins visage et c'est toujours parfait ! Je recommande

Très bonne expérience, J'ai fait une épilation au fil des sourcils, lèvre et joues et franchement le résultat était vraiment au rendez-vous, l'esthéticienne qui m'a pris en charge s'appelle Mélissa vraiment une personne très agréable et accueillante , professionnel, je recommande fortement.

J’ai vraiment été choquée de la façon dont la responsable et la patronne (Isabelle et Adeline) traitent les jeunes femmes qui travaillent dans ce magasin et qui sont là pour apprendre, d’autant plus que ces jeunes sont vraiment tops, de très bons conseils et très sympathiques. Je ne suis pas la seule à avoir constaté un manque de respect récurent, ce qui m’oblige à publier ce commentaire. Je me demande comment on peut avoir autant peu de valeurs humaines… J’espère sincèrement que des changements seront faits.

Annulation en dernière minute, alors que confirmation reçue par mail avec toutes les prestations. Cela fait plusieurs fois que je réserve en ligne et que cette boutique yves rocher apparait, alors qu'en réalité il n'y a pas de place. Bizarre cette stratégie de fausse promesse

Je suis allée dans ce magasin Yves Rocher quelques fois ces derniers moi et je recommande cette boutique en centre-ville de Grenoble. L'accueil est chaleureux, les conseillers de vente m'ont toujours aidé à trouver ce que je cherchais et bien conseillé sur les teintes. L'atmosphère est vraiment agréable, on sent que les conseillers sont passionnés et motivés. Concernant les produits, je recommande le crayon à sourcil, les mascaras, gels douches, et les vernis qui sont de très bonne qualité aussi. J'y suis allée hier prendre un vernis bordeaux, il y avait un 2ème offert pour 1 acheté , la conseillère m'a recommandé le marron, qui est effectivement très joli, je la remercie de ce bon conseil! Yves Rocher est assez connu pour les offres mensuelles quand on a un compte client, c'est vraiment intéressant de créer un compte quand il y a des produits que l'on prend souvent.

Je déconseille vivement cet Yves Rocher. Au départ bon accueil, puis pousse à l'achat extrême. On ne nous laisse même pas le temps de regarder le produit qu'on nous le met déjà dans le cadis. Mensonge à propos des réductions (on doit déjà en prendre 1acheté 1offert pour avoir l'offre à -50% sur un produit, ce qui n'est jamais arrivé dans n'importe quel Yves Rocher). On y fait passer le client après l'argent malheureusement. Je suis donc repartie sans rien, dégoûtée par ce type de comportement.

J’ai fait un soin du visage d’une heure chez Yves Rocher à Grenoble, et j’ai été pris en charge par Marine. Elle a été extrêmement douce, minutieuse et très sympathique tout au long du soin. J’ai vraiment apprécié son professionnalisme et son attention aux détails. Je suis ressorti avec la peau parfaitement hydratée, le teint lumineux et une vraie sensation de détente. Un moment de bien-être que je recommande vivement !