Yves Rocher

Je ne connaissais pas c'est produits mais excellent en tout point je vous recommande cette enseigne

Un grand merci à Sidonie pour le massage polynésien, j'ai passé un moment très relaxant ! Un grand merci pour sa gentillesse et ses suggestions de soin du corps alors que j'ai récemment accouché. J'ai hâte d'essayer vos autres soins.

Je suis très satisfaite de mon passage en institut, toujours au petit soin avec un accueil chaleureux. Personnelles formidable avec de superbes produits abordable. Je recommande vraiment l'institut.

Je suis passée vendredi 13 Mars 2026 à 16H10 pour demander 1 échantillon de votre crème grand soin régénérant car j'ai une peau sensible et réactive. Quand arrive mon tour, je m' adresse à la personne qui était à la caisse (une certaine ELODIE), son comportement a été inadapté, incongru et disproportionné: on est pas censé se faire agresser verbalement parce qu'on vient demander 1 échantillon????????? Quelle classe pour une conseillère beauté et surtout quel respect du client et quelle image de marque pour un institut de beauté ou l'on est supposé se détendre et se faire chouchouter ! Je précise quand même que j'étais cliente et que la semaine précédente je vous avais acheté le sérum et la crème grand soin hydratation intense. Ce ne sont pas les enseignes de beauté qui manquent dans la galerie commerciale du Phare de l'Europe!

J’ai eu affaire à une esthéticienne très douce et gentille ! Je suis jamais tombée sur la même depuis que je fréquente l’institut, mais désormais je prendrai rendez-vous avec elle

Massage offert chez Yves rocher. Arrivée 2 min en retard, on me dit que l’on me fera un massage moins quelques minutes. Ok… je regarde l’horloge elle m’a même enlevée 7 min du message soit casiment 10 d’un massage de 30 min. La dame qui me fait le massage regarde ses notes… Je ne reviendrai pas pour un massage ou un moment détente. Je ne conseille pas

Très bon accueil , conseillère à l' écoute et disponible malgré l heure tardive de mon passage, magasin bien rangé et agréable

il y a qqes jours, en fin de soirée, j' achète, pour noël, 5 coffrets pour mes belles filles mais en rentrant je m aperçois que l'on m'a facturé 6 coffrets. je téléphone donc 2 jours plus tard, on l'on me dis qu'il fallait que je m'en aperçoive avant de partir. Une honte .J'ai bien le nom de la caissière et je compte bien me rendre sur place m'expliquer. En plus l'informatique était d'une lenteur infini ce jour là. Pour cet enseigne connue , il y a des progrès à faire.