Yves Rocher

Très belle expérience, bien conseillée, hôtesse très accueillante

Les filles sont attentifs et donne de très bonnes conseils. Merci Yves rocher 🥰

Institut au top ! Accueil au top ! Un grand grand merci à Lana une esthéticienne 5 étoiles ! Douce, sociable, solaire vraiment au top je recommande !!

La conseillère a été très à l'écoute et très agréable. Je n'ai pas attendu à la caisse. Très bon moment.

C’est toujours un plaisir. On est très bien accueillis, l’institut est propre, l’heure du rendez-vous est respecté, l’esthéticienne travaille parfaitement bien.

Personnel toujours aimable et poli. Accueil chaleureux. Fidèle depuis plus de 30 ans..

très bonne accueil, très souriantes. Merci à Charline qui a été très agréable, douce et professionnelle. Elle a pris le temps de bien faire les choses et m’a mise à l’aise. Je suis très satisfaite du résultat.Je recommande.

Très mauvaise expérience dans votre boutique Yves Rocher. La vendeuse Léa B. a refusé de m’appliquer des remises pourtant en cours, sans aucune explication claire. Son attitude était froide, hautaine et franchement désagréable. Pire encore, elle s’est permise de me parler sur un ton agressif, totalement inapproprié dans un cadre professionnel. Une autre vendeuse a ensuite pris le relais, et là encore, pas mieux : elle m’a demandé mon prénom, puis s’est permise de l’écorcher volontairement en y ajoutant des remarques moqueuses et déplacées. Je suis cliente chez Yves Rocher depuis des années, mais c’est la première fois que je me sens aussi mal accueillie, rabaissée et non respectée. C’est inadmissible. Un minimum de respect et de professionnalisme est attendu, même lorsqu’on travaille avec des offres promotionnelles. Je déconseille fortement cette boutique en l’état, tant que ce genre de comportement est toléré. Ma mère et moi sommes sorties choquées et humiliées. Franchement, les 0 étoile devraient être une option rien que pour cette boutique : entre le mépris, l’agressivité et le manque total de professionnalisme, c’est une honte.