Yves Rocher

Ambiance apaisante, esthéticienne à l'écoute et service de grande qualité

Extrêmement bien accueilli au magasin de Beauvais

Magasin agréable, personnel agréable. Je recommande...

Institut au top ! Accueil au top ! Un grand grand merci à Lana une esthéticienne 5 étoiles ! Douce, sociable, solaire vraiment au top je recommande !!

Très bonne accueil des personnes attentionné pour les soins et autres

La conseillère a été très à l'écoute et très agréable. Je n'ai pas attendu à la caisse. Très bon moment.

C’est toujours un plaisir. On est très bien accueillis, l’institut est propre, l’heure du rendez-vous est respecté, l’esthéticienne travaille parfaitement bien.

Les vendeuses sont toujours disponibles et prêtes à vous conseiller ; il y a également un grand choix de produits et il y en a pour tous les goûts !

Je suis venue deux fois pour acheter des produits et j'ai été face à des vendeuses plus que professionnelles, elles prennent le temps, elles expliquent et conseillent J'adore cet enseigne et d'autant plus ce magasin ci !

Personnel toujours aimable et poli. Accueil chaleureux. Fidèle depuis plus de 30 ans..

très bonne accueil, très souriantes. Merci à Charline qui a été très agréable, douce et professionnelle. Elle a pris le temps de bien faire les choses et m’a mise à l’aise. Je suis très satisfaite du résultat.Je recommande.

Un grand merci à Julie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a réalisé mon épilation avec une douceur et une précision remarquables, tout en prenant le temps de mettre à l’aise et d’instaurer une ambiance chaleureuse. C’est rare de rencontrer quelqu’un qui allie autant de savoir-faire et de sens du contact. Son écoute, son sourire et sa délicatesse font toute la différence. Je recommande vivement Julie à toutes celles et ceux qui recherchent une prestation impeccable et un moment agréable.

Prestation épilation sourcils faite par Julie. J’en suis très satisfaite. Souriante , accueillante et professionnelle merci encore.

Super accueil de la part de l'équipe et de Charline, ça fais plaisir d'avoir des gens qui aime leur métier et qui conseil vraiment 😁

J'apprécie beaucoup Yves Rocher car je suis toujours très bien accueilli , les prestations sur l'épilation j'en suis contente les esthéticiennes sont douce , elles sont aux petits soins puis j'aime beaucoup les produits ( lait hydratant , gel douche ... ) surtout les parfums

Très mauvaise expérience dans votre boutique Yves Rocher. La vendeuse Léa B. a refusé de m’appliquer des remises pourtant en cours, sans aucune explication claire. Son attitude était froide, hautaine et franchement désagréable. Pire encore, elle s’est permise de me parler sur un ton agressif, totalement inapproprié dans un cadre professionnel. Une autre vendeuse a ensuite pris le relais, et là encore, pas mieux : elle m’a demandé mon prénom, puis s’est permise de l’écorcher volontairement en y ajoutant des remarques moqueuses et déplacées. Je suis cliente chez Yves Rocher depuis des années, mais c’est la première fois que je me sens aussi mal accueillie, rabaissée et non respectée. C’est inadmissible. Un minimum de respect et de professionnalisme est attendu, même lorsqu’on travaille avec des offres promotionnelles. Je déconseille fortement cette boutique en l’état, tant que ce genre de comportement est toléré. Ma mère et moi sommes sorties choquées et humiliées. Franchement, les 0 étoile devraient être une option rien que pour cette boutique : entre le mépris, l’agressivité et le manque total de professionnalisme, c’est une honte.

Je me suis rendu au magasin Yves rocher de beauvais très mal accueilli par la vendeuse Léa b insolente irrespectueuse elle a refusé de passer l offre je suis cliente depuis 20ans c est la première fois que je suis accueilli comme moins que rien en dirait c est le magasin à son père comment vous gardez des personnes mal élevé dans votre magasin alaise elle crit sur les clients il faudra peut être lui faire une formation comment accueillir les client et comment resté professionnel

Catastrophique! Les vendeuses détruisent la bonne humeur et l’image de l’enseigne. Parlent aux clientes comme des animaux si ce n’est que les animaux eux sont respectés. S’agite, s’excite, brasse l’aire car ont fait passer nos offres du mois. Elle refuse et ce met à crier aléatoirement comme si on était aux marchés des poissons. Je me suis même demandé à un moment si l’argent et les offres ne sortait pas de ses porches tellement qu’elle avait l’air investi du mission. Mon conseil mediter, faites du yoga et apaiser vos cœurs parce que l’argent des sort de NOS portefeuilles en tant que clients ont et n’exige être accueilli de la plus douce et respectueuse des manières. Si vous en êtes pas capable démissionner personne n’est irremplaçable et d’autres personnes plus respectueuses et bien éduqués prendront vos place à notre plus grand plaisir. Je me demande comment Yves Rocher recrute? Ils choisissent la plus peste, la plus grossière, la plus non accueillantes ? Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais

J'ai eu la chance pour la 2 ème fois de me faire masser par Lucie ! Douce, à l'écoute et maîtrise parfaitement la technique du massage du dos et du cuir chevelu. Je recommande les yeux fermés! De bons conseils sur les produits a l'issue du soin. Merci Lucie pour ce moment de détente !

Pour commencer la boutique est magnifique, l’accueil est super chaleureux le personnel très polis. Je suis venu pour un massage du dos réaliser par Lana, une super esthéticienne merci à elle . Le soin a était super bien réaliser . Et je n’est rien à redire sur l’épilation de sourcils nan plus . Merci à tout l’équipe

Je suis venu ce soir réaliser trois épilations, un moment, pas toujours agréable pour nous les femmes.Mais je suis tombé entre les mains de Lana ! Une esthéticienne au top du top !! Elle est à l’écoute de ses clientes, et nous fait oublier ce moment douloureux😅. Je recommande !!!! ( Pauline )

Pour commencer la boutique est très belle, l’accueil était très chaleureux, le personnel est très agréable, elles nous proposent des renseignements. J’ai acheté le shampoing que je voulais tant et passant à la caisse la dame me créa un compte client et m’annonça que mon shampoing était à -50% alors j’ai pu en prendre un deuxième, j’en ai donc eu deux pour le prix d’un, avec ça j’ai eu un prospectus avec les tarifs pour les épilations, les soins ainsi que mon programme de fidélité avec des échantillons gratuit ainsi qu’un bon de -20% sur une prestation et pour finir la dame m’as proposé d’être parfumée pour jusqu’à la fin de la journée, le parfum de Noël sentait vraiment bon, et on m’as très poliment dit au revoir. Je suis très satisfaite, les prix ne sont pas exagérés, je recommande à 100% Yves Rocher.

Merci à Lucie qui s’est occupée de moi ! Esthéticienne a l’écoute, adorable et qui prend le temps de parler avec ses clients. Je la recommande !

Centre esthétique très propres avec du personnels très accueillant ! Rendez-vous pour une épilation, prestation réalisée par Pauline qui est très professionnelle, souriante et agréable ! Je recommande les yeux fermés ! Je reviendrai :)

Cliente depuis un moment, je viens régulièrement pour des soins d'épilation. Deux fois que je suis avec la conseillière Lucie (si je ne me trompe pas) qui prends le soin et le temps de me demander si j'ai besoin de quelque chose (je suis enceinte), elle s'intéresse à la personne. C'est une personne très agréable.

Je sors tout juste d’un soin réalisé par Lucie. C’est une personne, très agréable, attentionnée et à l’écoute de ses clientes. Je recommande vivement cet institut et notamment cette professionnelle !

Epilation au fil entretient sourcils pour un prix de 16€ (extrêmement cher) au lieu de 10€... je n'ai remarqué cela qu'en rentrant chez moi cela ne m'a pas fait tilt sur le moment. Moi qui ai choisis de venir sur Beauvais car c'était plus prêt que Amiens... finalement cela me reviens au même prix que d'aller sur Amiens pour un prix de 10€... Déçue

Première épilation, pour moi qui suis un peu chochotte et trouillarde, je redoutais énormément de le faire mais en prenant rendez-vous les vendeuses ont été adorables et j'ai eu un rendez-vous très rapidement, la personne qui m'a fait mon épilation à été super, pro et gentille, elle a réussi à me rassurer et je sais que j'y retournerai pour mes prochaines épilations.

Soin complet du corps "Évasion Orientale" pd 1h : le pied !! Ca ma fait le plus gd bien et ça m'a détendu mon bras droit qui était bloqué jusqu'au coude et ne pouvais plus bouger. Lendemain : il rebougeait bcp mieux Ça m'a vraiment bien détendu. En juillet j'ai fais pareil mais avec pierres chaudes c'était super trop bien aussi !! . Pd le midi c'est top !! Merciiiii 😘 à la personne qui a pris soin de moi Mercredi dernier à 12h. Meilleurs vœux à toutes.

J'y ai fait un soin du visage nettoyant, ma peau réactive était rayonnante après ce soin qui l'a nettoyée et hydratée en profondeur. Esthéticienne aux doigts de fée, tout est pensé pour que vous passiez un moment de détente extraordinaire. Je recommande à 100%

J’ai toujours été satisfaite des services et des produits. Je viens tous les mois pour les services d’épilation et de soin de temps en temps, et je remercie Laurena pour son travail. Malheureusement son contrat n’a pas été renouvelé et il faut changer d’esthéticienne c’est toujours embêtant quand on est à l’aise avec quelqu’un. C’est donc juste dommage de changer trop souvent les employées qui sont souvent au top.

Le 07/12/2022. Je ne vais pas souvent à Yves Rocher mais toujours un plaisir de m’y rendre pour offrir des cadeaux à mon entourage. Aujourd’hui, je décide de m’offrir cette fois le calendrier du nouvel an et un démaquillant. Sous de très bons conseils et une ambiance chaleureuse, j’ai été accueillie par Amélie. Une vendeuse très agréable et très patiente. Agréablement surprise !! Pour moi, cela très important de nos jours d’avoir ce genre d’élément qui apporte joie et sourire. Merci encore de votre bienveillance !

J'y suis allée le 09 novembre avec ma fille pour effectuer quelques achats. Nous avons été très bien accueillies et renseignées. Les vendeuses sont polies et très commerciales. J'ai été ravie et j'y retournerai avec plaisir.

Pire Yves rocher de France les vendeuses pas du tout aimable tu rentres dans le magasin même pas de bonjour elle passe devant toi te propose même pas d’aide tu ressors même pas de au revoir et dans tout ça ne te regarde même pas…. Carrément elles soupire j’habite à Beauvais mais c’est la dernière fois j’y met mes pieds dans cette établissement je préfère aller à Paris ou autres au moins t’es bien accueilli…

L’institut prône la nature, la protection de l’environnement… mais donne des cadeaux en plastiques à ses clients ( en août gourde offerte ) 🤣 pas très cohérent 😅 je suis déçue de me voir offrir cela. Cependant produits intéressants. Et accueil agréable.

Je vais très rarement chez Yves Rocher car j’ai déjà eu de mauvaises expériences. Je reçois un e-mail avec un cadeau, je vais en institut effectué mes achats, j’arrive en caisse, je ne vois pas mon cadeau, plutôt que de le dire, je dois poser la question à la vendeuse qui me répond qu’ils sont en rupture. Mise à part un simple vanity ( c’est toujours la même chose) même pas de produits de remplacement. Vous ne devriez pas faire de publicité surtout qu’en on s’attend à recevoir le ou les produits en question. La fidélisation n’est plus ce qu’elle était

Très mauvaise expérience !! Nous avons offert une carte cadeau à une personne proche pour avoir accès à un massage. Cependant cette personne s'est trompée de carte en prenant une plus ancienne. Lors du rendez-vous hormis le fait qu'elle n'ait pu accéder à cette prestation (car mauvaise carte cadeau), elle a été très mal reçue et presque insulté de "menteuse" devant tous les clients de l'établissement. Nous regrettons l'attitude déployable qui a eu lieu même si cette personne s'était effectivement trompé de carte cadeau. Nous ne mettrons plus les pieds à Yves Rocher Beauvais.

Toujours excellent. Attentives et attentionnée, les vendeuses et esthéticienne sont souriantes et très professionnelle. Les soins de très bonne qualité, les produits sont comme dans tous les Yves rocher. C'est donc l'accueil et le professionnalisme qui font la différence.

Magasin bof bof vendeuse pas intéressante dans leurs conseils j'y suis passé parce que pas le choix d'y aller mais manque de professionnalisme envers certaines cliente. Le même ressenti en deux visites dans le même mois. Très dommage surtout pour la marque qu'elle représente

Il y a du bon, les conseillères sont polies et les épilations étaient bien réalisées. Par contre le placement de produits du début à la fin c'est lourd mais lourd. La vente complémentaire ça marche si c'est naturel sinon ça fait fuir le client...