Yves Rocher

Très bien , prise de rdv rapide sur le site internet et prestations parfaite

Bon accueil, lieu agréable, produits de qualité, de très bonnes idées pour les cadeaux de Noël, je recommande vivement cette endroit.

une vendeuse aimable comme une porte de prison... Je pense qu'il serait judicieux de proposer à une de vos vendeuse, une formation pour une reconversion.. Je viens car j'ai un bon pour mon anniversaire, elle me propose froidement le choix entre deux produit, me prend mon bon et me remercie pour que je parte... je lui explique que j'ai des coupons de réduction sur mon bon, elle me répond sèchement "ha oui, ba allez y choisissez" je reviens en caisse pour lui présenter mon produit et me fait remarquer que je ne lui ai pas donné le premier produit offert pour que je le paie.. en sous entendant que je voulais le voler.. bref.. si on vous fait chier, faut le dire hein..

Clara est pro, et d'une gentillesse. Je reviendrais vers elle.

Comme promis je laisse mon commentaire. Je suis passé aujourd'hui avec Clara et j'ai apprécié sont efficacité. Une esthéticienne à l'écoute,minusieuse dans sont épilation. Je reviendrai avec plaisir. 😀

Très bon accueil au sein de l'institut. Le personnel est au petit soin! C'est un vrai plaisir de venir ici

Personnel tres désagréable, qui ne tolère pas les retards de plus de 2min pour les rdv a l'institut

J’avais rendez-vous pour une épilation à 11h, avec des travaux sur la route je suis arrivé à 11h05 et me suis excusé, quand je suis arrivé toutes les vendeuses me tournait le dos, notamment la vendeuse à la caisse et celle-ci m’a dit que j’étais soit disant « trop en retard » et qu’elle ne pouvait pas me prendre car j’allais « décaler tout les rendez-vous de la journée » sur un ton très désagréable, d’autant que j’attendais facilement 10min sur mes précédents rdv. Je suis très déçue j’avais pour habitude d’aller là bas, dommage pour eux ils perdent une cliente !

Accueil agréable, pas d'attente pour mon rendez-vous. Ambiance calme et reposante en cabine. Bonne prestation

Pris attractifs et produits de bonnes qualités. Avons déjà utilisés les produits solaires en GUADELOUPE en mars, et ça a été très efficace.. Nous renouvellerons notre choix.

Une expérience géniale, une esthéticienne très douce et à l’écoute qui fait très bien son travail.

Pas aimable, aucun conseil client, aucune aide proposé. Je viens pour un remboursement ont me dit qu'on ne rembourse pas donc déjà étonné... j'explique qu'on nous a dit le contraire à l'achat dans cette même boutique, une vendeuse très froide ce retourne et me dit "oui remboursement en avoir" ce qui pour moi n'est pas un remboursement... J'accepte l'avoir vue que pas le choix, je tourne durant 10min dans la boutique pour tenter de trouver quelque chose, sur les deux vendeuses aucune ne m'a sollicité pour m'aider à trouver autre chose. Sachant que j'étais la seule cliente dans la boutique. Je n'y remettrais pas un pied et je vais de ce pas contacter le service client !

Je suis très déçue, Mon mari m'a acheté un coffret pour m'accueillir de ma sortie d'hôpital. Bien-sûr un homme ne prend pas forcément ce que vous utilisez 😁. Je retourne après une semaine car compliqué pour me déplacer, et je demande si on peut changer les produits. Naturellement il n'a pas gardé le ticket 😞. Et ben on vous répond "Non pas possible". Ils viennent de perdre une cliente.... Voilà...

Accueil chaleureux, personnel très aimable qui fait tout pour combler ses clients. Le plus souvent j'arrive à avoir pour s'occuper de moi l'esthéticienne que je souhaite même si elles sont toutes très bien. L'ambiance est agréable et vous avez le choix de pouvoir discuter avec la professionnelle pendant la prestation ou non ce qui permet de ne pas laisser un grand blanc pendant toute la prestation. Je recommande vivement l'établissement qui se trouve à sens Sud

Oceane au top !! Bon conseil massage super bien réalisé Toutes les vendeuses sont à l’écoute Merci pour le thé

Aillant eu comme cadeau d'anniversaire un soins du visage en institut, j'ai eu l'honneur d'être avec Océane qui est très professionnel et très douce. Je la recommande pour sont professionnalisme et ses conseilles et de sa gentillesse ! Je reviendrai alors , avec Océane , pour plusieurs soins.

La jeune Clara est dynamique , opérationnelle , et le sens de l’humour ajoute à cette corvée d’épilation une note de douceur et de plaisir

Ayant emménagé il y a peu, j'ai connu cette boutique en décembre pour Noël. J'avais réellement apprécié la gentillesse envers ma fille et les chocolats qui lui ont été offerts. Aujourd'hui j'ai donc,pour la 1ère fois pris rdv pour 2 soins. J'ai été très heureuse de retrouver Océane qui avait été si agréable à Noël. Elle s'est occupée de moi durant 2 heures et je dois dire que je suis très satisfaite et ai donc décidé de reprendre mes habitudes avec mon rdv mensuel. Merci pour le professionnalisme et la simplicité

Première expérience en institut validée ! Bon accueil, cabine agréable et calme. Surtout un grand merci à Océane pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse ! Des mains de fée !!

Super institut. Accueil chaleureux et des esthéticiennes qui prennent bien soin de vous. Je recommande particulièrement Oceane avec qui je prends rendez vous systématiquement. Une gentillesse et un professionnalisme génial !

Très bien, personnel très à l'écoute et agréable. Épilation parfaite, je recommande fortement.

Esthéticienne (plus particulièrement Océane) douce et agréable. Vous conseille sur les produits sans forcer a les acheter. Soin jojoba très relaxant.

Prise de rdv pour un massage polynésien. C'était un bonheur avec une masseuse géniale. Elle était très douce, délicate et très professionnelle. J'espère pouvoir reprendre rdv avec elle. Je recommande ce soin qui laisse un parfum de soleil et fait rêver.

Cette semaine en début d'après midi je m'apprête à rentrer dans la boutique. Patronne qui hurle sur son employé. J'ai attendu mais elle ne s'est même pas rendu compte. Du coup je suis parti

Emilie est une très bonne esthéticienne, à l'écoute des besoins de la clientèle. Chaque épilation est au top tous les mois. Je recommande vivement !!

J’ai offert un soin à ma femme et elle était ravie. Soin global anti âge hyper efficace et relaxant. Du coup nous avons pris la gamme complète . Produits efficaces et agréables à l’utilisation. L’équipe est très à l’écoute au niveau conseils . Merci l’équipe de Sens! A très bientôt !

Une expérience de détente à renouveler J ai aimé cette expérience sensorielle avec le nouveau soin vague bretonne Mon problème de jambes lourdes a été réglée ! l accueil et le personnel étaient au top Et la gérante nous a reçu en mode invité, on s est tout de suite senties chouchoutées Allez y … vous ne serez pas déçue

Soin du visage très agréable, très professionnel. Douceur et calme, tout pour passer un bon moment relaxant. Merci à Pauline ! 🙂

Bravo pour cet institut, j’ai pu faire une épilation de sourcils sans rendez-vous. L’esthéticienne était super sympa et très pro elle m’a donné plein de petits conseils (j’adoreeee) RDV pour les jambes déjà pris… Merci à Clara pour ce petit moment…

Je ne suis pas satisfaite du massage qui n'a duré que 45min alors qu'il était d'1h. Je trouve ça inadmissible de faire sauter 15min.

Tout était super, accueillant, souriante et magasin propre. Prestation en institut rien a redire . Merci à l'équipe. Je recommande

Le personnel à changé et c’est tant mieux! Les filles sont très souriantes et professionnelles ! Très Bon accueil en magasin comme en institut ! Merci pour mon soin et les conseils en magasin

Merci à Mathilde d’avoir pris soin de moi pendant une heure ! Très douce et sympathique, je me suis sentie vraiment relaxée et détendue après le massage !

Pas du tout commerçant ! On refuse de prendre ma carte de fidélité (soi-disant un bug informatique) et on refuse de m'appliquer la réduction Black friday de -30% et on refuse de me donner le cadeau que j'ai reçus par mail pour tous achats sous prétexte que ma carte fidélité n'est pas passée alors que je l'ai présenté

Magasin très propre, accueillir avec un café avant le massage petite attention qui fait plaisir. Masseuse très gentille et douce. Seul petit bémol on entend les clients du magasins pendant notre massage mais cela n'empêche pas de passer un agréable moment 😊

Très bin accueil, les esthéticiennes prennent en compte les situations particulières types grossesse, Dommage qu'il n'y ait pas une douche pour les soins avec du coup une carte plus grande, gommage, enveloppement...

J’adore cet Institut ! Merci à Sarah pour ce super massage ! Personnel toujours à l’écoute et juste Top ! Je recommande +++ ☺️

J'aime beaucoup cette enseigne et le personnel dans cette boutique particulièrement est très sympathique, à l'écoute et professionnel que se soit sur du conseil produits ou pour des soins

Me femme a fait le week-end dernier un massages du corps au graine (galet) chaude. Musique et lumière d'ambiance, diffuseur de parfum tout y était. Un grand bravo au professionnalisme de Christine qui c'est occupé de mon épouse. On y reviendra.