Yves Rocher

Le magasin est agréable, propre. Les conseillères de vente sont sympathiques et professionnelles.

Très mauvaise expérience, déjà la patronne remet votre parole en doute en oubliant de vous remettre un produit offert. Ok, je n ai pas insisté car c est un détail pour moi .sachant que je venais de lui accepter une vente additionnelle de 23 euros. Ensuite arrivée à la maison je découvre que le fond de teint qu’elle m a donné n’est pas ce que j’ai testé sur moi et qu’elle même a vérifié sur moi et a confirmé mon choix . J’ai testé le numéro 400 et je me retrouve avec le 200 qui n a rien avoir avec mon teint. Je n’y suis pas retournée car il était 19h58 et le temps d’arriver le magasin allait fermait et pour quelle de nouveau votre parole en doute . En plus je venait de l’ouvrir à l instant. Très déçue hier , le 13 mai entre 18h30 et 19h. Je n’y retournerai plus . Vérifier vos articles avant de passer en caisse.

Très habituée des instituts Yves Rocher, je suis ravie par celui ci. La patronne et l’esthéticienne Maëlle sont adorables. Souriantes et accueillantes, rien à dire. Et alors Maëlle, qui fait les soins en institut, merci pour ce merveilleux moment de détente. Je reviendrais et vous le conseille sans hésiter !

Maelle est au top !! Une esthéticienne excellente, avec qui on se sent a l’aise et qui nous rassure tout en prenant soin de nous.

Déçu de ma visite aujourd'hui. Pensant bénéficier de l offre un pour 2 ça ne marche pas sur les produits de Noël hors 80 % du magasin. Reste les autres produits pour lequel le bon marché sur les produits les plus cher . Petit bémol également sur les points se fidélité qui monte haut pour avoir un petit cadeau pourtant fidèle depuis des années

Première fois que je fais mon soin de visage chez Yves rocher Saison. Très agréablement suprise par la jeune esthéticienne qui a ete très douce et a maîtrise toute les étapes. Et surtout qui n'est pas du tout bavarde. Pour un moment de détente c'est le top ! Je lui ai demandé de baisser la musique et elle l'a fait avec le sourire. J'Y retournerai avec plaisir.

Habituée à ce centre depuis un long moment, les dernières expériences m'ont fortement déçues, épilation des sourcils irrégulière avec encore des bouts de cire en sortant de l'institut... Aussi, j'ai réalisé un soin visage dernièrement, pas de charlotte, ni de bandeau dans les cheveux donc le masque colle dans ces derniers...et vous sortez du soin avec des restes dans les cheveux😡😡 je pensais que le nettoyage de peau prenait en compte le cou également mais non, on ne vous fait pas enlever le haut, première fois que je vois ça! Il y avait une serviette de poser sur la table où je m allonge mais elle n'a servi à rien, je pensais que c etait pour couvrir le haut du corps pour faire ce fameux soin au niveau du cou...que nenni...On vous rince avec une sorte de "torchon"épais, pas agréable du tout, et les soins à l'eau froide, franchement c'est abusé...la musique trop forte dans la cabine, donc côté détente, bah y'en a pas ! Le final, c est qu'à la sortie, on vous demande si ça été, je lui précise que les soins étaient froids donc pas agréables du tout, eh bien, on vous répond: oui, je sais! Mes bras m'en tombent....Pas une note de compassion, ou en mode "désolée ". Le soin devait durer 1 heure, au bout de 50 minutes et j'arrondis, c'est fini...😳, elle vous répond que le temps d'habillage et de déshabillage est compté, j'ai juste enlevé les chaussures!!! Cher payé quand même. J'ai pourtant eu des esthéticiennes pro dans le même institut qui m'ont déjà réalisé des soins visages de qualité...mais là non du tout, pour précision, j'ai eu la même esthéticienne pour mes sourcils et ce soin....pas apaisant du tout. Bien dommage! J'ai toujours l'habitude d'acheter des produits en sortant d'un soin mais là je suis repartie sans rien trop déçu

Institut très bien entretenu, soins très agréable et le personnel donne toujours de bon conseil sur les produits, toujours très professionnel. Je ne suis jamais déçue depuis plus de 40 ans de fidélité chez Yves Rocher.