Yves Rocher

Rdv à 12h30, je préviens 10 minutes avant que j’aurai 5 minutes de retard suite à un accident sur la route. Je mets donc 40 minutes de route pour venir jusqu’à l’institut (avec 5 minutes de retard précise) pour qu’on me dise soit de reporter le soin soit de faire 15 minutes de soin au lieu de 30mns. Ce n’est pas comme si le prix de l’essence était gratuit. Mieux vaut donner ses directives aux employés en cas de retard, en leur disant d’annuler le rdv avant que la personne n’arrive si cela ne permet pas la bonne gestion des soins suivants (choses que j’aurai comprise et je n’aurai pas continué ma route). Merci pour cette perte de temps.

Merci à Ynella de m'avoir réconcilier avec Yves Rocher car j'avais eu une mauvaise expérience (un massage effectué d'une main, l'autre main tenant un téléphone et la fille reniflait sans arrêt!!!) On m'a offert 1 carte cadeau que j'ai donc utilisé et grâce a son massage du corps à la perfection et à sa gentillesse, je reviendrai a nouveau...

Épilation création des sourcils faite par Marianne qui est d’un professionnalisme et d’une douceur incroyable. Elle a su choisir la forme parfaite pour me faire des sourcils symétriques et qui vont avec la forme de mon visage. Je recommande à 100%

De tous les magasins Yves Rocher que j’ai fréquentés, celui-ci est de loin le meilleur en termes d’accueil et de conseils. Merci à toute l’équipe !

Une horreur !! Personnel non professionnel.. Aucun bonjour...pas de conseil. Produits décevant...je n'y retournerai plus jamais.

Shayna est très douce et professionnelle surtout pour la prestation en institut un grand merci à elle

Reçu ce jour par Shayna nouvelle esthéticienne très sympathique et professionnelle! 5 étoiles bien mérité . À bientôt

Vendeuse très serviable qui m’a gentiment et patiemment aidé à choisir mes cadeaux et mes produits de beauté