Institut de beauté · Cabriès (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Cabriès (13480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:30 – 19:30 |
Cela fait 15 ans que je vais chez Yves Rocher pour une epilation des jambes. Je suis très déçue et je n’y retournerai plus. Cela fait plusieurs fois que les prestations sont très mal réalisées avec des esthéticiennes qui ne sont même pas formées et à qui l'envie manque !!!
Faire attention il crame la peau avec la cire surtout au niveau des sourcils. Je suis complètement brûler au niveau de l’arcade. J’ai encore des repousse qui n’on pas était retiré
J’avais pris rendez-vous pour 18h20 et je me retrouve avec mon rendez-vous annulé 1h avant parce que je cite « l’esthéticienne ne se sent pas bien elle va partir » je demande si il ya une autre esthéticienne qui est présente pour effectuer l’épilation elle me répond que non alors que quand j’ai pris rendez vous sur le site Yves rocher il y avait plusieurs esthéticienne qui pouvait s’occuper de mon épilation, j’ai pris ce rendez-vous la veille de mon départ en vacances je suis très déçu je n’avais jamais été a Yves rocher de plan mais en tout cas je n’y mettrai pas un pied.
Très bon accueil, les vendeuses sont professionnelles et conseillent en fonction de nos besoins.
Je tenais à laisser un avis positif. L’accueil est toujours chaleureux, et le responsable ainsi que toute l’équipe sont vraiment au top ! Ils sont formidables et donnent d’excellents conseils. Je recommande vivement ! Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme, qui rendent chaque visite très agréable !
Gros coup de cœur pour cette boutique ! Je n'avais pas été aussi bien accueilli en magasin. Merci à la responsable et aux vendeuses pour ce moment, vous formez une équipe formidable
Je suis passé hier pour un cadeau, je remercie particulièrement Mélissa qui est direct venu me voir pour me conseiller, superbe accueil avec respect, très agréable je la remercie pour sa patience et ses conseils sur les produits. j’ai pu repartir avec un cadeau, merci encore une fois à Mélissa je recommande !
J’ai été reçu par Joanne, et vraiment elle m’a réconcilié avec Yves Rocher car je n’achetais plus trop acheté dans cette boutique à cause des vendeuses et aujourd’hui je suis tombé sur elle d’une gentillesse à toutes épreuves et de super conseils. Vraiment je recommande 1000 fois cette boutique et surtout cette vendeuse est vraiment super!!!
Sa fait une décennie que j'ai pas eter autan bien reçu dans un magasins merci beaucoup a la responsable et au vendeuses vous ete les meilleur
J’y suis allé en demandant s’il y’avait la possibilité de se faire épiler sans avoir prit de rdv. J’ai eu de la chance, il y’avait un créneau de libre. Par contre arrivé en cabine, l’esthéticienne a été brutale. Pendant toute la prestation elle étirer la cire de partout sur mon visage. C’était du n’importe quoi. Il n’y a pas eu d’application de crème après épilation. Elle m’a juste dit c’est fini. Et m’a laissé partir avec des résidus plein visage. Maintenant je me retrouve avec des boutons. Sachant qu’étant une cliente régulière de la filiale. C’est la première fois que je me présente à celui de plan de campagne pour épilation. Mais ce qui est sûr c’est que c’est la dernière fois. Très déçue.
J'ai fais l'épilation à l'institut de cette boutique. Léa s'est occupée de moi, elle est douce, adorable et très professionnelle. Je recommande fortement !
J’ai été accueillie aujourd’hui à l’institut par Léa A., qui a été adorable et d’une grande gentillesse.
Impeccable, propre et sérieux. Bon accueil. A l'écoute
Je suis venue pour récupérer mon cadeau d’anniversaire, comme indiqué dans le programme fidélité Yves Rocher. La vendeuse a saisi mon nom, prénom et date de naissance, puis m’a affirmé qu’il “n’y avait rien dans mon compte” et que je “recevrais peut-être le cadeau dans une semaine, un mois… ou même l’année prochaine”. Étonnée, je me suis reconnectée ensuite chez moi : le cadeau était bel et bien affiché dans mon espace client, preuve que l’offre était active au moment où je me suis présentée en magasin. Donc soit on ne prend pas la peine de vérifier correctement, soit on ne souhaite simplement pas donner le cadeau auquel le client a droit. C’est dommage, surtout le jour de son anniversaire, d’être accueillie de cette manière : aucune aide, aucune vérification sérieuse, aucune solution proposée. Je suis allée dans d’autres enseignes aujourd’hui et JE N’AI EU AUCUN PROBLÈME. Je n’irai plus dans cette boutique. Je privilégierai les magasins Yves Rocher où le personnel respecte réellement les clients et applique les avantages fidélité sans chercher d’excuses.
Léa, l’esthéticienne à Yves Rocher Avant Cap, est vraiment super ! Très professionnelle, douce et à l’écoute, elle met tout de suite à l’aise. Les soins sont réalisés avec beaucoup d’attention et les résultats sont au rendez-vous. J’ai passé un moment très agréable. Je recommande vivement Léa pour vos soins esthétiques !
obligé de mettre 1 étoile mais si cela était possible je n'en aurai mise aucune 1 vendeuse fort désagréable se permettant des jugements sans connaitre ma situation. Relation client 0 dommage les produits bien qu'onéreux ne sont pas mauvais
Cela fait 2 fois que je viens chez yves rocher plan de Campagne : la première fois pour acheter du maquillage et je remercie Maéva pour sa gentillesse et ses précieux conseils Et aujourd,hui pour une épilation sourcils et un massage. Et encore un grand merci à Maéva, elle est vraiment pro et le massage était au top.
Je suis passé jeudi 15 mai Dans ce Yves Rocher, afin de réaliser des achats. J’ai eu le malheur de passer après une cliente mécontente la jeune fille blonde qui s’est occupé de moi n’était donc pas de très bonne humeur. Une fois passé en caisse, on le connaît le speech Yves Rocher de vous proposer d’acheter en 2 pour 1. Je n’étais pas intéressé, je voulais le prix promo magasin. Cette jeune fille a sûrement été vexée, mais m’a très mal répondu, je lui ai donc dit que je ne prendrai rien et que je comptais m’en aller, Elle a insisté en sortant des cartons, promotionnels de sa poubelle, afin de me montrer les conditions d’achat à l’arrière de son carton. D’un air hautain, elle me force à lire la ligne qu’elle a entouré. Je lui fais comprendre que prioritaire ne signifie pas obligatoire. Je suis donc partie sans achat à peine le dos retourné ses jeunes filles on directement ruminer elles n’ont même pas attendu que je sorte du magasin. Et ceux À voix haute, je trouve ça absolument pas professionnel ! Je peux comprendre que le commerce c’est difficile, mais de là à s’en prendre à toutes les clientes c’est de la méchanceté pure ! Je ne reviendrai certainement pas dans ce Yves rocher !
Les vendeuses ne savent pas me répondre ni ce que je demande ni regarder ma carte client ni trouver une solution. Pas de personnes 3 jours de suite. Et quand on me rappelle la responsable me répond je ne sais pas quoi vous dire Pour faire court, j'ai acheté un produit sous les conseils d'une vendeuse j'avais- 50 %. Du coup j'en ai acheté deux. Au final, le produit ne me convient pas du tout et Je ne demande pas un remboursement mais simplement un geste co Je n'ai pas eu de réponse à cette demande
Bonjour je me suis rendu dans ce centre pour un nettoyage de peau du visage pas mal du tout surtout que c’était la première fois que je le faisais
Institut-de-beaute.contact