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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Les Herbiers (85)

4,3 156 avis Google Fermé
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Les Herbiers (85500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

Avis Google
4,3
156 avis
5★96
4★36
3★8
2★3
1★13
C
Caroline Baudras Google

Très bon accueil et conseils pertinents, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baudras, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre accueil et nos conseils chez Yves Rocher Les Herbiers. Votre recommandation nous réjouit. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Yves Rocher Les Herbiers
M
Man Ham Google

Professionnel rapide efficace je valide

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance envers notre centre Yves Rocher Les Herbiers. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service efficace. À bientôt !
C
Caroline BARRIER Google

Jambes impecs avec Clara qui prend le temps contrairement à certaines petites jeunes en études.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barrier, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Clara dans notre institut Yves Rocher Les Herbiers. Nous sommes ravis que son professionnalisme et son attention aient répondu à vos attentes. À bientôt !
N
Nathalie Mornet Google

Délai de RDV très court. Professionnalisme (respect, rigueur, attentionnée)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mornet, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de vous avoir offert un service à la hauteur de vos attentes chez Yves Rocher LES HERBIERS. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Yves Rocher LES HERBIERS
M
Marina Briffaud Google

La boutique est très bien rangée les vendeuses sont accueillantes et de très bons conseils. Toutefois certains articles sont très chers même avec les réductions.

Réponse du professionnel : Madame Briffaud, Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant notre accueil et nos conseils à la boutique Yves Rocher LES HERBIERS. Nous prenons note de votre remarque sur les prix et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Yves Rocher LES HERBIERS
I
Ibtissame Mania Google

Personnels souriante agréable et disponible et pour l'institut personne douce et très rapide (entretien sourcils ado) je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que votre expérience à l'institut Yves Rocher Les Herbiers ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
G
Gwladys & Stany Google

J'ai passé un super moment pour un massage avec les pierres chaudes lundi midi. La personne qui m'a reçu était vraiment agréable, souriante. Doit continuer dans cette voie. Désolée je n'ai pas pris son prénom. Merci. Bien reçu également en magasin après le soin.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwladys & Stany, merci d'avoir partagé votre retour positif sur votre expérience avec notre massage aux pierres chaudes chez Yves Rocher LES HERBIERS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et votre moment de détente. À très bientôt pour une nouvelle visite !
D
Delphine Cluzeau Google

Je viens dans cet institut régulièrement et tout se passe très bien habituellement, esthéticiennes sympa et professionnelles Mais la aujourd'hui, catastrophe ! Je repars avec des poils, de la cire sur mes jambes et surtout une marque rouge violacée de 4 cm a cause du geste répété pour enlever la cire qui ne part pas et il a fallu que ce soit moi qui demande qu'elle arrête Prestation faite en 30 min au lieu de 40 prévue ... Il manquait aussi le sourire et la sympathie...

L
Laurie Favrou Google

Épilation à la cire jambes entières, peau sensible qui réagit vite et franchement Enora a pris le temps de faire l'épilation tout en essayant de savoir mes besoins ( doucement , mettre du froid ... ) je recommande cette jeune femme vraiment. Merci infiniment 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FAVROU , merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'épilation réalisée par Enora vous ait satisfaite. À très bientôt chez Yves Rocher Les Herbiers !
j
jeremy leblond Google

Ma femme a pris rdv chez vous pendant nos vacances pour une épilation, très mauvaise expérience. Sa peau a été très sensibiliser et est restée douloureuse pendant 5 jours. Alors que habituellement tous ce passe bien dans son Yves Rocher habituel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leblond, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message suite à votre rendez-vous en institut. Sachez que nous sommes sincèrement désolées de lire votre déception. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. L'équipe Yves Rocher Les Herbiers.
L
Louise Jodocy Google

Je me suis rendue au magasin récemment pour un nettoyant visage. La vendeuse m’a conseillé le gel Pure Algue ainsi que le Pure Menthe désincrustant pour alterner. En complément, elle m’a proposé le stick pour une utilisation plus locale. Eh bien, ma peau va beaucoup mieux et ce, en quelques jours! J’ai adopté cette routine! En prime, j’ai reçu un petit cadeau et la vendeuse était très agréable (j’espère qu’elle se reconnaîtra). Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame JODOCY, Notre équipe vous remercie pour votre retour positif. Il est important pour nous de vous proposer le meilleur de nos services, ainsi de vous renseigner au mieux pour une routine parfaite. Bonne journée à vous et encore merci. L'équipe Yves Rocher les Herbiers.
E
Emeline Foucher Google

4 étoiles car en général cela se passe super bien pour moi. Par contre la dernière fois pendant mon modelage visage, l'esthéticienne à tousser pendant tout le soin, je ne me suis pas vraiment détendue mais je suis compréhensive cela peut arriver. Cependant, un petit geste commercial aurait été la bienvenue car je n'ai pas pu en profiter pleinement. C'est le seul petit bémol sinon très bien en général

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foucher, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Sachez que votre avis a bien été partagé et pris en compte par nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement et aurons à cœur de vous assurer un moment de détente dans notre institut. L'équipe Yves Rocher les Herbiers
C
Céline LAMAURY Google

Rdv le 31/03 à 10h pour un soin évasion détente. Et bien je le recommande vivement! Une personne très professionnelle qui s'est occupée de moi et qui comme je lui ai confié à des doigts de fée. Je suis ressortie de chez Yves Rocher complètement détendue et légère. Un soin réparateur pour moi qui avait besoin de prendre du recul et me déstresser. J'ai eu ensuite de très bons conseils et une prise en charge totale. Personnel accueillant et souriant. Allez-y sans crainte c'est vraiment le meilleur moment de ma semaine. Merci!

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evelyn85 Google

J'ai profité d'un soin visage et corps (gommage et modelage) réalisé par Laëtitia et je la recommande. Elle est merveilleuse, magique !!! Je suis ressortie complètement détendue, ressourcée, sur un petit nuage... Un grand merci à elle. Juste un petit bémol, les membres du personnel parlent trop fort à proximité des cabines de soins... Sinon, n'hésitez pas !!

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P Charier Google

Je fréquente régulièrement ce magasin et je trouve l'ambiance agréable. Les vendeuses sont aimables et souriantes. Elles ne nous sautent pas dessus mais sont presentes dès que l'on a besoin de conseils. J'ai testé récemment un massage de 30min, j'ai adoré ! Je suis sortie comme sur un petit nuage ! Il manque juste de la musique relaxante pendant la séance et ça serait vraiment parfait !

A
Anais Roirand Google

bon accueil, employés très souriantes et très professionnel. ça va faire 1 an et demi que je vais la bas et je n'ai jamais été déçus . Je suis très contente du résultat pour mes sourcils et pour mes bras qui n'avais jamais été aussi bien fait.

E
Elona Bros Google

Je ne fréquente plus cet yves rocher depuis un moment ! Des stagiaires qui vous regardent avec dédain,des caissières peut souriante. Et surtout je suis venue la dernière fois pour une épilation,une apprentie procède au rdv pas de problème...Je me retrouve le lendemain rouge écarlate et je me gratte. J'y retourn, elle m'avait fait un arrachage de peau. On me rétorque "oui mais bon elle apprend" oui mais bon et le geste commercial (j'étais une fidèle cliente ) ? Pas de crème en dédommagement et la gérante me dis dans prendre une à la pharmacie d'à côté ! Elle est bonne celle là ! Bref privilégié les commandes en ligne plutôt que de venir dans ce magasin. Les produits sont bons mais pas les employées.

c
celine godreau Google

accueil à revoir ++++, aucune présentation de la gamme de l'été qui vient juste de sortit.... Quand on demande à sentir l'eau de toilette , un soupir, on semble la déranger! j'étais cliente d'un autre yves rocher avant , il n'y avait rien a redire, je viens à celui des herbiers suite à un déménagement et je peux dire que yves rocher ne m'aura plus comme cliente!

R
Rigaudeau Laura Google

Je me suis rendu au magasin des Herbiers ce samedi. Après avoir fait une carte cadeau pour une proche j'ai donné ma carte fidélité (cliente depuis plus de 15 ans). Surprise de ne pas avoir de cadeau ou de proposition de produit à prix réduit j'ai demandé si c'était normal. Surtout que mon anniversaire est 2 jours après ma visite. La vendeuse ma répondu sèchement que non il n'y a rien car je n'ai pas mon mail sur moi. Ce n'est pas le cadeau Yves Rocher qui me changera la vie, mais un geste commercial, un sourire aurait été agréable. Très déçu. je me permet de publier car ce n'est pas la première fois que je suis déçu de ce magasin.