Institut de beauté · Paris (75)
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Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Je boycotte après avoir appris qu'ils avaient encore un magasin à Moscou. Autrement dit, Yves Rocher reverse des taxes à l'état russe, qui les utilisent ensuite pour envoyer des missiles sur les immeubles de civils ukrainiens, tuant femmes et enfants. Encore plus proche de nous, ces taxes servent à l'état russe à financer sa guerre hybride contre la France.
Prestation toujours impeccable avec un cadre propre et accueillant. Personnel accueillant et professionnel. Très bon rapport qualité prix pour cet institut Yves Rocher qui est bien placé et efficace.
Jolie boutique bien rangée épurée et accueillante. Je conseille vivement
la vendeuse brune ferme quelques min avant l'heure indiquee sur la vitre en tournant la serrure le plus vite possible sous mes yeux ? sachant que la caisse n'est pas sencée etre fermee avant l'heure et surtout pour un article specifique que je voulais venir chercher et repartir aussitot. n'engagez pas du personnel qui ne veut pas travailler
Cet avis concerne surtout l’institut de ce Yves Rocher qui est au top pour les épilations. Proposition de l’épilation au sucre qui fonctionne très bien qu’importe l’esthéticienne. Je reviens toujours ici, merci.
On m’a annulé mon rdv et par la suite on vient de me dire c'était maintenue. Mais c’etait trop tard! Et on me prospose par telephone un rdv à 13h par la suite on me dit non pas c’est disponible! Vraiment pas de tout professionel. Je deconseille
J'ai offert un massage soin d'une heure à mon amie qui m'a fait un retour d'expérience désastreuse... Déjà, il y avait 25 minutes de retard et le massage et soin bâclé finit avant les 60 minutes écrites sur le coffret, des vendeuses nonchalantes et des conseils absent lors de l'achat de produits (qui n'ont pas aboutit ). Une cabine pas propre avec des cheveux et autres sur le sol. Je suis déçue, elle s'attendait à un moment détente et c'est tout l'inverse qui est ressorti... Je ne recommande pas du tout...
Je suis passée en soin d’épilation avec Elsa elle était incroyable, consciencieuse, délicate avec une vraie empathie corporelle. Tout pour nous faire le moins mal possible. Je la recommande vivement. Mille merci
Je souhaite partager une expérience très désagréable vécue dans cette boutique Yves Rocher. Dès mon arrivée, une conseillère de vente avec un accent espagnol s’est montrée méprisante à mon égard, sans aucune raison apparente. Son attitude était froide et peu professionnelle. Lors du passage en caisse, elle m’a affirmé que je ne possédais pas de carte de fidélité sous prétexte que je n’avais pas effectué d’achat depuis six mois. Pourtant, je lui ai présenté un email prouvant que je recevais régulièrement des communications de la marque. Malgré cela, elle a prétendu ne pas retrouver mon compte, sans réellement chercher à m’aider. Trouvant cette situation incohérente, je suis retournée en boutique un peu plus tard. Une autre conseillère a alors pris le temps de m’écouter, a simplement scanné mon code-barres, et a immédiatement retrouvé mon compte client, confirmant ainsi que j’étais bien enregistrée. Cette expérience m’amène à m’interroger sérieusement sur le comportement de la première vendeuse. Au vu de son attitude à mon égard, contrastant avec celle qu’elle adoptait envers d’autres clientes, je ne peux m’empêcher de me questionner sur un possible traitement discriminatoire, voire raciste. Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme et la bienveillance de la seconde conseillère, qui a su rattraper la situation.
La cabine n'était pas très propre, il y avait de la cire collée sur le sol par exemple. L'épilation n'était pas très agréable. Cire arrachée rapidement, sans poser la main sur la peau pour calmer, fils de cire de partout, etc. Je ne pense pas revenir dans cet institut.
Alors là il faut que je vous parle de mon expérience chez Yves Rocher rue de Rivoli et pour le coup je ne le fais jamais mais là c’est juste scandaleux. Je suis accueillie par une femme très sympathique qui m’indique de me mettre dans la cabine. J’attends quasiment 10mn dans la cabine, une esthéticienne arrive elle s’appelle Ashley (je la nomme car vous devriez l’éviter), pas de bonjour, rien à part me demander si c’est une épilation du maillot, je lui réponds que oui. Elle n’est pas du tout bavarde alors que j’essaie d’engager la conversation, là je ne m’offusque pas je comprends qu’on ait pas tous envie de parler un samedi matin ! Elle est objectivement indélicate et tout sauf douce, elle me brûle une première fois, je lui dis que c’est un peu chaud. Pas d’excuse, rien. Je lui demande de m’épiler une autre zone elle me répond agressivement (genre c’était pas prévu, alors qu’il suffit juste de me demander si je souhaite cette prestation supplémentaire, après tout c’est juste de l’argent en plus). Puis elle me rebrûle 2 autres fois. Je lui dis sur un ton agacé la 3ème fois que la c’est trop chaud, que ça me brûle et que ça fait 3 fois que je lui dis et elle me rétorque que je lui parle mal. C’est le monde à l’envers ! Je me plains auprès de la responsable au moment où je suis à la caisse, qui s’excuse à peine de son comportement. Je demande une remise, qu’elle me fait mais je n’ai rien d’autres à part qu’elle comptait en discuter avec elle pour voir ce qu’il s’était passé. Et cerise sur le gâteau, l’esthéticienne balance des « tssss » au loin. Pire expérience EVER. Fuyez à moins vouloir vous faire maltraiter ou bruler !
Merci à Ashley ! Elle m’a fait l’épilation des sourcils et je suis tout à fait satisfaite ! Elle est parfaite. Je recommande.
Bonne mise en valeur des produits Yves Rocher dans un espace très agréable. Gentillesse et amabilité des conseillères.
Grand merci à Patricia, elle est la seule personne qui m'aide chaque fois que je passe dans cette boutique. Tellement gentille, avec une connaissance des produits, en plus elle me propose une alternative quand le produit que je cherche n'est plus disponible. J'y repasserai très bientôt!
Magasin toujours très bien agencé et nous trouvons facilement tout ce dont nous avons besoin. Conseillère disponible et agréable. Cependant, lors de mon dernier achat (samedi 7/02), j’ai été surprise de constater en arrivant chez moi que le fond de teint acheté était en réalité un testeur…
Très bon accueil. Il est facile de trouver les produits que l'on cherche
Catastrophique, on constate un problème avec ma carte de fidélité et la vendeuse ne propose pas de solution, ne demande pas à une collègue bref elle s'en fiche me laisse repartir.
Un grand merci à Kenza pour son accueil lors de mon tout premier soin du visage. Elle a été adorable et aux petits soins ; je reviendrai sûrement très bientôt !
Merci à Patricia pour son accueil et son efficacité. Elle prend le temps d’écouter, de conseiller et de guider avec beaucoup de professionnalisme. Tout se fait de manière claire, simple et agréable, et on sent qu’elle connaît parfaitement son travail. ¡Muchas gracias, Patricia !
Ambiance conviviale et chaleureuse dès l'arrivée en boutique. Côté institut : cabines spacieuses, claires et confortables, hygiène impeccable, équipe d'esthéticiennes au top. Merci tout particulièrement à Ashley pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa douceur et sa bonne humeur constante. Sa prestation (épilation) était parfaite comme d'habitude. Je recommande sans réserve !
Un grand merci à Ashley pour sa prestation impeccable. Elle est très consciencieuse et attentive aux détails. On sent qu’elle a à cœur de faire un travail soigné tout en respectant le rythme du rendez-vous. Toujours un plaisir de profiter de son professionnalisme !
Juste en visite dans le coin, je rentre pour voir les promos et une dame très agréable et aimable m'explique la disponibilité de plusieurs senteurs en lait de corps, car en effet, je voulais en prendre... C'était très agréable ! Je recommande vivement cette boutique
Ça fait des années que je vais dans cette boutique car elle est relativement grande, bien agencée et surtout bien rangée on s’y retrouve facilement. Je remercie toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Mention spéciale pour une jeune femme teint hâlé cheveux bouclés, grande elle est incroyable et exceptionnelle, très souriante, de bons conseils et surtout qui connait bien ses produits. Si vous souhaitez connaître des nouveaux produits, les conseillères seront ravies de vous aider. Je recommande les yeux fermés!
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