Yves Rocher

Je viens régulièrement pour l’épilation et je suis toujours ravie du résultat. Un immense merci surtout à Amandine pour son professionnalisme, sa douceur et sa bonne humeur. Elle met tout de suite à l’aise et fait un travail impeccable et minutieux. C’est un vrai moment agréable à chaque rendez-vous. Je recommande les yeux fermés, et encore merci Amandine, toujours au top ! ✨👌

Institut au top. Des années que j’y vais et jamais déçue. Les esthéticiennes sont top, elles vous font passer un moment très agréable et sont très douces. Merci !

C'est toujours un plaisir de venir, c'est facile d'accès et les soins sont particulièrement bien réalisés. J'ai affaire à Léa le plus souvent ainsi qu'Amandine de temps en temps et les deux sont justes parfaites, douces et de très bon conseil. L'environnement aussi avec la musique douce en cabine, permet de passer un moment très agréable. Merci beaucoup !

Je suis cliente depuis 25 ans chez Yves Rocher et fans des produits, c'est la première fois que je me rend dans cette boutique wittenheim. Très déçue leurs comportements, aucun accueil avec un regard très glacial elles étaient d'une froideur et c'est moi-même qui suis allé pour demander un renseignement concernant un produit et m'a répondu d'une façon plutôt agressive comme si je la dérangeait, et que je n'étais pas la bienvenue. Habituellement j'effectue mes achats à Yves Rocher Illzach, je n'ai jamais eu ce genre de comportement à Illzach et je tiens à souligner qu'elles sont accueillantes , souriantes d'un grand professionnalisme, belles équipes, d'Illzach. Je ne recommande pas d'aller dans cette boutique à wittenheim et j'avais dis que c'était la première fois et aussi la dernière fois. À fuir.

Bonjour, Je ressort relativement déçue des prestations épilation sourcils, lèvres et mentons. J'ai terminé moi-même le travail à la pince à épiler à domicile. Certains poils étaient semble-t-il trop petits. J'y suis parvenu sans aucun problème et ils étaient plutôt longs au contraire. L'épilation sourcil manque de netteté. Je fais ceci moi-même habituellement, je me disais qu'une prestation professionnelle serait plus nette. Au final, ce n'est pas le cas. C'est dommage.

Je suis venue aujourd’hui à l’institut Yves Rocher de Wittenheim pour profiter d’un bon cadeau pour un massage d’une heure (le massage à la camomille, si je ne me trompe pas). Mon rendez-vous était à 16h30 et je suis arrivée devant l’institut à 16h17. Après mon accueil, on m’a expliqué le déroulé du soin et on m’a dirigée vers la cabine. J’ai dû me déshabiller, m’installer sur la table, puis attendre un moment avant que la praticienne arrive. Une fois en cabine, elle s’est lavé les mains et a préparé son matériel, ce qui a encore pris un certain temps avant que le massage ne commence réellement. Le massage en lui-même a été très décevant. Les gestes étaient extrêmement légers, à peine perceptibles, et très rapides sur chaque zone du corps. La praticienne se lavait les mains entre chaque partie du corps (pieds, mollets, cuisses, etc.), ce qui provoquait à chaque fois une sensation de froid désagréable et donnait surtout une impression de perte de temps. Au final, ses mains étaient très peu en contact avec mon corps. Lors du massage du dos, la pression n’était pas maîtrisée et j’ai même ressenti un réel inconfort, ma tête étant écrasée sous le poids de son corps. Ce qui me pose également problème, c’est la durée réelle du soin. Le massage était censé durer 60 minutes. Or, entre mon arrivée à 16h17, l’accueil, les explications, le temps de me déshabiller, l’attente en cabine, la préparation de la praticienne, puis le passage en caisse à la fin, je me suis retrouvée dehors à 17h13. Il est donc matériellement impossible que le massage ait duré une heure complète. Ayant l’habitude de me faire masser régulièrement, je sais à quoi ressemble un vrai massage d’une heure et un moment de détente. Malheureusement, cette expérience n’a pas été relaxante et ne correspondait ni à la durée annoncée ni à la qualité attendue pour ce type de soin. Je n’ai rien osé dire sur le moment, mais je ressors très déçue.

L'espace est agréable, les vendeuses assez accueillantes, mais lorsque j'ai voulu passer en caisse, avec une offre que que je venais de recevoir par sms concernant un cadeau offre de Noël, et un pourcentage sur des produits, on me dit que c'est une offre sur Internet alors que il y a clairement écrit, que je peux également l'utiliser un magasin avec un code, je suis donc reparti sans mes produits et je vais commander sur Internet.

Merci à la vendeuse qui était là hier le 17 novembre à 18h20, elle a su me conseiller. Elle était très agréable et souriante.