Yves Rocher

Je suis très déçu par mon récent achat chez Yves Rocher. J'ai reçu une boîte vide et une deuxième boîte avec seulement le flacon testeur à l'intérieur. De plus, la responsable du magasin a été extrêmement incompétente en refusant de remplacer la boîte vide en ne présentant pas d'excuses et en ne donnant pas réponse suite à mon appel, il a fallu que je me déplace. C'est une expérience très décevante de la part d'une marque que j'avais l'habitude de respecter.

Agréablement surprise de la propreté de l’institut et de l’efficacité ainsi que de la compréhension de l’esthéticienne Melyzia. De plus l’organisation et l’accueil du magasin est top depuis l’arrivé de la nouvelle gérante ! Je recommande grandement.

Super accueil. Les filles sont très gentilles et à l’écoute. Je recommande 😉

Vendeuses agréables, ayant nos habitudes avec Melyzia ou encore Léa pour les épilations, nous avons été véritablement déçus par la dernière.. En effet l’esthéticienne « Lilou » a pris en charge ma petite sœur, l’a mis à l’aise, a été gentille avec elle et douce. Cependant en sortant nous nous sommes aperçus qu’elle avait loupée sa prestation et a fait un beau petit trou dans le sourcil, joliment dissimulé par du crayon. Pas très pro nous ne reviendrons plus!

Quand je vais chez Yves Rocher, je me dirige souvent auprès de la même vendeuse, Mélissa. Très bon conseil, se jette pas sur nous dès qu'on rentre et très aimable ! Si tout le monde pouvait faire comme elle, certaines manque de politesse et d'amabilité😉

Tour au magasin ce matin au lieu d'internet et franchement déçu, caissière pas très agréable, aucun échantillon comme sur le site malgré 40e d'achat de produits ! Dernière fois pour moi dans ce magasin...

Un institut où il y a beaucoup de femme se qui fait plaisir c'est que en tant que homme je suis pas négliger pour les vendeuse sa fait plaisir l'année dernière certaine me regardaient d'un air bizarre Aujourd'hui j'ai été pris en charge par une vendeuse souriante et agréable qui n'a pas fait de différence et j'ai vu qu'il y a un jeune homme conseiller aussi sa fait plaisir en tout les produits sont de bonne qualités et je ne regrette pas d'en avoir pris pour moi aussi Les prix sont pas exorbitant non plus loin de la et la qualité au rendez-vous Merci à vous

La plupart du temps on se demande si les vendeuses connaissent vraiment leurs produits. Dès l’entrée dans le magasin les vendeuses nous sautent dessus et c’est très désagréable :( J’aime tout de même ce magasin malgré ces désavantages.

Magasin très sympa. Juste un bémol je trouve que les vendeuses vous sautent dessus très rapidement moi j'aime bien me débrouiller et si besoin je demande. Mais les filles sont relativement toutes sympas.

Des produits intéressants mais trop chers pour certains, un personnel accueillant mais un peu trop sur le dos des clients par moment, à croire que le client ne sait pas qu'il peut aller voir la vendeuse si il a besoin d'aide. C'est vite agaçant. Magasin un peu petit, surtout pendant les fêtes où il y a une forte affluence.