Yves Rocher

Une expérience parfaite chez Yves Rocher. J’ai effectué hier une séance d’épilation chez Yves Rocher, et je tiens vraiment à partager mon excellente expérience, surtout parce que j’ai une peau très sensible. Vanessa a été absolument adorable, très douce, bienveillante et à l’écoute. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape, m’a donné beaucoup de conseils adaptés à ma peau, et a fait preuve d’un grand professionnalisme tout en restant très humaine. C’est la deuxième fois que je fais mon épilation avec elle, et honnêtement, je suis ravie. Elle sait mettre en confiance, elle travaille avec beaucoup de délicatesse, et on sent qu’elle aime vraiment son métier. Un immense merci à Vanessa 💕 J’espère sincèrement pouvoir continuer mes soins à ses côtés, car c’est exactement le genre de professionnelle qu’on souhaite retrouver à chaque rendez-vous.

Assez déçu aujourd'hui de mon passage à Yves rocher lingostière. La vendeuse était énervée et vraiment mauvaise (grande brune imposante avec des lunettes d'un certain âge). Je ne savais pas trop quoi prendre avec mes avantages et cadeaux j'ai choisi des crèmes pour les mains.Elle a été méprisante et m'a fait 1 réflexion désobligeante.Experience vraiment désagréable.

Je suis venu a Yves rocher lingostiere aujourd'hui pour un soin esthétique. Je suis ravie d’avoir eu se soin avec M. Qui est adorable, douce, humaine, souriante. Très professionnelle. Merci beaucoup ☺️

Soin du visage recommandé ! Rapport qualité prix très bon. J’essayais d’en faire plus régulièrement : ma peau était super souple après

Magasin à éviter absolument!!!!! Je mets une étoile parce que je n’ai pas le choix. J’ai acheté un anti-transpirant à Yves Rocher Lingostière qui m’a provoqué des réactions, brûlures, boutons... Avant même de le constater, j’en avais pris 2 autres à Yves Rocher Cap3000 pour faire du stock avant un voyage. Quand j’ai voulu échanger le produit à Lingostière, la vendeuse me refuse l’échange sous prétexte que je ne l’ai pas acheté à lingostière . Je lui demande depuis quand Yves Rocher fonctionne comme ça, elle me répond sèchement : « c’est comme ça et c’est tout ». J’ai donc dû me taper le trajet jusqu’à Cap3000, où on m’explique que Lingostière n’a pas voulu faire l’échange pour ne pas baisser leur chiffre de vente. J’appelle le service client, pensant qu’ils allaient régler ça, mais non : ils m’expliquent tranquillement que chaque boutique fait ce qu’elle veut, car elles sont “indépendantes”. En résumé : aucune cohérence, aucun professionnalisme, un service client inutile, et un accueil limite malsain. Si vous tenez à être pris de haut et mal reçu une fois votre argent dépensé, allez-y. Sinon, fuyez. Chez Yves Rocher, on vous sourit quand vous payez, mais on vous traite comme une malpropre dès qu’il s’agit d’un échange.

Très mauvaise expérience d'épilation lèvres que je trouve inadmissible. Réalisée à la va vite et bâclé par une esthéticienne désagréable.... Elle est repassée à plusieurs reprises avec le papier pour retirer la cire ce qui m'a causé des brûlures et une irritation de la peau. Elle s'est montrée agacée quand je lui demandé de m'épiler également le bas des lèvres (compris dans l'épilation normalement). Je n'ai pas compris sa réaction dans laquelle elle essayait de justifier brièvement pourquoi elle ne me l'avait pas fait ("parce que d'habitude les autres ne lui demande pas" ), comme si elle se sentait agressée par ma question, alors que c'était une simple question sans arrière pensée, ni méchanceté... Bref, je trouve cela inadmissible. Je n'ai pas réagi sur le moment car cela s'est passé vite et car je me suis dite que j'allais faire confiance, mais apres coup, je me rend compte que ce n'est pas normal. Je me suis rendu compte que j'avais tout le contour de la bouche brûlant et irrité, et qu'en plus il restait des résidus de cire sur mes lèvres. Je suis extrêmement déçue, je m'attendait à un minimum de professionnalisme de votre part et non à une expérience à la va vite et bâclée, expédiée, ce qui a été mon ressenti pour cette expérience aujourd'hui. Malheureusement, ce sera la dernière...

Toujours très bien accueilli et les soins sont très bien réalisé là plupart du temps. Le seul dommage c’est que les filles changent très souvent et d’un soins à l’autre la prestation varie beaucoup. Je vous conseille de réserver suffisamment à l’avance car il y a très peu de disponibilité

Quelle merveilleuse expérience ! 60 min de massage à la camomille, un réel moment relaxant hors du temps . Le personel est tellement agréable et aux petits soins . Je reviendrai c est une certitude 🙂