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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Guérande (44)

4,1 245 avis Fermé
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Guérande (44350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (245)

4,1
245 avis
5★138
4★54
3★15
2★10
1★28
s
sophie Chaussin

Tres bon accueil, épilation parfaite

Réponse du professionnel : Merci Sophie pour ces belles étoiles et votre commentaire tout cela nous va droit au cœur. A tres bientot ! L'équipe de Guérande
L
Linette Guillas

Je suis très fidèle à ce magasin, les filles sont super gentilles et adorable, les rdv soins du visage, massage dos et autres sont dans une ambiance très relaxante !! Je vous recommande ce magasin, vous serrez accueillit à bras ouvert ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que l'ambiance et nos équipes à Yves Rocher Guérande vous plaisent tant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. À bientôt, L'équipe Yves Rocher Guérande
J
JMG JMG

Accueil rien à dire, mais la prestation massage très déçu, je ne sais pas si la technique de yves rocher à changé mais aucune rituel comme la brume d'accueil ou massage d'accueil, avant de commencer le massage. On ma demandé si c'est ma première fois ds l'institut pour un massage donc Oui , et le massage c'était un caresse pourtant dès le debut j'ai demandé possible avec pression s'il vous plaît . Mais Aucune pression, j'étais pas du tout détendue, debut jusqu'à la fin . J'ai demandé me massage que tout la partie postérieur, les jambes à peine 1mn de chaque. J'étais l'esthéticienne de chez yves rocher dnc je connais la technique de prestation, mais non c'est pas du tout ce que j'attendais.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience massage chez Yves Rocher Guérande. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos prestations. Cependant, vous aviez un massage relaxant corps de 30mn, donc effectivement sur chaque zone, nous ne passons que très peu de temps. Ce soin permet surtout de découvrir nos massages. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Merci et à bientôt.
S
Servane Angiolini

Un grand merci à Lucille pour sa douceur et son professionnalisme. J’ai profité de l’évasion africaine et ce fut un très bon moment de détente et merci au reste de l’équipe pour leur accueil. À bientôt !

Réponse du professionnel : Chère Madame Angiolini, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'Évasion Africaine avec Lucille et l'accueil de notre équipe chez Yves Rocher Guérande. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Yves Rocher Guérande
M
Mahalia Lermite

Très déçu, étant une ancienne cliente depuis des années j'ai été pour mon anniversaire à Yves rocher. 3 articles classique pour 44 euros. J'ai payé et arrivé à la voiture je me suis dis ça fais beaucoup. Surtout avec mes offres anniversaire. Effectivement elle m'avait compter plusieurs fois le meme article. Même pas d excuse ou de pardon. Je ne trouve pas cela correcte dans la mesure où l'erreur venait d'elle. Attention à votre ticket. Elle ne voulait en plus pas me rembourser mais me faire un avoir. Que du commercial. Elle a fini par accepter. Je reste sur ma fin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience à Yves Rocher Guérande. Je vous propose de passer nous voir, nous pourrions nous excuser de vive voix. Nous comprenons votre frustration et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension, à bientôt.
A
Alice Martin

À l'arrivée, les professionnels sont très souriantes, très accueillantes. Je suis venue pour un massage polynésien d'une heure. L'esthéticienne qui l'a effectué était vraiment parfaite. Juste une petite suggestion, mettre une porte quelque chose, pour moi entendre le magasin. Sinon, rien à redire. Madame Martin

Réponse du professionnel : Madame Martin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que l'accueil et le massage polynésien vous aient pleinement satisfaite chez Yves Rocher Guérande. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'insonorisation et vous en remercions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Yves Rocher Guérande
s
severine becheur

Très professionnel l’institut Yves Rocher Guerande ! Les Esthéticiennes sont très compétentes !

Réponse du professionnel : Merci Séverine pour cet avis qui nous fait grand plaisir. A très bientôt dans notre boutique de Guérande La team Yves rocher de Guérande
C
Catherine laurent

Merci à la responsable de la boutique de Guérande. Toujours aussi accueillante même en fin de saison !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laurent, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux concernant notre responsable de boutique à Guérande. Cela nous réjouit de savoir que vous appréciez l'accueil même en fin de saison. À bientôt chez Yves Rocher GUERANDE.

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