Yves Rocher

Habituée de l'enseigne , j'y suis passée aujourd'hui et j'ai été accueilli par un monsieur hyper sympas et de bon conseil ! La nouvelle équipe est vraiment au top , je vous recommande vivement d'aller voir par vous même, on voit que le bien être du client passe avant tout, ce qui manque aujourd'hui sur de grande enseigne !

Avis pour Yves Rocher – boutique de Bénodet Très bonne expérience avec Simon, conseiller maquillage : attentif, professionnel et très sympathique. J’ai la peau mate et il m’a très bien conseillée sur une teinte de fond de teint (la 500), avec de vrais conseils personnalisés. C’est vraiment appréciable d’avoir un spécialiste maquillage en magasin. En revanche, un peu déçue par la suite : on m’avait indiqué une disponibilité dans la semaine, mais après appel plus de 7 jours plus tard, la teinte n’était toujours pas en magasin. On m’a finalement proposé une livraison express pour mardi prochain, soit un délai total de 10 à 12 jours, ce qui est assez long pour un produit courant. Les conseils de Simon méritent clairement d’être soulignés, mais le suivi et la gestion du stock m’amènent à retirer une étoile.

Très bien accueillis en magasin. Nous avons été conseillés par Simon qui est vraiment très professionnel, prend le temps et sait de quoi il parle. Cela fait plaisir de parler avec des gens qui sont passionnés, qui plus est, fort agréables. À très bientôt je pense!

Je suis passée ce matin pour acheter des produits pour le corps de qualité, j’ai été tellement bien accueilli et conseillée par Simon passionnée de ce métier qui a su comprendre et répondre à toutes mes questions. Encore merci pour ce moment. Une bon continuation à toute l’équipe

Venue hier soir pour un rdv cabine. Reçue par Simon en magasin et Louise en cabine. Ravie des échanges , de la compétence et des conseils de ces 2 personnes ! J ai passé un bon moment et recommande sans soucis !

Cliente habituelle de ce magasin, par le services des vendeuses ou par les produits en eux même, hors ce mardi matin, à ma grande découverte, un nouveau vendeur, qui lui m’a passé l’envie de revenir, très froid et qui me traite limite de menteuse, étant moi même vendeuse, le service clientèle est à revoir, Je repasserai quand il ne sera pas présent, sinon vous n’êtes pas prêt de me revoir 😢

Très agréable. Soin au top. La personne était très aimable et souriante, et très attentive à mon confort pendant le soin Je recommande. 👍🏻

Toujours bien reçue. J’ai d’abord été renseignée par une jeune fille très compétente puis par la nouvelle responsable qui a été très accueillante. J’y vais avec plaisir et j’y retournerais

Passée pour un changement d'adresse, la vendeuse m'annonce qu'il faut faire un achat pour valider l'adresse. Merci pour le concept yves rocher. Je finis par acheter un produit. Surprise j'ai droit à 50% et un mascara offert ... re Surprise 😁😁... vous avez 3 cœurs. Vous gagnez un parfum 69e... youpi. Même les vendeuses étaient surprises.. Alors oui certains jours on a de la chance 😁

A fuir si vous voulez vous faire masser ! Je pense qu'elle ne sont pas former pour ça et de plus le salon ne dispose pas de vraie table de massage , un moment de détente qui se transforme en moment d'horreur clairement !! Et vous force complètement a faire un compte client quand vous venez avec la carte d'une personne pour lui faire des achats car vous êtes missioné !!!! Sérieusement la responsable n'a pas formées ses vendeuses ou quoi??!! 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro ! Commerce a fuir

Bonjour, Je rejoins Fabienne sur son avis... Visite la semaine dernière dans ce magasin où j'ai l'habitude d'aller et où en général je ne suis pas déçu. Hors, ce jour pas un bonjour en rentrant, et en caisse pas de cadeau sous prétexte que je n'avais pas ma carte avec moi et qu'il fallait la scanner... Première fois que je vois ça, ça a du m'arriver une ou deux fois et on me le donnait quand même, du grand n'importe quoi, enfin je n'ai pas voulu rester me justifier et j'ai préféré quitter cette boutique et je n'y remettrai sûrement plus les pieds !!! Et pour information, le sourire ce n'est pas donné à tout le monde, ainsi que le côté commerçant !!!

très déçue par mon expérience dans la boutique Yves rocher du centre commercial de Quimper, route de Benodet. On m’a refusé de me donner les cadeaux sous prétexte que je n’avais pas une carte que je viens tout juste de recevoir. D’habitude, les autres enseignes du groupe font preuve de compréhension et de gentillesse, mais là, la vendeuse a été très désagréable en insistant sur le fait qu’elle, au moins, faisait les choses correctement, sous-entendant que les autres ne respectaient pas les règles. Résultat : elle a non seulement perdu une vente ce jour-là, mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique.

J’avais rdv à 12h50 pour une épilation des sourcils, je suis rentrée dans la boutique à 12h52, j’ai fait la queue en caisse pour être prise en charge. Il y avait du monde, j’ai attendu jusqu’à 12h54 qu’une vendeuse soit disponible. La responsable me voit et me dit que c’est pas possible de me prendre et que je n’ai pas attendu au bon endroit, une autre vendeuse intervient et confirme que je suis arrivée avec 2min de retard et que ce n’est donc pas possible de me prendre. Je crois rêver. On parle de 2min de retard alors que de toute façon PERSONNE n’était disponible pour m’accueillir quand je suis arrivée ! Je n’ai pas su quoi répondre, j’ai cru que c’était une blague tellement c’était lunaire. Je suis une cliente fidèle, je venais chaque mois pour épilation jambes + maillot + sourcils. Plus jamais je n’y remets les pieds. On ne traite pas un client comme ça. Expérience désastreuse en 2025.