Yves Rocher

J’avais mon chariot sortant de chez Leclerc , j’avais besoin d’acheter du maquillage. J’ai laissé mon chariot dedans. Je me suis fait mettre dehors par une hôtesse de façons hyper désagréable ! Je l’ai toujours fais.cest fini je n’y retournerai plus. C’est ça accueillir un client !

L'esthéticienne qui s'est occupée de moi était d'une douceur remarquable. L'accueil dans la boutique était chaleureux et bienveillant, je reviendrai avec plaisir !

5/5 pour le soin « massage oxygénant » fait à merveille par Alicia sur ma fille de 12 ans qui est enchanté. En plus le soin a était offert via une carte cadeau de 32€, et le soin est passé à 35€, la personne qui m’a encaissé a pris en charge la différence, très commerçant bravo!!

Nous sommes allés faire un cadeau de Noel pour ma femme: avec ma fille: nous choisissons un coffret Mandarine, et un monsieur nous saute litteralement dessus, et s'empresse de nous prendre ce coffret en nous expliquant qu'il nous l'apporte a la caisse lui meme, la dite caisse etant a 3 metres de la...bizarre, mais bon, il insiste, nous le laissons faire. Hier soir, nous ouvrons les cadeaux, et la surprise, ce n'est pas du tout ce que nous avions choisit, mais la version 'baies d'hiver', sur laquelle ce monsieur avait fortement insisté! Ce genre de pratique est méprisable, et les tours de passe-passe pour refourguer ce qui ne se vend pas en esperant que ca passera dans l'anonymat, meritent de perdre des clients et une etoile, faute de moins: c'est fait! chers clients, vous voila prevenus...

Dommage qu’on puisse pas mettre 0. J’ai toujours eu l’habitude de venir m’épiler avec bébé, étant mère seule j’ai pas vraiment le choix. Je me tappe 30 min de route pour venir faire une moustache et des sourcils soit 10 minutes, mon fils dormais, impossible de me trouver une solution. Même je le laisse dans le couloir en train de dormir avec la porte ouverte, il a carrément pas le droit de monter alors qu’il DORS !!!!!! Inadmissible. Je mettrai plus les pieds dans un Yves rocher, ni moi ni mon entourage. Encore un enfant c’est dangereux je le conçois. Mais un endort qui dors quoi !!!! 30 min de route pour rien. Je bannis à vie votre marque.

Très bon accueil. J’ai été bien conseillée et épilée. J’en ressors très satisfaite. Mention spéciale à la gentillesse de l’esthéticienne qui s’est occupée de moi !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Camille pour son travail exemplaire ! Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un enthousiasme communicatif, comme si j’étais le client le plus important de la boutique. Son accueil et sa disponibilité ont rendu ma visite particulièrement agréable. Merci encore !

J’y suis allée pour une épilation l’alternante était adorable et très efficace, j’aurais mis 5 étoiles si ça ne tenait qu’à elle. Malheureusement quand je finis, je me sens obligée d’acheter d’autres produits. Les vendeurs sont oppressant surtout un monsieur qui était là il y a 1 semaine. Je ne l’avais jamais vu… il m’a tenu la jambe pour limite me forcer à acheter le mascara et des crèmes. Pourtant je lui ai dit que j’avais déjà ce qu’il me fallait mais il trouvait d’autres arguments. Alors que je venais seulement pour une épilation.. ça ne me donne plus envie d’y retourner et c’est bien dommage parce que j’ai eu que des bonnes expériences au niveau des épilations…