Yves Rocher

Très mauvaise expérience. Olivia a eu un comportement détestable envers ma mère et s’est montrée irrespectueuse envers ma grand-mère. Son attitude était inacceptable et très peu professionnelle. Je suis extrêmement déçue et je ne recommande absolument pas cet établissement si ce type de comportement est toléré. quand tu. te sens pas de travailler et que tu préfère être désagréable travaille ailleurs pas dans le commerce. C dommage étant des bons clients j’espère qu’elle sera reprise pour son comportement catastrophique. L’éducation n’a pas été donné à tout le monde.

Je suis venue il y a deux jours. Étant une cliente fidèle de ce magasin, j’ai été extrêmement déçue par le comportement d’une vendeuse prénommée Olivia. Elle s’est montrée ouvertement irrespectueuse envers ma mère de 90 ans en se moquant du fait qu’elle était sourde, simplement parce qu’elle ne l’avait pas entendue lui dire au revoir. Elle lève les yeux au ciel dès qu’on lui pose une question également. Je trouve ce comportement totalement inadmissible et profondément déplacé. Face à une telle attitude, j’ai préféré renoncer à mes achats et quitter le magasin. C’est vraiment regrettable, car jusqu’à présent j’avais toujours eu une très bonne expérience dans cette boutique. Je tiens toutefois à préciser que cette remarque concerne uniquement cette personne en particulier : les autres membres de l’équipe n’ont absolument pas été concernés et ont toujours été agréables. J’espère que cette situation sera prise au sérieux afin qu’aucun autre client n’ait à vivre ce genre d’expérience.

Mauvaise surprise à la caisse. Je pense sincèrement que l esthéticienne m a sur facturé mon épilation. Cliente depuis des années. C est la première fois que je paie autant avec en plus des explications fausses. En tout cas non mentionné sur les tarifs. Tant pis une cliente en moins.

Je viens d’aller dans le magasin mais comme souvent jamais le cadeau il faut revenir donc je suis à 30 kms c’est pas simple j’ai dépensé mon argent chez NOCIBÉ juste à côté dommage

Toujours satisfaite de mes passages chez Yves Rocher, mais cette fois au magasin de Centr’Azur à Hyères, l’expérience a été très décevante. J’arrive en boutique, je prends mes produits puis je passe en caisse. Je demande simplement si je peux donner le numéro de ma carte cadeau, comme je l’ai déjà fait auparavant, et on me répond sèchement qu’il faut obligatoirement la carte physique. Déjà, aucun bonjour ni accueil agréable. Ensuite, je donne habituellement le compte fidélité d’une proche pour cumuler les points, et là encore on me répond d’un ton peu aimable : « Vous ne bénéficierez que des avantages boutique. » Franchement, l’accueil et le ton employés n’étaient pas du tout sympathiques. C’est dommage car cela ne reflète pas l’image chaleureuse que j’ai habituellement de chez Yves Rocher.

L'institut est très propre. Épilation maillot et aisselle impeccables ! Le travail est soigné. Merci Manon pour votre douceur.

Excellent accueil chez Yves Rocher - Centr‘ Azur grâce à Olivia. Elle a été très gentille, très serviable et vraiment professionnelle. Un vrai plaisir d’être conseillée par une personne aussi attentionnée. Merci à elle !

Fidèle cliente de cette marque je pourrais commander par courrier ou internet, mais je préfère le contact toujours agréable du personnel surtout que j'habite à une dizaine de kilomètres 👏

Cliente depuis longtemps, YR propose de bons produits à des prix raisonnables. Je suis très satisfaite.

Merci à Louane pour son professionnalisme et son écoute, je suis ressortie de mon soin du corps complètement détendue, et la peau toute douce, je recommande cette praticienne