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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Brétigny-sur-Orge (91)

4,4 399 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Brétigny-sur-Orge (91220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (399)

Avis Google
4,4
399 avis
5★275
4★70
3★31
2★2
1★21
K
Katheleen Google

La vendeuse d'hier soir qui terminait à 20h était top dommage je ne lui ai pas demandé son prénom. 🙂 Elle a su me renseigner pour un cadeau d'anniversaire pour ma belle-mère dimanche et pour moi même. Ces conseils étaient très techniques et sa gentillesse remarquable ! Je reviendrai. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos étoiles et votre commentaire . Morgane se fera un plaisir de vous conseiller à nouveau😊
N
Nanou Jasmin Google

Personnel disponible et de bon conseil sans être insistant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette note et appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
J
Joanna Teresa Karolina D-R Google

Petit magasin agréable où nous avons été très bien accueillies. L 'esthéticienne/vendeuse etait souriante, professionnelle et de très bon conseil. Ma fille a trouvé exactement ce qu'il lui fallait, et là charmante conseillère m'a recommandé une crème pour le visage. Je me suis laissée convaincre, même si j'ai l'habitude d'utiliser un autre produit. Personnellement, je ne crois pas aux miracles des crèmes pour avoir une jolie peau, pire encore du botox ou d'autres méthodes. À mes yeux, l'essentiel est une bonne hygiène de vie : ne pas fumer, limiter l'alcool et surtout bien dormir. Ensuite, la génétique fait aussi sa part. En tout cas merci pour les conseils, je vais tester ma nouvelle crème et quant à ma fille, elle est ravie de ses achats. Nous reviendrons avec grand plaisir! Je vous apporte des nouvelles ! La crème que vous m'avez conseillée convient parfaitement à ma peau de porcelaine déjà douce de nature . Elle l'hydrate en profondeur et, comme je ne porte aucun maquillage, j'ai remarqué qu'elle unifie encore davantage mon teint naturel et ma peau est encore plus douce .🙂 Je pense que la crème conviendra également aux peaux matures, desséchées par le soleil ou aux teints ternes, notamment ceux marqués par les effets du tabac. Elle redonne à la peau un aspect plus lumineux et plus frais. La prochaine fois je verrais avec vous pour un mascara et les rouges à lèvres que j adore tant, pour mettre ma bouche en valeur. 😉😉 A bientôt !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour d'expérience qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravies de savoir que votre fille et vous avez apprécié les conseils et partage avec votre conseillère. Au plaisir de vous revoir et avoir votre avis sur les soins achetés.
F
Florian VANACKER Google

Venu déjà à plusieurs reprises au magasin Yve rocher de bretigny et toujours très bien accueilli ! Magasin propre, bien entretenu avec une équipe au top ! Venu aujourd'hui pour un petit panier mais reparti avec le sourire grâce a l'accueil chaleureuse de la responsable du magasin ! Je recommande fortement et je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation. C'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients et nous avons hâte de vous retrouver prochainement.
M
Marion NEVEU Google

Bonjour . J'ai eu un sou offert par ma petite fille a noel . Une heure visage et corps . Ça ne valait pas le prix . La petite jeune a bien fait son travail . Mme la patronne arrêtez de profitez des petites jeunes apprenties. Ce n'est pas sérieux de votre part part . En plus les vendeuses et les petites personnes sont très sympas mais la patronne n'est vraiment pas aimable . Essayez d'être gentille Mme la patronne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je suis ravie que vous ayez apprécié le soin réalisé par votre esthéticienne et l'accueil prodigué par l'équipe. En revanche je suis surprise de certains éléments de votre commentaire .Le jour de votre venue ,aucune apprentie n'était présente et en l'occurrence votre soin a été réalisé par une esthéticienne confirmée .Concernant votre perception de mon attitude, ce n'est en aucun cas l'expérience que je souhaite faire vivre à nos clients et mon équipe. Si vous avez ressenti le contraire ,j'en suis sincèrement désolée. Enfin, concernant le rapport qualité-prix du soin ,nous veillons à ce que chacune de nos prestations corresponde au protocole prévu par Yves Rocher. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec moi. Cordialement .
M
MANUEL ESRA Denise Google

très beau magasin, personnel aimable et prévenant

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles et commentaire très positif Au plaisir de vous revoir.
T
Theresa Da Costa Google

Très bon accueil et très bien conseillée

Réponse du professionnel : Merci de votre avis.Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes . À bientôt.
E
Emmanuel HERPAIN Google

Très belle boutique, la vendeuse RAÏSSA est à votre écoute et connaît parfaitement les produits du magasin et apporte des bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette note et commentaire très positif sur Raïssa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
S
Sandrine Google

Je souhaite remercier la vendeuse pour son accueil chaleureux et ses excellents conseils. Elle a su être à l’écoute, me guider efficacement et rendre mon expérience en magasin très agréable. Son professionnalisme et sa gentillesse méritent d’être soulignés.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience . A très bientôt
M
Mademoiselle R Google

Un grand merci à Isabelle pour ce massage visage et corps de deux heures et à toute l’équipe pour leur accueil et sourire.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies que votre massage vous ait plu. Toute l'équipe vous remercie et espère vous revoir très vite.
J
Ju Google

Un grand merci à Sabrina qui, en plus d’être très gentille et douce, a réalisé un travail impeccable. ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour sur Sabrina. Au plaisir de vous accueillir prochainement.
a
adeline negroni Google

J'aime beaucoup cette boutique et la gérante est très gentille et à l'écoute 😊

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire très positif. C’est toujours un plaisir de vous recevoir. À très bientôt.
F
Fabienne MARTIN-DUSSAIGNE Google

J’ai reçu un bon cadeau pour un massage à l’huile d’argan. Une expérience relaxante et très agréable avec une esthéticienne très à l’écoute.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravies que votre massage vous ait plu. Votre esthéticienne vous remercie et espère vous revoir bientôt pour vous faire découvrir un autre massage...
N
Nunu Li Google

Très bon accueil ! Vendeuse agréable et souriante pourtant elles allaient fermer.je recommande

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour . A très bientôt
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Ella Maria Marton Google

Sabrina est mon esthéticienne depuis maintenant un an et je suis toujours aussi satisfaite. Elle est gentille, à l’écoute, professionnelle et très attentionnée. Son travail est toujours de grande qualité et c’est un vrai plaisir de venir à chaque rendez-vous. Merci à elle pour son accueil et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Sabrina est ravie de vous savoir aussi satisfaite et vous remercie pour votre confiance et sympathie. A bientôt
E
Elsa Faure Google

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je recommande cet institut. Les conseillères sont très professionnelles, elles s'adaptent à nos besoins, répondent à nos questions et prennent le temps de bien faire les choses.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance .Toute l'équipe est très heureuse de savoir que vous appréciez vos expériences dans notre institut. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
C
Caroline LASSERRE Google

Je suis rendue dans ce magasin avec ma mini de deux ans. Sabrina a été aux petits soins avec moi, pleine de bons conseils , souriante et bienveillante . Je la recommande à 100%. Merci encore

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message concernant Sabrina . Nous serons ravies de vous accueillir de nouveau.
H
Hugo Daguenet Google

Merci beaucoup à Alexiane pour ce super conseil, elle m’a fait un diagnostique de peau, j’ai adoré ce concept il est super ! Je recommande !!!!!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis très positif. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Murielle Fouillet Google

Vendeuse très agréable et de très bon conseil par rapport à ma demande. Boutique et produits bien mis en valeurs et on peut les tester. Donc Top! et très accessible niveau tarif pour les produits de très bonnes qualités

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Toute l'équipe vous remercie et vous dit à très bientôt.
B
BY JL & Steelbookmania Google

Un immense merci à Morgane, la véritable pro du regard ! Son accueil est chaleureux et les prestations sont tout simplement au top. Au-delà de son expertise technique, c'est une personne d'une gentillesse rare qui sait mettre en confiance. Je recommande les yeux fermés (c'est le cas de le dire) !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense . Morgane sera ravie de vous recevoir de nouveau en institut.
M
Meddy ASTIEN Google

Magasin impeccable, accueil professionnel de la part de Manon et excellents conseils de toute l’équipe. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravies que l'accueil de Manon et l'accompagnement de l'équipe aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous retrouver en magasin pour un nouveau moment de conseil et partage.
D
Djou Google

Je suis venue pour une épilation étant enceinte. La prestation était super, et l’esthéticienne Raissa très chaleureuse et professionnelle. Merci pour ce bon moment je reviendrai ☺️

Réponse du professionnel : Ravie que votre prestation avec Raïssa se soit bien passée . Merci pour votre avis positif . Au plaisir de vous revoir .
L
Laetitia Riviere Google

Esthéticienne gentille et douce pour l épilation. Je recommande cet institut.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et excellente note . Nous sommes ravies que votre prestation vous ait plu. A très bientôt.
E
Emmanuelle Telle Google

J'ai pour habitude de me rendre à yves R (bretigny) pour mes épilations..aujourd'hui c'est Isabelle qui s'est occupé de moi. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa minutie. Toujours une bonne expérience quelque soit la pro qui me prend en charge !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravies de vous revoir prochainement.
T
Thomas Jacques sébastien Google

J’ai été reçu par alexiane et j’ai été choqué par la gentillesse de cette madame, ça devient rare de nos jours d’avoir des personnes aussi cordiales et en plus de ça elle m’a super bien conseillé, je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis sur Alexiane. A bientôt.
R
Raph v Google

Je suis venu plusieurs fois chez Yves rocher et je ne vois plus que par Alexiane. Je salut ses talents de vendeuse et sa joie de vivre contagieuse.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que tout ce soit très bien passé et plus particulièrement avec Alexiane. Merci pour ce très gentil commentaire.
C
Chanel Brossard Google

Je suis très satisfaite des produits achetés, ainsi que des conseils que j’ai pu recevoir de la conseillère ! Merci Alexiane ! 😉

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vos produits vous donnent entière satisfaction et des bons conseils prodigués par Alexiane. Au plaisir de vous revoir au magasin.
L
Laurence Ducas Google

L'accueil était parfait et le soin tout autant. L'équipe est à l'écoute et professionnelle. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir.Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre soin et accueil .A très bientôt
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angelique canonges Google

Nous venons 1 fois par mois, nous sommes toujours bien accueilli, avec le sourire et bien conseillé. Elles sont très pro. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir .A bientôt
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Eléonore Bantwell Google

Épilations faites par haïssa aujourd'hui, je ne dirais pas que je suis douillette mais là je me suis presque endormi, c'est improbable... Merci encore !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis à propos de Raïssa qui vient d’intégrer l’équipe et dont le professionnalisme se fait déjà savoir . Merci et à très bientôt
S
Sophie Duval Google

Rendez-vous pour 1 soins du visage et 1 massage du corps (2h) de bien-être total. Isabelle est une personne très professionnelle le rendez-vous c’est terminé ou je me sens bien mieux que quand je suis arrivée. Les conseils et les explications étaient super Je suis vraiment heureuse d’avoir pu faire ce soins et j’y reviendrai absolument

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Isabelle (ou une autre esthéticienne) sera ravie de vous accueillir de nouveau.
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Marine Mégan Lenen Google

Première experience chez Yves Rocher à Brétigny pour une épilation au fil. J'ai été reçue par Marine, qui était adorable et très professionnelle. Elle a été douce, et a pris son temps car j'ai le poil assez fin et clair. Je ne regrette pas d'être venue, je suis très satisfaite et je recommande cet institut pour vos soins 👍 Merci à vous ! Je reviendrais sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour d'expérience très positif . Au plaisir de vous revoir prochainement.
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florianne clarke Google

Venue pour profiter des soldes. Un moment assez rare lorsque l'on est maman. J'ai eu le malheur de venir avec mes enfants dont la petite dernière âgée de 2 ans. C'est déjà pas facile de trouver du temps et de faire au mieux dans l'éducation de nos enfants. Je venais de demander à mon fils de sortir du magasin avec ma petite dernière pour éviter de déranger tout le monde. C'est à ce moment là que les vendeuses en caisse mon clairement fait la remarque que nous derangions les clientes en cabines. Je ne me suis jamais sentie aussi humiliée et en colère face à de tel propros. Nous sommes sorti sans rien acheter et plus jamais je ne remettrais les pieds dans ce magasin ni dans un autre Yves Rocher.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons sincèrement que notre équipe vous ait donné ce ressenti et que vraisemblablement un malentendu a eu lieu. La qualité de l’accueil et du service est notre principale priorité aussi nous prenons donc votre retour d’expérience très au sérieux et vous réitérons nos sincères excuses. Bien cordialement.
C
Carine Google

Très bon accueil et j’ai été très bien conseillée ! Une équipe souriante et dynamique ! Je reviendrai c’est certain

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catherine lycke Google

Massage avec pierres chaudes réalisé par Sabrina, moment juste pour moi et réellement apprécié dans cette période si chargée de Noël. Merci pour votre attention, l écoute et la relaxation pendant cette heure.

N
Nordine Nathalie Google

Très bon accueil, personnel agréable et sympathique. Soins réalisés en douceur , je recommande +++. Je souhaite à toute l’équipe de belles fêtes de fin d’année,

M
M Google

Expérience plus qu’agréable! Ainhoa était adorable, elle m’a très bien conseillé sur plusieurs produits skincare et tout particulièrement sur le mascara qui est désormais mon préféré!

S
Seb G Google

Je suis rentrée dans ce magasin pour un gel douche habituel et je suis repartie avec pleins de bon conseils. L’équipe est vraiment charmante , j’ai passé un moment très agréable..

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Philippe ANDRE Google

Je suis allé dans ce magasin pour tout simplement acheter un savon et j ai été super bien conseillé par une équipe de vente très à l écoute. Magasin très agréable avec une déco faite avec goût.

E
Elodie Gllmn Google

J’ai été ce matin à l’ouverture à la boutique et je vous recommande fortement d’y aller. Expérience top, super accueil, la vendeuse qui m’a accueilli est d’une gentillesse incroyable (désolée je n’ai pas retenu le prénom), elle m’a offert un diagnostique de peau complet et m’a très bien conseillée pour établir une routine visage. Je repars avec une routine complète je suis ravie ! Je vous remercie infiniment, vous êtes une très bonne conseillère 👏🏼

S
Sophie Fernandes Google

J'ai pris rv pour un massage en précisant que le paiement serait en carte cadeau illicado on m'a dit aucun problème par téléphone !! quand je me suis présentée à mon RV la jeune femme a eu un doute m'a demandé ma carte et après vérification auprès d'une personne dans le magasin on me l'a refuse en me disant que ça ne marche que sur les produits et pas en cabine ??? c'est pourtant juste un moyen de paiement ! mais heureusement vos concurrents n'adoptent pas les mêmes conditions... inacceptable !

L
Lo Lo Google

Je suis venu pour la première fois dans ce Yves Rocher. Je suis satisfaite à 100 %, je recommande vivement Eva pour l’épilation des sourcils, et ainsi que sa collègue qui m’a conseillé pour un anticerne et une poudre. Un gros merci à vous à très bientôt😊

D
Delphine Jankovic Google

Deuxième visite et la dernière épilation pas au top je part demain en vacances et là à mon grand désarroi des poils encore là sur le côté d’une jambe super 😡😡😡😡 donc et bien j’irais ailleurs

Réponse du professionnel : Nous sommes désolées d'apprendre que le résultat de votre épilation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à la satisfaction de nos clientes. N'hésitez pas à contacter le magasin afin d'en discuter avec la responsable.
F
Flower PatChouly Google

Très bien renseignée et très bon accueil . Prenne le temps d'expliquer , jne suis pas trop maquillage mais là , vu mon problème : Impeccable 🤗 Ne font pas de forcing dans nos achats Ravie d'être revenue vers cette enseigne. Celle d'Arpajon étant définitivement fermée:(

M
Marie Kelbiche Google

Cliente de la boutique depuis quelques années, j'ai tenté pour la première fois un moment détente avec un massage "forfait détente". L'accueil a été chaleureux, comme toujours. Concernant la prestation, un grand merci a Sabrina pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa douceur. Explications du déroulement de la seance, elle m'a mise à l'aise. Je recommande les yeux fermés et je renouvellerai l'expérience sans problème.

S
Sarah Sabeur Google

Cliente fidèle d’Yves Rocher depuis des années, je fréquente celui-ci depuis presque deux ans et à chaque passage l’accueil a été très chaleureux ! Chaque vendeuse a de très bons conseils et sont à l’écoute ! Je repars toujours avec les produits recherchés et un sourire grâce à votre bonne humeur et vos services. Merci à l’équipe et à bientôt :)

K
Kaina Cherifi Google

Magnifique accueil d’une petite vendeuse. J’ai demandé son prénom c’est Leila, très souriante, aimable et connais très bien les produits et sait les mettre en valeur. Merci et félicitations à elle pour son travail !

S
Soso Sososo Google

Boutique topissime ! Les produits sont de qualité et toujours bien présentés. Quant aux vendeuses... ce sont vraiment des pépites ces filles. Elles sont toujours souriantes, accueillantes, disponibles et de bons conseils. Mention particulière pour Zephyrine, toute douce, j'adore me faire servir par elle. La responsable est très professionnelle également, ça se ressent sur les équipes de ce fait. Bravo pour votre travail au quotidien et à bientôt !

M
M M Google

Très bonne expérience dans cette boutique. 2 conseillères très gentilles se sont occupées de moi (je n'ai pas relevé les prénoms une dame brune et une dame blonde😊). C'est agréable de voir ses avantages appliqués sans même demander. Par contre j'ai trouvé la responsable un peu sèche avec ses employées. C'est bien d'être exigeant mais pas devant les clients !

D
Dominique GRY Google

Première expérience pour moi d'un massage détente chez Yves rocher à Brétigny. Un moment que j'ai particulièrement apprécié. Accueil très chaleureux et la personne en charge du message était vraiment très experte. Explications, ambiance de l'endroit tout était vraiment super. Je renouvellerai l'expérience. Je suis sortie détendue et j'en ai besoin.

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