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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Bordeaux (33)

4,5 901 avis Fermé
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (901)

4,5
901 avis
5★669
4★132
3★42
2★17
1★41
i
ibtissam abdellaoui

Je n’ai jamais vu des vendeuses qui regardent aussi mal les clients quand on leur demande quelque chose. Surtout une petite brune qui était très désagréable. Mais ce n’est pas la seule, cela fait déjà deux fois que j’y vais et que je repars sans rien acheter à cause de l’accueil. Il faudrait simplement apprendre le respect et la manière de parler aux clients correctement.

Réponse du professionnel : Madame Abdellaoui, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience récente dans notre magasin Yves Rocher à Bordeaux lac. Nous accordons une grande importance à l'accueil de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, Yves Rocher Bordeaux lac
s
sabira elattar

Très bonne expérience chez Yves Rocher Bordeaux Lac. L’équipe m’a proposé de faire un diagnostic capillaire et c’était vraiment intéressant. La personne a pris le temps d’examiner mes cheveux et de m’expliquer les soins les plus adaptés. Les conseils étaient clairs et professionnels. Merci pour les bons conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabira, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur votre expérience chez Yves Rocher Bordeaux Lac. Nous sommes ravis que le diagnostic capillaire et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Yves Rocher Bordeaux Lac.
F
Floriane Prat

Je suis venue pour un soin du corps d’une heure au parfum Monoï! Un pur moment de détente et de relaxation. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane, merci infiniment pour votre élogieux retour sur votre soin du corps au parfum Monoï ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment de détente à Yves Rocher Bordeaux Lac. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
M
Maylis Gager

Nathalie a été super ! Elle a tout de suite trouvé les produits dont j’avais besoin et a su me conseiller parfaitement. Service très agréable et efficace. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Maylis, nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire et vos recommandations. Nous sommes ravis que Nathalie ait su répondre à vos besoins avec efficacité. N'hésitez pas à revenir nous voir à Yves Rocher Bordeaux Lac! À bientôt.
P
Piberne Paula

Merci infiniment à Camille pour avoir parfaitement redéfini mes sourcils et pour ses précieux conseils. Je vous recommande vivement de vous rendre dans ce Yves Rocher à Bordeaux, Lac, et de demander Camille : vous serez entre de bonnes mains !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureux que votre passage en boutique ait été agréable. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée. L'équipe Yves Rocher Bordeaux Lac.
A
Adele

Vendeuse la plus âgée des trois qui semblait être la patronne à la limite du harcèlement. Impossible de choisir mon produit, elle n’arrêtait pas de venir pour me proposer des choses avec insistance malgré mes nombreux refus. Lorsque je me suis rendue en caisse pour payer, j’ai attendu car elle était en train d’expliquer à ses collègues comment faire leur travail. J’ai ensuite demandé à ne pas prendre la cadeau que j’avais avec ma carte car je l’avais déjà, elle s’est alors vexée. À côté de cela, elle était souriante et pas méchante mais être autant poussée à l’achat n’est absolument pas agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Adele, nous nous excusons pour votre expérience lors de votre visite à Yves Rocher Bordeaux lac. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous remercions de nous en avoir informés et espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée à vous !
C
Cécilia Simsek

C’est toujours un plaisir de venir en boutique et à l’institut, l’équipe est adorable. Mais surtout merci à Camille pour sa gentillesse et son professionnalisme 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureux que votre passage en boutique ait été agréable. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée. L'équipe Yves Rocher Bordeaux Lac.
C
Cézélia BURGIO

Très bonne expérience d’achat. Je savais ce dont j’avais besoin donc je n’ai pas eu besoin de conseils spécifiques mais la conseillère a été souriante et agréable. Je recommande, de plus que les produits sont de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Burgio, nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que votre expérience d'achat chez Yves Rocher Bordeaux lac ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une excellente journée !

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