Yves Rocher

J’ai eu un rendez-vous dans ce centre et j’ai été prise en charge par Marine. Elle a été d’une grande douceur, très à l’écoute et a su me mettre en confiance dès le début malgré mes inquiétudes. Son professionnalisme est remarquable ☺️ Je recommande Marine à 100% 🌷

Petite boutique de l'enseigne iconique... on adore le naturel des produits. Le personnel est qualifié, très à l'écoute qui prend le temps de pratiquer des essais de nuances pour le fond de teint. Je suis toujours aussi ravie et cliente depuis bien des années. Aujourd'hui YR sublime ma peau mâture !

Très beau magasin, Mais l'accueil laisse à desirer... Personne qui ne connaît pas ses produits. Et le cadeau du moi non donné ! Bref ! Première et dernière fois ici

Malgré un accueil fort sympathique par une jeune employée. Je suis fortement déçue de ce YR. Je me présente avec une carte cadeau. Je souhaite l’utiliser et on m’explique qu’elle peut être seulement utilisée en institut et non en magasin. Hors la personne qui m’a offerte cette carte m’a bien précisée qu’il s’agissait d’une carte cadeau en magasin. Je demande qu’on me l’échange car je ne l’utiliserais pas. Aucun arrangement n’est trouvée, aucun effort n’est fait !

Vendeuse à l’écoute de la clientèle et de très bon conseil .

Un très bon accueil et chaleureux, je suis partis pour un massage et sa s'est super bien passer, la dame m'a super bien massé. Je recommande 😁

30 min de retard, sans aucun échange avec la responsable qui se trouve à la caisse , qui n'est au courant de rien de ce qui se passe dans ses cabines de soin , aucune considération des clients qui patientent à l'étage pendant 30 min . La responsable qui dit au moment de l'encaissement, je cite "Pff voilà je vais pas pouvoir prendre ma pause "le fait que je lui dise que je suis déçue, elle m'a répondu qu'elle a 4 arrêts maladie... je vous suggère madame la responsable , d'appeler les clients pour annuler les rendez-vous au lieu de vous plaindre aux clients .

accueillante, serviable et prestations au top .

Rdv non respecté les apprentis bien plus gentilles et professionnelles que la responsable de magasin qui n a aucune directive .désolée pour ces petites qui se démènent avec le sourire mais je ne reviendrai jamais dans ce magasin

Malgre l'afflux de clients liés aux intempéries qui ont detruits le 2eme magasin, j'ai été très bien reçu par un personnel professionnel, patient, à l'ecoute et tres agréable. La boutique est fzcile d'accès, même en fauteuil ♿, joliment décorée , fraîche et très bien achalandée. Sincèrement j'y reviendrai 😘

Première visite dans ce magasin, j'ai été bien accueilli. Les vendeuses sont très gentilles et à l'écoute. Je reviendrais avec plaisir !

Super accueil, chaleureux et souriant. Les conseils de l'esthéticienne qui m'a prise en charge (Salomé) ont été parfaits. Très professionnelle, on sent qu'elle connaît bien les produits et qu'elle est attentive à mes besoins. Merci Salomé pour ce moment très agréable, comme d'habitude.

Conseillée par une vendeuse non seulement très professionnelle mais surtout d’une gentillesse à toute épreuve ! Merci encore Salomé !

Très bon accueil ! Une équipe très sympathique, je reviendrai avec plaisir. Merci pour vos conseils précieux sur les produits ! 🙂

Magasin très agréable, super accueil et de très bons conseils… Merci encore à Salomé !

J’aime beaucoup le coup de frais qu’Yves Rocher à apporté récemment sur ses différentes gammes et ce magasin les sublimes encore plus. En plus d’être très professionnelle, à l’écoute, et adorable, Salomé arrive toujours à me conseiller et à me guider au mieux selon mes envies et besoins du moment. Je recommande à 100% !

Salome, au lieu de conseiller les clientes vous préférez les soupçonner de voleuses merci pour l'accueil (premon sur ticket de caisse)

Super accueil. Super moment de détente. Bravo a l équipe. A refaire.

J’y suis allée pour une épilation des sourcils pour la première fois, esthéticienne douce et délicate. (J’ai eu Salomé) Séance parfaite et le résultat également !

Très bon accueil, salles d'épilation propres, esthéticiennes sympathiques.

Très bon accueil, le personnel est au top je recommande ce magasin !! Merci pour tout

De très bons conseils et de jolies idées cadeaux à découvrir . Merci

Merci pour vos conseils précieux. Vous êtes au top merci à toutes

Je suis venue me faire épiler les jambes entières, je ressors avec encore de la cire à beaucoup d’endroits et surtout des bandes de poils non épilés.. pour ce tarif je trouve ça vraiment décevant.

Pour un soin du visage, la jeune pue la clope, malgré les soins qu'elle applique, odeur tenace qui donne la nausée. De plus elle ne parle pas des soins qu'elle fait, des produits qu'elle utilise et des plantes YR qui sont la base. J irai ailleurs pour le prochain soin

Cliente fidèle de la marque depuis quelques années j’ai pu découvrir de nombreux magasins YR et c’est la première fois où j’ai été très déçu par l’accueil et l’amabilité de la personne en caisse qui m’a mise mal à l’aise. Je ne reviendrai plus, j’irais plutôt à celui situé hors du centre ville. Par contre la personne qui s’est occupée de moi sur la partie institut est au top !

Fidélité à cette marque, à son professionnalisme, à ses engagements... toujours, où que je me trouve...

Super moment passé avec Hajar. Très professionnelle et à l’écoute. Je recommande fortement et encourage mon entourage à s’y rendre pour un agréable moment. Je tiens encore à remercier Hajar et espère que cette personne évoluera au sein de la structure car bien méritée.

Très bien conseillé par une personne très attachée à son travail fait avec passion et amour .

Massage très agréable, une super bonne expérience ! Personnes très gentille !

J'ai toujours plaisir à venir me faire du bien dans cette petite boutique avec un personnel très agréable et où on trouve les produits dont nous avons besoin.

Bon accueil, produits frais, prix abordables et propreté irrévocable.

Vendeuses très agréables et je vous parle pas des massages qui sont au top.je recommande

Personnel très sympathique et travail très propre , je suis ravie !

Vendeuse (Célia) très hautaine, non professionnelle qui arnaque les clients et qui ne reconnaît pas ses erreurs . Elle parle mal et on a l’impression de l’embêter lorsque on rentre dans le magasin !!!! Je vais privilégier aussonne !!

La file d'attente est trop longue, les produit sont un peu cher sauf quand il ya les promos, sa vaut le coup mais sinon voilà les dames très gentille et c'est tout

Lieu très propre et grand choix de produits. Il y a beaucoup de produits offerts.

Les dames très serviables , l'endroit est très bien , bon produit

tres bien jai pris le parfum pour homme pour la saint Valentin

Malgré un accueil aimable des prestations de massage incohérentes en rapport qualité prix Le massage annoncé de 1h dure en réalité 45mn Le massage en lui même est agréable mais ne présente aucune technique particulière, pour un tarif en revanche digne des vrais professionnels Décevant