Yves Rocher

Très bon accueil, personnel aimable et disponible. Boutique agréable.

Je suis ravie chaque fois pour l épilation des sourcils. Je recommande !

Accueil agréable et patients de tout le personnel de Yves Rocher au polygone a Béziers produits intéressants à offrir merci beaucoup Boussioux Christine

Très bon accueil et bien conseillé

Belle boutique au polygone avec un large choix de produits et propre, personnel agreable et qualifie

Vendeuse Magalie au top! Très gentille et de très bon conseil! À l’écoute de notre demande😁

Très sympathique. J'y vais souvent pour offrir des cadeaux, beaucoup de choix

Très bon accueil. Personnel agréable et gentille, très professionnelle.

Lieu accueillant . Personnel sympa et souriant

Un rendez-vous pris rapidement en boutique et une très bonne prise en charge de l’esthéticienne je recommande fortement

Accueil, choix,conseils nickels. Je recommande cette boutique Yves Rocher.

L'épilation pour adolescente et une superbe présentation car la demoiselle étais très douce et délicate. Patience et délicatesse on était agréable pour ma jeune fille qui appréhender la séance.

Carte Cadeau pour Un massage Californien à l'institut de Yves Rocher dans la galerie Marchande de Auchan. Exécuter par Séverine 👍au Top 1 h de massage,de détente très agréable et très professionnelle,brave car j'ai déjà fait des massages dans des instituts de particulier et pas mal déçue. Donc, acceuil super, et Séverine très professionnelle 👍🪷

Suite à un bon cadeau, je suis venue aujourd'hui faire un massage polynésien d'une heure. Un moment de detente absolu, une praticienne avec des mains de fée! Et l'odeur monoï du produit incroyable, obligé de me l'acheter pour la maison. Merci pour ce moment, je reviendrai.

Service à la clientèle inexistant!! Je suis arrivée avec 3 min de retard au RDV. L'esthéticienne n'a pas voulu me prendre pour ces 3 petites minutes. Devons nous rappeler que les horaires des RDV ne sont jamais respectés par les esthéticiennes et que les clients attendent TOUJOURS! Les aléas peuvent arriver des deux côtés... Mais il est évident que cette esthéticienne ne voulait simplement pas travailler! Je demande par la suite à sa collègue le cadeau via mon flyer. Sans même un mot et un regard elle me pose un petit produit sur la caisse. Je lui dit que pour ce cadeau j'ai le droit de choisir parmis plusieurs. Elle me rétorque qu'il reste plus que ça. Ni merci ni merde ! Je suis partie. J'ai pour habitude d'aller à l'Institut d'auchan où les employés sont aimables et souriants. Première fois au polygone ! et la dernière !

Très bon conseil pour mes achat effectué dans le magasin. Un geste commercial pour avoir aider à traduire lorsque des espagnol sont rentrés dans la boutique. J'ai pris le temps de traduire pour qu'ils soit content de leur achat

Bonne prestation dans l’ensemble mais très déçu de la durée de la prestation. Un modelage du dos de 30 minutes terminé avec 5 minutes d’avances alors même que la préparation dans la cabine et le remplissage du formulaire sont compris dans les 30 minutes de massage. Au final, on paie 30 minutes de massage pour 15-20 minutes de détente…

Superbe prestation, agréable, douce, drôle et très sympathique je recommande cette jeune femme Camille. Top je reviendrais vous voir

Magasin et personnel toujours souriante et bien accueilli. Toujours un plaisir dit revenir

Institut au top ! Je reviens tous les mois pour mon gel douche préféré. Il y a toujours de super offres, c’est vraiment avantageux. Les vendeuses sont en plus très gentilles et accueillantes, c’est toujours un plaisir d’y passer !

Cet institut me donne entièrement satisfaction (magasin accueillant, personnel à votre écoute et soin parfaitement réalisé).

Accueil très agréable, encore merci à Virginie pour sa prestation, elle met en confiance, très douce et surtout très joyeuse comme femme je vous recommande ! 🫶🏼

très satisfait. Personnel souriant et attentionné. Tout le monde mais surtout Mme. Virginie. Merci. Je le recommande à tout le monde.

Un accueil comme on en rêve 😊 à quelques minutes de la fermeture, un service et un professionnalisme remarquables. Le tout avec un grand sourire. Merci et à très bientôt !

un grand merci à Virginie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très bonne prestation est très sympathique, je vous la recommande vivement.

Vendeuse exécrable, à fuir. Ne souhaite pas me faire bénéficier de mon bon d’achat alors que je lui présente mon SMS que j’ai reçu le jour même !! C’est à cause de ce genre de recrus que des belles boîtes comme Yves Rocher peuvent couler !

Agréablement surprise de la prestation de Virginie que je rencontrai pour la première fois. Très à l’écoute, elle a su me conseiller et les soins du visage et du corps sont fabuleux. Je recommande cette personne.

Épilation géniale avec Virginie elle est très douce et super agréable et gentille. Dommage que je sois en vacance sinon j'irai toujours là-bas. Je recommande.

Je suis venue pour acheter mes produits habituels, deux vendeuses parlais dans l’arrière boutique, on a peine pris la peine de me dire bonjour et ne m’ont pas demandé si j’avais besoin de conseils… de plus j’avais ma récompense fidélité de 5€ quelles ne m’ont pas proposé non plus, quand on aime pas ce qu’on fait on change de métier

Institut où les personnes sont pressées comme tout et ne prennent pas leurs temps . Je suis peut être tomber sur le mauvais jour mais la fille qui c’est occuper de moi m’a demander si je voulais garder ma ligne de sourcils j’ai dit oui au final elle a fait mes sourcils en 5 min top chrono j’ai jamais vue sa j’étais étonnée que c’est déjà finis , il ne sont pas dutout symétrique et elle a affiner ma ligne . Et aussi elle n’étais pas douce dutout elle m’a fait mal avec la pince à épiler ( j’ai la trace à coter du sourcil) ! J’ai regarder a la lumière il reste des poils ni fait ni à refaire A fuir niveau sourcil .. 29/06/2024

Une parenthèse de pur bonheur. La cabine était chauffée et à la bonne température. C’est Virginie qui a réalisé mon modelage du dos, une véritable bulle de bien être. Les mouvements et la pression exercée étaient parfait pour moi. C’est très agréable de ressentir que la personne qui réalise le massage aime ce qu’elle fait. L’odeur de la camomille pour ce soin est idéale et très agréable. C’est sur j’en referai un prochainement.

Super moment en compagnie de Virginie pour une épilations parfaite avec finitions à la pince à épiler. Personne très professionnelle qui adore son travail, je vais d'ailleurs reprendre rendez-vous pour tester un massage avec elle.

Très bon moment, Virginie est très agréable, souriante et professionnelle. Finitions à la pince à épiler, soucieuse du détail. N’hésitez pas !

Que dire sur ce soin visage hydratant... exceptionnel, un moment suspendu incroyable ! Virginie a des doigts de fée... un massage de cette qualité trouvé à Béziers et même en France était juste inespéré !

Une équipe toujours souriante, l'accueil est juste incroyable! Je viens régulièrement et je repars toujours ravie. Aujourd'hui, c'est Virginie qui s'est occupée de mes sourcils, merci pour sa gentillesse et son professionnalisme ! A bientôt, Céline

Très déçue ! L'hôtesse (dont le nom figure sur mon ticket) à scanné ma carte sur mon téléphone (qui était posé sur le comptoir), elle a demandé le paiement, comme elle avait le téléphone j'ai pensé que le fait de la scanner aurait pris en compte l'offre personelle. Quand j'ai demandé le cadeau, elle me l'a refusé. J'ai donc demandé un avoir pour refaire l'achat elle me l'a aussi refusé . J'ai donc demandé mon ticket carte bleue et le ticket de caisse. J'ai eu un duplicata de ticket de caisse mais pas de ticket CB...c'était aussi à moi de le demander de suite après le paiement.. Bref une personne hautaine pas aimable et pas de tout commercante. Une mauvais expérience, alors qu'habituellement elles étaient très aimable. Ca me servira de leçon, tout demander avant de payer !

Après le départ en maternité de Laura mon esthéticienne préférée... très à l'écoute, professionnelle. J ai du changé et Manon à pris le relais une nouvelle...... Elle est jeune , au top, à l'écoute , de bons conseils et très professionnelle. Institut au top et les filles super sympa Je recommande Merci

Je tiens à mettre un grand zéro pointé à la vendeuse Carla .une personne mal polie ,incompétente imbue de sa personne qui donne une très mauvaise image de votre enseigne. . J étais une cliente fidèle jusqu'à hier ou j ai croisé cette personne hautaine qui ne daigne même pas faire le minimum de choses requises pour ce poste. Refusant de nous renseigner et même limite nous envoyer balader pour parler vulgairement. Cette personne a besoin d être recadrer par vos responsables avant de l être par un client qui serait moins patient. Heureusement il y avait une autre vendeuse pour relever le niveau.cette personne Carla doit comprendre qu elle n' est que vendeuse avec le respect pour ce poste. Par contre conseillère. Elle est a des années lumières de ça. Cordialement.

Les esthéticiennes sont adorables laura est julie Je suis quelqu'un qui est très gêné quand on m'épile mais avec eux on dirait on se connaît déjà elles me mettent tellement à l'aise merci encore on me conseille trop pour les produits ya pas mieux que yves rocher de polygone je vous le confirme a 10000%

Bonjour, j’ai effectué une visite dans ce magasin où j’ai trouvé l’accueil des vendeuses très chaleureux, notamment de la part de « Lisa » qui m’a bien aiguillé. Cependant petit bémol pour la dame habillée en civil ( je suppose la manager ou responsable) qui est désagréable et pas souriante.