Yves Rocher

Expertise assurée au sein de votre institut avec Juliette du 342 rue de Vaugirard!

Toujours de très bons produits, et très bon accueil à la boutique rue de Vaugirard.

Quel bonheur cette équipe avec a sa tête Christine qui est excellente conseillère et adorable !

Je suis ravie de mon expérience ! L’accueil était chaleureux et l’ambiance très agréable. Cèline qui s’est occupée de moi était vraiment au top : professionnelle, douce, attentive et de très bon conseil. Elle a su me mettre à l’aise dès le début et le soin était parfaitement réalisé. Je recommande cet institut sans hésiter et j’y retournerai avec grand plaisir ! 🌿✨

Comme j’avais 1000 points, j’ai demandé à utiliser la réduction de 5€ sur l’achat de mon produit. La vendeuse a refusé catégoriquement en disant que dans leur Yves Rocher situé au 342 rue de Vaugirard Paris 15 ca s’applique que sur les soins en institut et que chaque Yves Rocher est libre d’appliquer ses règles ! C’est complètement faux. Il est bien indiqué sur Yves Rocher que ca s’applique dans les boutiques et commandes Internet sur les produits et soins. J’ai alors décidé de lui laisser son produit et j'ai pas pu bénéficier de mon avantage des 1000 points !

La boutique est super! Je suis toujours très bien accueillie et conseillée. Le personnel est toujours à disposition et souriant! Le game de produit disponible est plus que satisfaisante!

Personnel à l’écoute et qui sait nous orienter et nous conseiller. Large gamme de choix. Très satisfaite de mes achats, une bonne qualité de produits.

Une équipe de Conseillères /Esthéticiennes à l'accueil chaleureux de la bonne humeur et de bons conseils ca fait plaisir de s'y rendre ! #teamyvesrocher

J'ai fait une épilation avec Juliette. Elle est professionnelle, très gentille et d'une précision incroyable. J'y retournerai sans hésiter, j'ai adoré l'expérience et ma peau est toute douce maintenant. Je la recommande vivement ! ❤️☀️

Soin hydratant avec Juliette . Elle est souriante, accueillante et très professionnelle. Explications claires. Massage du visage avec douceur. Jai passé un très bon moment. Merci Juliette 😊

Parfait accueil les vendeuses sont les meilleures 👌🏽 elles m’ont bien conseillé pour un cadeau à offrir à ma mère et c parfait 👍🏽

Ambiance cocooning Le personnel toujours souriant et agréable De très bon conseil

Je sors de mon rdv qui a été pris pour un soin vague bretonne qui n'a été en réalité qu'un massage du corps entier. Les vidéos que j'avais ou voir sur ce soin laissaient penser qu'il était concentré sur les jambes afin de les rendre légères. Lorsque je l'ai évoqué à la masseuse elle m'a répondu qu'il fallait que je précise que je voulais qu'on insiste sur les jambes ( c'est quand même le theme du massage). Soit la description n'est pas la bonne, soit la personne m'ayant prise en charge n'est pas formée à cette technique. Dans tous les cas je me suis sentie un peu volée car si je voulais un simple massage j'aurai pris cela plutôt qu'un "soin expert"

Je viens souvent dans cette boutique pour une épilation. À chaque fois je suis très bien reçue, et je trouve les prix très corrects pour le service rendu. La dernière fois j’étais avec Angélique : très professionnelle, douce et efficace. Plus globalement toute l’équipe est superbe.

Je suis venue dans cet institut mais je ne pense pas y revenir. Tout d'abord, les conseillères étaient si bruyantes qu'on les entendait depuis la cabine. Heureusement que je n'avais pas payé pour un massage sinon il aurait eu lieu avec un bruit pas du tout adapté à un moment de calme. Par ailleurs, la conseillère est restée dans la cabine lorsque je me suis déshabillée et après l'épilation lorsque je me suis rhabillée. C'est la première fois que cela m'arrive dans un institut.

Cliente depuis des années, je suis encore venue début juillet et j'ai été prise en charge par Juliette (ou Béatrice ? Les deux prénoms n'ont rien à voir mais c'est ceux dont je me rappelle): en tout cas: parfait, très professionnel. De même que lors de mes 2 précédentes venues avec la même esthéticienne, dont une fois pour un soin visage de 30min, très agréable. Je reviendrai bientôt

Cliente fidèle depuis des années chez Yves rocher, premiere fois dans l’institut de Vaugirard, je suis venue pour une épilation avec Jade c’était catastrophique… tant le service que la prestation. Je n’ai jamais vu ça dans un institut. Primo elle ne sort pas pour laisser la cliente se déshabiller en toute intimité Secondo elle refuse de finir l’épilation à la pince Merci quand même à Ilyana pour sa gentillesse mais je ne reviendrai pas !!!!

Les vendeuses de la boutique Vaugirard sont très disponibles et ne poussent pas à la consommation. J’ai été très bien renseigné sur les produits et je suis satisfaite de mes achats.

Vous voulez de la qualité? Yves Rocher est là. Simple et efficace, on ressort re-po-sé. Merci! Je recommande

Expérience de massage totalement ratée ! D'une part ; impossible de se détendre avec le bruit et les rires provenant du magasin. Visiblement toutes les employées ne sont pas au courant qu'il y a un institut de beauté au sous-sol. Ensuite, le soin. C'était censé être un massage aux pierres chaudes mais les pierres chaudes n'ont pas été utilisées. Un massage sans technique et sans méthode. J'avais l'impression que ma nièce de 10 ans me massait. Beaucoup de bruit aussi à l'intérieur de la cabine. Expérience totalement ratée, je n'y mettrai plus les pieds. D'ailleurs, la rue Vaugirard est pleine de monde et le magasin + l'institut totalement vides. Ça veut tout dire....

A la recherche, d’une eau de toilette très légère pour une très jeune adolescente, il m’apparut judicieux de rentrer dans le magasin : Yves Rocher, dont la profité avec la nature, devrait pouvoir un parfum, ou une eaude toilette, pour jeune fille,

Jai un soin hydratant pas terrible! Javais limpression que cetait une etudiante ! Aucune délicatesse, ni efforts, elle etait muette, je lui demandais ce quelle me mettait! Bref soin inutile avec massage pas terrible!!!

J'ai fait un soin du visage avec Céline et c'était exceptionnel. Elle a pris le temps de bien m'expliquer tout ce qu'elle faisait, le soin était personnalisé et les produits sentaient bons, un vrai moment de détente. Je conseille vraiment cet institut de Convention

Depuis toujours je tombe toujours sur de charmantes jeunes filles très professionnelles souriantes ne poussant pas à l achat et il y a toujours une bonne ambiance mais alors aujourd'hui je suis tombé sur la responsable un glaçon n achetant qu un baume à lèvres et excusant de ne pas acheter plus etant aux allocations elle me répond ah mais si vous saviez Madame je pense qu elle n a jamais été dans ma situation je plein l équipe qui dois la supporter d ailleurs quand je suis rentrée il y régnait une ambiance froide alors que d habitude c est chaleureux ça rigole tout ce dont on a besoin j y retournerai peut-être en regardant avant d entrer qu elle n y soit pas

Je suis votre client depuis plus de 10 ans. Responsable de magasin, gardez un œil sur les conseillers. Les conseillers du magasin sont très maussades et pas très polis. Je perds l'envie d'acheter quoi que ce soit dans votre magasin.

Attention carte cadeau trompeuse ! Une prestation achetée (exemple massage) ne vous assure pas de la bénéficier sans payer des frais supplémentaires, alors que c’est valable 1 an. J’ai offert une carte cadeau pour ma mère pour un « massage dos camomille 30 minutes », 8 mois après on a demandé à ma mère de payer un supplément de 4 euros. Ma mère a refusé de payer ce supplément, la responsable l’a traité de voleuse et lui a révéler le montant de la carte. Je suis outrée et gênée par ce mauvais traitement et cette surprise gâchée.

Épilation inadmissible : la cire trop chaude a arraché la peau de mes jambes. Des cicatrices sur mes jambes témoignent d’un incroyable manque de compétence de la part d’ « esthéticiennes » en alternance, autrement dit sans expérience. À FUIR !!!

Je suis passé dans la boutique hier Accueil chaleureux de la part de toute l'équipe J'ai des problème de vue me rendant l'identification des produits difficile , en plus , le packaging change assez souvent !! 😱🤪 la vendeuse "Céline" a tenu compte de mes difficultés et m'a accompagné dans mes achats en me fournissant tous les renseignements dont j'avais besoin Ça lui a pris environ 35 min Elle a fait preuve d'énormément de professionnalisme, de gentille et de patience , malgré qu'elle soit nouvelle dans l'équipe à priori Je reviendra sans hésitation 😄😄😄

Juliette est vraiment très sympa ! Très pro ! Et surtout elle épargne le plaisir de savourer chaque bande tout doucement !😅 ça a été très rapide, très efficace.

J'avais rendez-vous pour une épilation hier avec Cécile . Moi, qui d'ordinaire dans d'autres instituts , avais des irritations en sortant et ce, pendant plusieurs jours, je suis enchantée de sa prestation. En effet aucune irritation, aucune gêne depuis hier. Je la remercie énormément et je vous la conseille. En plus, cette jeune femme est très agréable avec beaucoup d'empathie. Ce fut un moment très agréable. J'y reviendrai. Merci à elle.

Un accueil inadapté en raison de certaines conseillères vraiment peu aimables voire agressives. Des informations contradictoires concernant les soins du visage, les conditions de mon RV modifiées... Donc, si vous souhaitez pour vos soins, la détente et le professionnalisme, évitez cet institut !

Très bon accueil du personnel. Bien conseillé, les jeunes femmes sont à l'écoute pour nous aider à choisir le produit le mieux adapté à nos attentes. Je recommande Yves Rocher de la rue de Vaugirard

Institut bien situé, dans le quartier de convention, à 1/ 2 minutes du métro. L'accueil est toujours agréable, beaucoup de conseils donnés si vous en avez besoin. Des jolis petits lots pour offrir sont proposés. Il y en a pour tous les goûts. Si vous avez besoin de prendre un rdv pour un soin, une épilation , vous pouvez téléphoner, vous rendre sur place ou réserver sur le site d'Yves Rocher en vous identifiant. Pour les soins, cela se fait en bas, dans différentes cabines. L'accueil est agréable. Les prix varient selon les instituts, mais n'oubliez pas d'utiliser vos pétales pour bénéficier d'une réduction ! ( Si vous en avez) Il y a tjrs des petits cadeaux chez Yves Rocher !✨

Je suis déçue de ce yves rocher de vaugirard et n'y reviendrai plus jamais j'avais un peu de retard la fille a annulé mon rdv d'épilation c'est vraiment une honte cet attitude on peut être un peu en retard de 5mi ils annulent de plus j'avais l'habitude avec Zoé qui était en compétente mais désormais je n'y reviendrai plus apprenez a respecter vos clients le métro et des fois en retard ou s'arrête sur les lignes et de plus j'avais un souci de santé c'est pas commerçant du tout à éviter... Et en plus à l'accueil téléphonique on appelle la personne veut savoir pourquoi on veut parler à la gérante inadmissible impolie. Franchement je vais ailleurs et plus jamais yves rocher nulle part

N'allez pas faire vos sourcils dans cette établissement. J'ai pris rdv pour une épilation à la pince, lors de la prestation je ressens une sensation de chaud. Je lui indique que j'ai demandé une épilation à la pince...et la elle débute la prestation pressé. Elle m'épile même les poils du visage, la coupe au ciseau est effectué comme si c'était ses ongles de pieds qu'elle coupait. Elle me dit qu'elle a finit et me donne le miroir les sourcils ne sont pas coiffés, mal épilé. Je lui demande la brosse et la pince pour finaliser...je lui fais la remarque qu'on ne m'a jamais épilé les sourcils de cette manière...silence de la concernée et la cerise sur le gateau. Elle a oublié de mettre de la crème apaisante. Je me lève je regarde dans le miroir et je vois 2 plaques blanches comme si elle venait de mettre du beurre sur ses tartines. Ma petite Julie....va faire un stage de perfectionnement. Je retourne chez l'atelier du sourcil même si ca coûte plus cher!

Rendez vous à 15h30 pour un soin du corps de 60 mins, un pur moment de détente à l'horizon. A peine rentrée dans la boutique, une belle équipe, bon accueil, tout sourire. Document signé, me voila guidée par Juliette vers la salle de soin, en sous-sol. Quelle surprise de voir un espace aussi grand, avec plusieurs salles, très propre, lumineux, avec une odeur très agréable. La pièce était prête, lumière tamisée, musique d'ambiance et c'est parti pour 50 mins de paradis ! Un super moment de détente, merci encore Juliette ! Je confirme, il faut faire ce type de massage au moins une fois (par mois) Je reviendrai avec un immense plaisir !

Très bon accueil et respect des horaires de rendez-vous. L'institut est très propre et les gestes barrières bien respectés. Merci à Céline pour son massage.

Sa dépend sur qui vous tombez=la directrice sa va. Elles conseilles biens, bon produits dans l'ensemble. Mon souci ou conseille plutôt c est ="Faire réellement attentions à votre Tickets de caisse" , et "as vos droits, de cadeaux indiquer sur les cartes :"(j ai du réclamer pour avoir mes petits cadeaux) !!Parler avec assurance et fermenter surtout qu en vous avez raisons bien sûre sinon sa sera partie aux s oubliette en votre deffaveurs bien sûre ! Elles scannent... c est tous vous voyllers!!

Avec la marque Yves Rocher j’ai vraiment une expérience diversifiée. Il y a deux ans j’ai vécu une expérience désagréable dans le magasin de cette marque sur l’avenue du Général Leclerc, à cause de l’incompétence et le comportement inacceptable du personnel. J’ai été dégoûtée. J’espère qu’ils ont fait des efforts pour changer complètement cette équipe. C’est très récemment que j’ai commencé à fréquenter cette petite boutique sur la rue Vaugirard. L’accueil est bonne, les vendeuses sont à l’écoute, surtout il y a une qui a beaucoup d’expériences et qui donne des conseils très utiles. En ce qui concerne leurs soins, je trouve que les prix sont exagérés. Ils doivent retravailler leur politique du rapport qualité/prix.

Je ne remettrais jamais les pieds dans ce magasin. Vendeuses mal aimables et malhonnêtes. En sortant du magasin je me suis aperçue qu’il me manquait un article, alors qu’il figure sur mon ticket de caisse. J’appelle immédiatement et alors là réponse de mon interlocutrice : vous êtes responsable car on laisse les articles sur la caisse et vous les prenez vous même. Problème c’est la vendeuse qui m’a encaissé qui a mis les articles dans le sac....et le stylo a « disparu ». Elles sont « désolées » mais ne peuvent rien faire pour moi... je suis furieuse et ne compte pas en rester là. Je vais faire remonter auprès de la maison mère. C’est inadmissible ! Magasin à fuir !!