Yves Rocher

Accueil froid et désagréable à lire les commentaires si on est pas local et habitué du lieu l'accueil n'est pas le même. Il m'est arrivé de me rendre dans cette enseigne dans diverses villes et je n'ai jamais vu ça. Personne dans le magasin, à peine entrée bonjour commercial et phrase automatique "on peut vous renseigner...alors que je n'ai pas encore fait 3 pas. Je sais ce que je veux je réponds non poliment, je prends l'article et renseigne mon téléphone elle trouve mon compte et indique que si je n'ai pas un document ou un mail je n'ai pas droit aux promotions en cours...à nouveau une surprise pour moi. Je paie je sors et je me fais la promesse d'un commentaire.....je suis de plus en plus déçue de cette enseigne qui n'a plus rien de breton...les prix sont devenus excessifs alors que la qualité baisse, produits peu concentré en produits actifs ingrédients de moins bonne qualité a part un peu de maquillage, si en plus en magasin on pratique ce type de vente, sans moi...heureusement il y a de vrais enseignes bretonnes avec des produits locaux et de qualité....

Très bien reçue ce matin par toute l'équipe, pour une epilation sans rdv, le nouveau magasin est très beau, et les cabines spacieuses. Il manque juste des toilettes pour les clientes.

Nous sommes clientes chez Yves Rocher depuis plusieurs années et sommes toujours aussi satisfaites de leurs produits. Nous apprécions particulièrement leurs brumes parfumées, leurs produits pour la douche ainsi que leur gamme de maquillage, qui offre un excellent rapport qualité-prix.

Nouveau magasin très beau plus grand et très bien accueilli.

Première expérience pour une épilation des sourcils, et je suis ravie du résultat ! Le personnel est très accueillant, souriant et sympathique. Je me suis sentie à l’aise dès mon arrivée et la prestation a été réalisée avec beaucoup de soin. Franchement, rien à redire, c’était parfait du début à la fin. Je reviendrai avec plaisir

La directrice du magasin Générale d'Optique à côté m’a conseillé de venir chez vous, et je ne le regrette pas !

Expérience très agréable, sympathique et professionnelle, d’excellents conseils

Massage détente parfaitement réalisé, pression juste comme il faut. Merci à la jeune femme qui s'est occupée de moi.

Bon accueil et produits de qualité

Un grand merci à Angelique pour sa douceur et sa bienveillance !!🫶

Merci aux deux charmantes vendeuses, Audrey et Cherine pour leur accueil. Leur service chaleureux me donne envie de revenir en boutique. À très bientôt.

Je remercie Mandy pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse! À chacune de mes visites elle s’occupe toujours très bien de moi et c’est un plaisir de revenir à chaque fois.. Je vous recommande la boutique ainsi que les conseilles de Mandy!

Juste pour vous dire combien les jeunes femmes à la vente sont souriantes, très gentilles aimables et compétentes.. c est tellement rare aujourd’hui que cela méritait d être signalé.. j y retournerai très vite…

Je connais ce lieu et j'envisage des soins en début d'année nouvelle.🎉..' que j'ai déjà eu par le passé

Merci à Cherine qui a été particulièrement agréable et très sympathique ! Très professionnelle, nous étions habituée des lieux mais nous reviendrons davantage ☺️

Très bonne expérience chez Yves Rocher. Chérine a été adorable, souriante et très à l’écoute. Elle m’a très bien conseillée avec douceur et professionnalisme. Merci à elle pour son accueil 💚

À chaque fois, ravie de l’accueil et des prestations…, Une petite équipe très sympathique et compétente, je recommande.

Massage bien fait mais quand je demande à ce que l on coupe la musique , je voulais profiter au mieux de la détente du massage pour mon anniversaire, on m’a dit que j étais exigeante, pas très poli ni commercial de répondre ça aux clientes

L'équipe, elle est incroyable, souriante, bienveillante. Le patron, c'est un ❤️ Toujours envie d'y retourner 😊

Coffrets Bain & Douche offerts avec des shampoings sans sulfates (très bons !) + 2 cadeaux surprises : un mini shampoing et une crème purifiante. Produits efficaces et promos imbattables. J’achète les yeux fermés ! ❤️❤️❤️❤️

Bonjour, Je tiens à faire part de ma déception suite à mon passage en boutique. La vendeuse s’est montrée particulièrement désagréable et non professionnelle. D’habitude, un cadeau est offert pour chaque achat, mais cette fois-ci, on m’a sèchement répondu qu’il fallait acheter des produits non soldés pour en bénéficier. Or, tout le magasin est en soldes, et cette condition n’est mentionnée nulle part, ni en boutique ni sur le site. C’est vraiment regrettable de constater un tel manque de clarté et un accueil aussi désagréable.

Coralie est une excellente esthéticienne toujours souriante et très professionnelle que ce soit les soins visage..les massages ou épilation Je ne peux que la recommander Coralie *_*

J’ai tenter d’aller à Yves Rocher hier sachant que le magasin fermait à 19h. Impossible de rentrer dans le magasin à 18h48 car les portes étaient fermées. Les vendeuses m’ont bien vu mais m’ont fait signe de ne pas rentrer alors que je n’en avais pas pour longtemps et serait sortie avant l’heure de fermeture. Le lendemain j’ai tenter d’y retourner, il était notifié sur internet que le magasin était ouvert et à ma grande surprise il était encore fermé à 13h.

Avant de rentrer dans la boutique Yves Rocher à Cannes, j’ai attendu deux minutes que la vendeuse soit libre pour lui demander si je pouvais rentrer avec mon chien, j’ai vu qu’elle Ne voulait pas me regarder donc je suis rentrée sachant ce que je voulais, Une fois que je suis rentré, elle m’a dit D’un ton méprisant, que les chiens étaient soit au bras soient accrochés Dans la rue devant le magasin du grand n’importe quoi Étant donné que les autres boutiques YvesRocher m’ont toujours laissé rentrer Enfin, bon, a revoir !

Nous avons pris RDV pour un soin en date de ce samedi 03 mai 2025 au magasin Yves Rocher Le soin a été réalisé par Angelique Elle était super 💯

Je me suis faite épiler par Angelique, qui était d’une douceur et d’une gentillesse incroyable. Le travail était impeccable, rien à dire je recommande fortement.

A fuir, responsable qui fait ses propres règles ! Heureusement que le service client et la pour rattraper les choses … En revanche conseillère très agréable.

Je suis cliente chez Y.R depuis 20 ans, je vais souvent chez Yves. R de Cannes, l'accueil est agréable, les vendeuses aux petits soins. Magasin très bien situé et propre.

personnel très agréable et toujours à l'écoute qui va prendre le temps pour vous. Les produits sont de qualité et raisonnables en tarifs

Je viens régulièrement dans cet institut et c'est toujours un moment agréable. L'accueil y est souriant et la qualité des soins sont de très hauts niveaux. Un grand merci à Angélique que je retrouve toujours avec plaisir. C'est une vraie professionnelle qui exerce avec passion. Merci à elle.

Je vais depuis plusieurs années pour mon épilation chez Yves Rocher et je suis toujours satisfaite, elle est sans douleur et surtout faite avec professionnalisme. Je remercie et recommande particulièrement Coralie, de l'institut de Cannes Meynadier, qui est d'une gentillesse incroyable, attentionnée, rigoureuse et professionnelle.

Aucun cadeaux de ma carte fidélité n'a été donné. Bon je n'y suis aller qu'une fois pour un mini cadeaux. .. je retournerai à celui de d'habitude.

Je reçois une promotion pour un cadeau surprise pour tout achat d'un produit de beauté. Lorsque j'y vais exprès, la dame me dit que ça fonctionne uniquement sur l'achat d'un parfum. Lorsque je lui demande où c'est spécifié elle me répond nulle part c'est comme ça. C'est vraiment décevant de voir comment cette promotion a été mal communiquée. Il est frustrant de se retrouver dans une situation où les conditions ne sont pas claires, surtout lorsqu'on est attiré par une offre spéciale. J'espère que l'entreprise rectifiera ces malentendus pour offrir une expérience client plus transparente à l'avenir. Ou alors voir directement avec ses employés.

Établissement bien tenu et propre. Les produits sont sains. J'ai eu le temps de tester et choisir un parfum que j'apprécie pour sa discrétion et sa légèreté. Les conseillères sont agréables et souriantes. Je recommande ce centre à la hauteur de l'enseigne Yves-Rocher.

Massage d'une heure très bien et adapté à mes besoins. Angélique une personne au petit soin de l'écoute du conseil et du professionnalisme je reviendrai me faire masser. Bonne surprise à ce jour. Merci

Magasin magnifique,l'equipe au top ainsi que les prestations je conseille yves rocher....

J'ai acheté un fond de teint, la vendeuse se trompe sur ma couleur de teint, je découvre l'erreur en essayant le fond de teint, je repars et j'explique la situation et la seule chose qu'on me propose c'est -50%. J'aurais aimé qu'on m'échange le produit et qu'ils mettent le fond de teint que j'ai acheté en perte, en testeur ou autre !

très très déçue de mon soin. Le massage que l'on m'a offert devait durer 1 h, seulement montre en main il n'a duré que 30 mn!!! salle non préparée à mon arrivée, climatisation à fond, cabine non adaptée à ce type de soin, sans confort. Concernant le massage, on peut plutôt parler d'un "tartinage à l'huile" Honteux!!!!!!!!!

Les vendeuses ne prennent même pas le temps de vous conseiller. Aucun sens du commerce, deux fois que j'y vais et c'est toujours pareil. 6 articles et elles ne vous proposent même pas de sacs. Elle se racontent leurs vies et s'en foutent des clients. Une chose est sûre je n'y remettrai plus les pieds.

Bon accueil. Gentillesse... C'est Yves Rocher. Pour la qualité et le prix... C'est Yves Rocher... On aime ou on aime pas... Mais on est bien reçu dans la boutique de Cannes, et bien conseillé. C'est précieux!