Yves Rocher

Beau magasins la vendeuse été souriante et agréable

Ferme à 17h45 au lieu des 18h30 affichés... Dommage de se déplacer pour trouver porte close

Un accueil très agréable, le personnel de cette boutique est extrêmement souriant ce qui met de bonne humeur pour la journée. De plus les conseils et recommandation sont toujours fait en notre sens ce que je trouve vraiment sympa.

Boutique lumineuse, propre et le personnel est très agréable, et de bons conseils. Je recommande sans hésitation.

Conseillère très à l'écoute, de plus en plus de produits sans sulfate, parfaits pour ma peau réactive.

Je suis accompagné une amie dans ce magasin et la vendeuse m’a accusé de vol alors que je n’ai absolument rien fais. Et elle nous surveillaient dès le début quand on est arrivé! C’est lamentable et c’est un scandale. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin!!!!!

J'ai reçu en cadeau un soin du visage pour noël, j'ai pris rdv et Romane c'est occupée de moi. Quelle douceur et quel professionnalisme, aussi bien dans ses gestes que dans ses conseils. Je suis repartie tellement apaisée et bien 😊👍, merci Romane pour ce moment et vos conseils.

Quel plaisir de venir dans cet institut Yves Rocher intra-muros, après 5 heures de train. L'accueil de la conseillère Romane est chaleureux et sincère. La prise en main est rapide. Son professionnalisme transparaît jusqu'au bout des doigts: Les gestes sont précis, effectués avec douceur. Les conseils judicieux. L'exigence d'un rendu impeccable, une seconde peau. Au-delà d'une conversation agréable, grâce à une écoute active ciblée sur le bien-être du client, elle vit son métier avec une joie communicative qui traduit un état d'esprit d'équipe réel à l'origine d'une ambiance apaisante dont nous sommes les heureux bénéficiaires. A l'image de la devise malouine: Semper fidelis. Toujours fidèle!

Un grand merci pour l'accueil et les bons conseils de Manon, et aussi un + pour les soins avec l'esthéticienne Salomé,

Nous y sommes allez, nous avons été bien reçu, vendeuse souriante et agréable. Qui nous a même proposer de garder nos achat pour le restant de la journée afin de ne pas être encombré pour allez sur la plage.

Epilation par Marika d une grande gentillesse et bienveillance ainsi que sa collegues de tres bons conseils Allez y sans hesitation

Conseillère de vente excellente, souriante et très serviable ! Nous sommes de passage dans le coin et avons eu une super expérience grâce à cette dame, merci !

Très bon accueil de la part des esthéticiennes. Ponctuelle et efficace Je les recommande.

Très jolie boutiques, des conseil au top de la part de la vendeuse! Je recommande à 100%

Modelage du dos plus que parfait ! Totale détente. Soin effectué par une employée d'une grande gentillesse et très professionnelle

Quelle joie de tomber sur un yves rocher sur le chemin de notre visite 😍😍😍😍 vous avez une très bonne place des que je passe par la je marrette

Très bon magasin ! Les vendeuses étaient accueillantes, professionnelles et de très bon conseil lors de mon passage en boutique. Je reviendrai avec grand plaisir pour d'autres achats.

Personnel agréable et de bon conseil. Efficace malgré le flux de touriste en cette saison.

Magasin bien situé. Bien rangé. Sur 2 vendeuses présentes lors de mes 2 visites, à chaque fois l'une était extrêmement désagréable, et m'a prise de haut. Peut-être devrait elle changer de secteur... Je n'ai jamais rencontré de vendeuses désagréable dans un autre magasin yves rocher.

Je viens pour chercher spécialement mon cadeau d'anniversaire on me demande de revenir mardi prochain car plus de produits. Je viens spécialement avec tout me bordel du stationnement de intramuros et son flux de touristes mais impossible d'avoir son cadeau. Aucun autre choix n'est proposé... juste de revenir car le bon est valable jusqu'en avril.

Magasin ouvert le lundi normalement jusqu’à 19h. J’arrive à 18h30 la vendeuse compte sa caisse et je dois rester à la porte. Je retourne le lendemain et on m’explique que c’est normal! les horaires sur la boutique et internet stipule clairement que le magasin est ouvert sur le créneau auquel je me suis présenté. Pas très fair-play pour les clients !

Très bon accueil, vendeuse gentille et à l ecoute malgré que nous étions plusieurs dans la boutique :)

Je ne note jamais les magasins Yves Rocher, mais pour le coup, j'ai été déçue. L'accueil est agréable en soit : sur la politesse, il n'y a rien à dire. Mais ayant eu un rendez vous, je n'ai pas eu le temps de me changer seule. Et de plus, l'esthéticienne faisait juste son travail. Il n'y a pas eu d'échanges, de discussions basiques sur le métier / études ou autre. Je déplore aussi le fait qu'elle n'ait pas mis de gants pour épiler les parties intimes, cela m'a un peu gênée.

La personne qui m'a servie à été super aimable et disponible malgré le nombre de clientes presentes

Horaires affichées sur la vitrine : 19h Grille baissé à la moitié et portes clauses à 18h20.. Pas pro du tout Quand on affiche des horaires on s’y tient.

Pas du trout commerçant et hautain. Nous avons un code promo pour des cadeaux. Ma compagne cherche le mail pour connaître le cadeau. Entre temps, nous demandons des renseignements pour des soins. Je le demande encore pourquoi j'ai pose ma question car la reponse devait etre evidente par rapport sa réponse. Elle paie et on voit que les cadeaux ne sont pas mis on nous répond : c'est trop tard vous devez le dire avant. Avec un ton sarcastique et rajoute, ça sera au prochain achat ironiquement. Pour le coup, nous avons tout laissé et avons demandé le remboursement. Après réflexion, le plus triste, c'est que nous pensons que la personne doit être une responsable.

Fidèle à la marque je viens pour acheter deux articles. Passage en caisse la "vendeuse" est assise à sa caisse, soit. Elle me demande mon nom. Puis m'annonce le prix, je lui dit que habituellement j'en ai pour moins chère que cela, ce à quoi elle me répond "mais madame c'est à vous de nous dire si vous avez des réductions !", c'est donc à moi de faire son travail ! Travaillant dans le commerce je pense suggérer cette technique à mon employeur, celle de demander à nos clients de faire notre job ! Du jamais vu chez yves rocher.

Première fois pour moi dans ce magasin de Saint Malo et sûrement la dernière fois, dommage d’être tombé sur une vendeuse peu aimable, une forte impression de déranger.

Fidèle de la marque depuis plusieurs années, le choix des gels douches est important. Le choix de maquillage me paraît un peu limité par la taille du magasin, mais je ne suis pas concernée. Le personnel est accueillant et à votre écoute.

Je suis venue avec l'intention d'acheter plusieurs produits, j'irais finalement dans un autre Yves Rocher avec des vendeurs/vendeuse plus agréable...

Je viens dès que je le peux sur St Malo. Mais je ne peux m'empêcher de m'arrêter chez Yves Rocher intra murros. Les conseils sont adaptés car les conseillères prennent en compte nos besoins. Jamais déçu. Fidèle cliente depuis de nombreuses années cette boutique est une de mes préférées. Je recommandes vivement.

trés contente de ma visite ce jour à la boutique d'intra. J'ai été parfaitement accueilli et conseillé de façon pertinente par Nicolas qui fait trés bien son job!

J’adore le lieu les produits et l’équipe toujours souriante malgré des clientes parfois difficile .on nous offre des petits cadeaux à chaque visite je connais pas pareil ailleurs et les soins c’est sympa

Excellent rapport qualité prix. Professionnalisme, écoute et attention. Un excellent moment de soin et de détente. A recommander et à renouveler surtout

Un vrai moment de détente. Je préfère les magasins en centre ville à ceux en centre commercial, plus de calme, clientèle plus citadine. Le modelage corps est un pur moment de bonheur. Le rapport qualité prix proposé par les esthéticiennes Yves Rocher est imbattable. J'y vais, et j'y retourne avec toujours autant de plaisir !

La boutique n'est pas très grande mais idéalement aérée. Conseillères sympathiques.

Modelage du dos très agréable ! 30 minutes où on oublie tout et on profite ! J'y retournerai !

25 mn de retard pour un rendez-vous de 15 mn, esthéticienne inexpérimentée, épilation très mal faite. Très bon accueil en magasin par sa collègue mais ça ne suffit pas.

Juste très désagréable. Les Vendeuses qui parlent derrière le dos du client , les questions les fatiguent. Heureusement que c'est rare et je retournerai dans ma boutique habituelle de Paris ou les vendeuses sont vraiment adorables et charmantes.

Aucun sens de la relation client : accueil très sec, comme si le client gênait les vendeuses.