Je suis déçue de ma visite dans ce Yves rocher, je règle mon achat et je demande à la personne qui m’a encaissé s’il y a un petit cadeau ce mois ci elle me soutient à 2 reprises que non. Je suis très surprise je n’avais pas mon téléphone avec moi pour vérifier mes mails et arrivée chez moi je me rend compte que finalement j’avais bien une carte valable pour avoir un cadeau Yves rocher qui met à mon achat. Je pense que comme j’étais pas une cliente habituelle elle n’a pas souhaité me l’offrir je suis déçue de ce traitement et je trouve cela pas correct de sa part.
Yves Rocher
Institut de beauté · Dax (40)
À propos de Yves Rocher
Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Dax (40100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (314)
J'ai été très satisfaite de mon passage chez Yves Rocher de Dax, la vendeuse était à l'écoute, très sympathique et souriante. Je recommande sans aucun problème.
Super sympathique et très professionnel
Je viens à peine de me faire épiler au fil par Johanna ! Et c’est juste parfait, elle a su exactement ce que je voulais et surtout elle a rattrapé ma ligne de sourcils ! J’y retournerai sans aucune hésitation :) Merci Johanna pour ta gentillesse et ton professionnalisme
Trés bon accueil et conseils adaptés aux besoins. Boutique agréable
Toujours très satisfaite des produits et surtout de l'accueil
Super accueil, équipe au top
J’ai réalisé un achat pour la Saint Valentin 💘 boutique bien rangé, juste un peu de sociabilité serai top 👍 Merci
Produits homme au top, accueil et équipe agréable!
Ces très agréable de se faire jeter du magasin alors qu’il n’est pas 19h si on a n’a pas envie de bosser faut rester à la maison
Se faire claquer la porte au nez alors que se n’est pas l’heur ces très agréable
Arriver à 18h45 on me dit gentiment je ferme dans 3min alors que je savais se que je voulais elle me bien fais comprendre de ne pas rentrer que je l’enmerder désoler madame vous n’êtes pas la seule à travailler.et du coup ma carte et perdu ces cool pourtant très bonne cliente de la marque j’ai poser 30 min pour venir mes se n’est pas grave
Évasion Africaine. Un moment de relaxation et de détente. Les points de tensions s atténuent. Un massage avec les graines chaudes africaines apporte un bien être immédiat. La lotion de Karité offre une hydratation et une peau douce. Un bon massage pour profiter de ses vacances.
Malgré l'heure tardive accueil très sympathique et plein de gentillesse. Merci
Très beau magasin, ambiance très agréable. Soins et conseils de qualité. Rapport qualité prix très correct. Je recommande.
Cliente de la marque, je me suis rendue dans ce magasin pour acheter des cartes cadeau. Si l'accueil et les explications données ont été courtoises et complètes, l'aspect commercial m'a particulièrement déçue. Le montant des achats étant conséquent ,(240€), j'avais imaginé obtenir quelques échantillons de produits....cela n'a pas été le cas.!! De retour dans mon magasin habituel, j'ai fait part de ma contrariété et je dois dire que la personne qui m'a reçue à été tout aussi étonnée et contrariée de l'image de la marque laissée par ses collègues de Dax....et c'est elle qui m'a offert des échantillons alors que je n'ai rien acheté ce jour-là. Nul doute qu'il n'y aura pas de prochaine fois à Dax.
Pour moi personnellement j'étais bien accueilli les vendeuses sont bien à l'écoute et conseille très bien.
Je me suis rendue par deux fois au Centre Yves Rocher pour épilation ainsi que pour un soin du visage. J'ai reçu un très bon accueil de la part du Personnel, l'employée qui s'est occupée de moi la première fois a été d'une gentillesse, douceur, compréhensible devant mon handicap. Lors de mon deuxième rendez-vous, elle a fait le nécessaire afin d'éviter la montée des escaliers. J'ai vraiment passé de bons moments. Quand je reviendrais sur Dax, je ferai en sorte de retourner dans ce Centre Yves Rocher avec ce Personnel très professionnel. Petite sujétion, peut-être penser à proposer pour les personnes avec des difficultés, un chausse-pieds car je me suis sentie gênée de devoir demander de l'aide.
Très bon accueil sur la boutique de Dax avec toujours de bons conseils !
Ça a beaucoup changé J'ai dépense 62€ et n'y échantillon n'y petit cadeaux
Bonsoir conseils bon accueil et promotions très intéressantes
Magasin agréable, des produits de qualité et accueil parfait
première expérience chez Yves Rocher et certainement pas la dernière. C’est la première fois que je laisser une professionnelle s’occuper de mes sourcils et je ne regrette ps d’y être allée. Elle a su être très douce et je n’ai pas ressentie de « douleur » au moment de la cire ou de la pince à épile. Très satisfaite du résultat À bientôt.
magasin à Yves Rocher à Dax qui est très bien de très beaux conseils avec les vendeuses rien à redire
Merci à Manon pour ce massage Polynésien, détendue ravie. Elle maîtrise je suis ressortie totalement satisfaite Je recommande
Dommage que certains produits aient disparu de l'enseigne. Je pense notamment au parfum Cléa, le lait pour le corps à l'agave. D'autre part, parmi les nouveaux packaging certains sont beaucoup moins ergonomiques.) Pour le côté institut, j'y vais pour les épilations. Professionnalisme et bienveillance. Je recommande!
Les produits naturels, adaptés aux différentes peaux, cheveux, ongles Parfum pour différents goûts Les massages sont parfaits, les mains de massagistes méritent la médaille d'or
1ère expérience à Yves rocher de Dax ce jour , assez déçu , une offre en cours sur ma carte de fidélité à -50% , qui ne m’est pas proposée en caisse je paye donc plein tarif et sans le cadeau prévue qui précisé cadeau sans minimum d’achat . Je ne pense pas remettre les pieds dans cette enseigne.
Même si j’ai eu très mal (vive l’épilation !), l’expérience chez Yves Rocher a été excellente. Johanna a fait preuve d’un grand professionnalisme, avec douceur, bienveillance et efficacité. Accueil au top, conseils pertinents, prestation impeccable. Merci à elle pour sa patience et son sourire : ça change tout quand on souffre un peu ! Et quand c’est parfait, il faut le dire !
Institut que je recommande à 100% accueil, dispo,professionnelles, toujours de très bon conseil. Merci à vous Mesdames
Une responsable de magasin hors du commun, qui délègue à tout va, parle mal à ses employés devant les clients ! Ambiance lourde magasin à fuir
Première épilation du maillot avec comme esthéticienne Manon, c'était parfait. Beaucoup de bienveillance et de communication avec en plus de ça une technique rapide, douce et un résultat parfait pour moi. Je vous conseille l'institut et particulierement Manon si vous avez besoin de venir vous faire des soins d'institut de beauté à Dax. Encore merci.
Toujours satisfaite des services et des conseils. Une équipe accueillante et souriante. Je n'ai jamais été déçue !
Jamais déçus quand on va chez Yves Rocher Dax, les collaboratrices sont toutes accueillantes et souriantes. Mention spéciale à Cyrielle qui est extrêmement minutieuse et Johanna dont nous sommes toujours satisfait des services aussi. En bref une équipe très agréable et toujours à l'écoute. Merci à toutes.
Superbe équipe. Magasin bien agencé et très bien situé. Je recommande à 100%
Merci Clémentine, Responsable d'Agence, pour votre professionnalisme 👍 Votre écoute et votre compréhension vous mènera vers la satisfaction clients et un bon esprit d'équipe ! Bravo.
Un immense merci à Johanna que je recommande, elle conseille parfaitement en indiquant le pourquoi, elle ne force pas à la vente, elle est aimable, professionnelle, souriante, bref ce fut un plaisir de dépenser dans cette enseigne grâce à cette personne très empathique.
17h35. Je pousse la porte pour une épilation sourcils. 4 vendeuses en tenues dont une passant l'aspirateur. Lorsque j'indique l'objet de ma visite elle se regarde entre elles, puis l'une d'elles consulte l'ordinateur et me dit : "désolé ça ne sera pas possible car c'est complet jusqu'à la fermeture (indiquée à 19h sur la vitrine). Ravie de savoir que cette franchise travaille autant.Par contre je suis repassée devant 20mn après. Toujours pas un chat (client) dans le magasin .
Un accueil très chaleureux et un service au top !! Un grand MERCI à Johanna pour son professionnalisme, sa douceur et ses mains de fée ❤️ j'ai rarement passé un aussi bon moment, lors d'une séance de soin relaxant !! Non seulement, je recommande cet institut, mais je vais y revenir pour tester les autres soins !! 😀
Expérience en institut J’ai passé un très bon moment à l’institut aujourd’hui. On m’avait offert un soin 2h avec soin visage hydratant a l’exilais et modelage à la camomille. Je recommande ce soin visage qui est une vraie parenthèse apaisante particulièrement entre les mains de Ionna qui est d’une douceur incroyable. Puis un modelage corps entier par les soins de Priscilla qui a su insister ou il le fallait. Merci infiniment à toutes les deux, je vous les recommande à 10 000% Accueil et prestation au top
Oui, je vais chez Yves rocher pour faire des cadeaux. Les filles sont très sympathiques,et surtout, de bon conseil... j'étais un peu perdu sur les produits, mais elles nous ont bien aidé dans nos choix.. Je recommande.
Très bon Accueil , employées sympathiques. Achats agréables ! Des jolis cadeaux utiles qui font TRES Plaisir💝 C'est très bien qu'il y ait un centre Y.Rocher, en Centre Ville.
Venue pour ma première épilation des sourcils et des lèvres. Tellement contente ! Une jeune femme au top du top (désolée j'ai pas retenue son prénom). Mais vraiment adorable et de bons conseils, j'ai vraiment passé un bon moment j'y reviendrais avec très grand plaisir 😍😍
Génial! Toutes les personnes qui y travaillent sont chaleureuses et accueillantes! Elles prennent vraiment le temps de conseiller c'est très agréable !
Accueil toujours chaleureux, d'excellents conseils sur les produits, des conseillères au top, toujours disponibles. Des soins réalisés avec professionnalisme qui permettent de s'accorder une pause détente de qualité !! Je recommande vivement !!
Très bien reçue par une vendeuse qui aura été de très bon conseil sans pour autant être intrusive pendant mon shopping. J’ai très apprécié cette juste distance.
C'est un jeune homme qui m'a accueilli de manière très courtoise et professionnelle. Ses excellents conseils m'ont convaincu pour l'achat de 2 parfums
Super contente de Yves rocher le personnel est agréable avec la clientèle
Vendeuse pas agréable du tout, j'ai oublié mon coupon avec mes offres je sais très bien qu'informatiquement on peut le voir si j'ai utilisé mon offre ou pas. Elle refuse de regarder et me demande de chercher dans mes mails je lui dis de prendre ma nouvelle offre et elle refuse aussi je lui dit donc que je repose tout et que je reviendrais avec mon coupon et elle me dit que exceptionnellement elle va le faire mais que je n'aurais pas mes cadeaux! Terminé je n'irais plus jamais dans ce magasin où cette vendeuse est incompétente et désagréable ! La pub ira avec pour votre boutique vide pour un samedi faudrait vous posez des questions !
Institut propre, la conseillère qui ma servit était accueillant, très souriante, à l'écoute, elle m'a fais un travail parfait, moi qui avait peur pour l'epilation de mes sourcils elle a su me conseiller, et répondre à mes attente résultat parfait. #MerciAnaïs