Yves Rocher

Bonjour, extrêmement déçue .. je suis venue pour un massage modelage et je me demande encore où était le massage ? Ce sont des « caresses » à à peine effleuré la peau.. sans compter je crois que un massage corps c’est aussi le cou, fesses, épaules, bras et mains aussi non ? Donc massage pas vraiment non et le corps pas en entier … il y a des personnes qui n’ont pas forcément les moyens de ce permettre tout le temps de ce faire plaisir et je me dis mais on dépense une certaines sommes pour finalement ce genre de résultat ? Je trouve ça honteux vraiment et je pèse mes mots …

J'y vais régulièrement, esthéticiennes avec le sourire et agréable. Et surtout les prix sont moins chers que certains magasins dans les environs

Caroline est toujours agréable, les soins en cabine se passent tres bien et de bons conseils en magasin

j'ai acheté deux tubes de rouges à lèvres dans la magasin de Maurepas. A chaque fois que je l'applique sur les lèvres au bout de cinq minutes les gerçures apparaissent. j'ai ramené ces produits. aucune explication sur ce produit. très déçu

Je conseille cette boutique,personne agréable à notre écoute et nous donne des conseils

Je prends régulièrement rdv chez eux (1 fois par mois) depuis plus d'un an et la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe n'est pas à refaire. Elles sont bienveillantes, à l'écoute du clients et de leurs besoins (que se soit pour les épilations,des soins ou de la partie vente de produits). Franchement je n'ai rien a dire à part MERCI! Les tarifs sont plutôt raisonnables et les prestations au top! Je remercie particulièrement Estrella avec qui je prends la plupart de mes rdv mais ses collègues sont tout aussi au top! A bientôt.

Une très bonne institut l'accueil est est parfait prestation parfaite

DÉÇU !! Dans 1 Mail provenant d'Yves Rocher, il m'était proposé: "Mon cadeau au CHOIX Offert pour tout Achat". Donc, 4 disques démaquillant avec une mini lotion. OU un autre cadeau proposé: soit une crème "..régénérante" ou "200 points fidélité". Et la Vendeuse m'a répondu «Non» que j'avais UNIQUEMENT la possibilité d'avoir les Disques démaquillant avec la mini lotion". Donc à la finale, j'ai BÉNÉFICIÉ D'AUCUNS CHOIX !

Très bon accueil pour une épilation maillot et jambes complètes. 45 minutes top chrono. Rapide et efficace. Je recommande.

Bonjour, Je tiens à exprimer toute ma gratitude à la jeune femme qui travaillait samedi matin. Elle a été remarquable par sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’écouter, m’a conseillé avec beaucoup de patience et de courtoisie. Grâce à la qualité de son accueil, je reviendrai avec plaisir dans votre magasin. Je la remercie sincèrement pour son attention et son amabilité.

Super modelage corps de Caroline, je recommande j’ai passé un très bon moment de détente, institut que je conseille ! Je fais également les épilations avec Laeticia, elle est super :) Je reviendrais

J'avoue que le mois d'août est parfait pour obtenir un rendez-vous au moment souhaité. J'ai toujours apprécié les rendez-vous efficaces de cet institut.

J’ai vécu une expérience très désagréable dans cette boutique(Yves Rocher Maurepas Pariwest). Pendant que je regardais les produits, une vendeuse blonde n’a cessé de me surveiller du regard. Elle tapait constamment du doigt sur le comptoir et faisait des grimaces qui donnaient clairement l’impression que je devais partir au plus vite. Elle était très froide, jamais un sourire, ce qui m’a mise extrêmement mal à l’aise. Je me suis sentie sur des charbons ardents, comme si ma présence dérangeait. On se sent littéralement traité comme un voleur. J’y suis allée plusieurs fois, et à chaque visite, l’attitude a été la même. Aucun sens de l’accueil ou de la satisfaction client. L’ambiance est froide, pesante, totalement dépourvue de professionnalisme. C’est au point que même passer devant la boutique me met mal à l’aise. Je ne recommande absolument pas cet endroit.

Je viens pour épiler mes sourcils, la dame me dit d'attendre sa collègue et que ça prendra 10min.. Au bout de 35 min j'y retourne pour savoir, elle me dit non elle a pris du retard ce ne sera pas possible. A aucun moment elle est venue me voir pour me prévenir, j'étais assise juste devant elle. Franchement pas sympa, et surtout pas aimable cette jeune fille

Merci à Tania pour le massage aujourd'hui, merci pour sa gentillesse, sa douceur. Toujours souriante c' est un vrai rayon de soleil.

A fuir ! Juste pour 5minutes de retard la professionnel m'a refusé alors que j'avais prévenu au tel juste avant. Pas agréable du tout. A fuir. Aucune compréhension.aucun sourire. Je ne recommande pas cet Yves rocher.

Très mauvaise expérience à Yves Rocher de Maurepas. Les conseillères ne sont pas du tout accueillantes ni souriantes, avec un regard froid qui met tout de suite mal à l’aise. On se sent observé de haut en bas dès l'entrée, pendant qu’elles restent derrière leur comptoir à 4. Lors du passage en caisse, deux d’entre elles, chuchotaient et riaient entre elles difficile de ne pas se sentir visé. Cette attitude manque cruellement de professionnalisme. Je suis ressortie très mal à l’aise.

Je vais à Yves rocher depuis des année avant dans le nord et maintenant à Maurepas accueille très agréable de bon conseil je recommande très fortement

24 décembre et plus d emballage cadeau dingue de pas prévoir on nous propose de l’emballer dans un sac qu on nous fait payer lol alors qu’en tant que commerçant et vu que c est eux qui n’ont pas le matériel de fêtes ils auraient pu l’offrir …bref j ai failli repartir sans rien acheter parce qu il n’y avait pas non plus de cadeaux du mois heureusement la vendeuse était gentille….. et après on dit que les gens ne commandent que sur internet

Merci à Estrellia pour sa gentillesse et sa bienveillance lors des soins, je mets très rarement des avis mais la qualité de son travail et l’écoute qu’elle apporte à ses clientes lors de la prestation le mérite !

Je viens de voir en direct la vendeuse prendre une crème sur une étagère ( celle au monoi) l’ouvrir et ce n’était pas un testeur s’en étaler sur elle la refermer et la ranger comme ci de rien n’était. Donc en gros ils nous vendent des produits déjà utilisés de mieu en mieu 😓 en plus de ça sa responsable rigolait en la regardant

Suite à un soin du visage matifiant, je remercie Tania pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je conseille fortement, pièce relaxante, soin apaisant, et personnel très agréable et souriante !

Soins du visage réalisé ce jour à YR Maurepas par Tania, que je remercie pour sa gentillesse et sa délicatesse. Moment très agréable et relaxant. Je reviendrais :). Seul point négatif mais qui n’est pas propre à L’institue Yves Rocher, c’est de placer des cabines de soins/massages, près de l’entrée, des caisses et parfois du téléphone de la réception.. ça peut sortir un peu de sa bulle selon l’affluence.

Très satisfaite de mon expérience client, je remercie beaucoup Marion T pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a été de très bon conseil.

Un moment privilégié avec Judi. Mon épilation jambe entière s est très bien passée. Judi est une esthéticienne très agréable, avec de l humour, et qui fait tout pour vous faire plaisir ! Merci bcp.

Jusqu'à maintenant c était top avec Caroline mais la je suis passée ds les mains d une jeune femme épilation a refaire des mon retour chez moi plusieurs de bandes non faîtes. Appel de sang sur les jambes et en plus elle me dit je déteste épiler les jambes entières et bien dans ce cas ne commençait pas un apprentissage en esthétique. De nature très conciliante là c juste pas possible

Je suis venue pour une épilation, avec une poussette et mon bébé de 3 mois à l’intérieur. On me dit que je ne peux pas rentrer en cabine avec mon enfant car « les enfants sont interdits en cabine » et « on ne sait jamais si de la cire chaude lui tombe dessus » 🤨 alors un enfant qui cours partout je comprend que ça peut être dangereux, mais un bébé silencieux en pleine sieste je vois mal comment de la cire pourrait lui « tomber » dessus ? La cire ne s’envole pas ? J’ai bien précisé que je pouvais mettre la poussette loin de la table retournée dos à nous mais rien à faire. On me demande si je ne peux pas le faire garder, alors si je viens avec à mes rendez-vous, non logiquement je ne peux pas le faire garder. Bref tout ça pour dire que je n’ai pas pu honorer mon rendez-vous, je ne reviendrai pas. Je suis immédiatement allée dans un autre institut d’épilation qui se trouve dans la galerie et qui prend sans rdv, alors elles n’ont pas pu me prendre car trop d’attente pour moi mais la dame m’a dit que j’aurais pu rentrer sans problème dans la cabine la plus grande avec ma poussette. Franchement je trouve ça abusé, travaillant dans le commerce je ne comprend pas comment on peut passer à côté d’une prestation à 40/50€ surtout en ce moment, pour une raison pareille qui pour moi n’est pas valable. J’ai finalement fait appel à une esthéticienne à domicile qui a bien voulu m’épiler avec mon bébé à proximité la cire ne s’est pas envolée 🙂

Soin visage : ressortie a moitié démaquillée, donc avec du noir sous les yeux. Extraction des comédons faite trop rapidement, j'ai fini le travail a la maison... Prestation épilation ok mais pas soins....

Bon accueil, sourire et sympathie. Seul bémol, quand on fait un soin dans la salle du bas, on entend ce qui se passe à l'accueil donc pas idéal pour se détendre.

J'adore ce magasin, on n'y trouve toujours ce qu'il nous faut très bon produit. Mon seul regret c'est le parfum Noix de Coco qui n'est plus commercialisé, quelle dommage!!! Equipe accueilante a notre écoute, souriante merci a vous. Je vous souhaite une excellente soirée à bientôt.

Je fréquente cet institut depuis juillet 2022 et j’en suis extrêmement contente. Caroline est une personne adorable et très professionnelle, j’adore son travail et elle fait l’épilation au fil super bien. Ma fille est quand à elle prise en charge par Laetitia qui est aussi très pro et adorable. Je conseille vraiment cet institut en plus on arrive toujours dans une belle ambiance, elles sont souriantes, disponibles et aux petits soins. Merci de me faire toujours passer un bon moment.

Je suis ravie les jeunes femmes sont très accueillantes et professionnelles J'ai toujours eu de très bon conseils et de très bonnes explications sur les produits que je prends et ceux que l'on me propose Un très grand merci a toutes l équipes un grand merci à Caroline qui me conseille depuis le début de ma venue à la boutique 😉

Honnêtement le meilleur des magasins, j ai envie de dire la base, on a grandit avec vous et on vieilli avec vous, on peut faire tous les concurrents du monde à la fin on revient au source et ce n est pas plus mal. Accueil très sympa, conseillère à votre écoute on vous oriente vers des produits de qualité. Je suis In Love à vie Yves Rocher

Ou est le professionnalisme ??? le service, et surtout l'enthousiasme?? Il ne faut pas faire ce travail, changer de métier mesdames ... Misogynes de plus, l'habitude de servir des femmes certainement. Déplorable, je franchissais pour la première fois la porte de ce magasin, et bien c'était la dernière fois aussi. Je déconseille, à éviter ... vraiment !!! Passer votre chemin.

professionnelle peu aimable!!!salle chauffee a 21 degres quand vous venez pour un massage du corps alors qu il fait 10 degres dehors vous ressortez geler. En revanche massage bien réalisé bref très déçue!!!

Personnelle très en retard pour un rendez vous épilation, de plus la dame n'ayant pas terminer mon épilation me dit qu'elle doit rendre la cabine, du coup je suis rentrée chez moi avec la moitié de mes poils. Je deconseille car l'épilation était très mal fait. J'y suis aller uniquement parce qu'on me l'avait offert.

Ayant eu un cadeau à Yves rochers concernant 3 soins , je me suis rendue au yves rochers de maurepas 78 étang arrivée avec 5min de retard plus le temps d'attente dans le magasin ce qui a fait environ 10min je tombe sur une vendeuse pas du tout aimable et non respectueuse pas de politesse même un bonjour c'était trop lui en demander... Juste une réflexion vous êtes en retard j'aurai pas le temps de vous faire tout les soins ! Sur un ton hautain. J'ai donc décidé de partir du magasin je n'ai pas accepté qu'on ne soit pas respecter étant une cliente de longue date ! Ma fille est donc repartie pour demandé un remboursement mais elles n'ont pas voulu ! Je ne recommanderai pas votre institut !!!!

J'ai réservé une seance de maquillage soirée, je n'ai jamais été aussi mal maquillée de toute mon existence! Le maquillage me veillissait et m'enlaidissait ....pas vraiment le but recherché. La maquilleuse a suivi un protocole bien établi sans tenir compte de la forme de mon visage, de mes yeux, de mon âge. Je lui ai donné des indications à suivre mais sans succès. De retour à mon domicile, j'ai dû entièrement me demaquiller ! J'ai dépensé 45 euros pour rien!!!!!

Que dire puisque Cest une enseigne connue reconnue. tout les magasins sont identiques. Perso je ne suis pas fan de leurs produits à cause de leurs parfums trop entêtant trop sucrés trop reconnaissable aussi. Et surtout n'allez pas faire de manucure le personnel n'est absolument pas formé à cela. Le travail était tellement mal fait que j'en suis rester complètement ahuri . Au point que je n'ai même pas essayé de faire une réclamation. C'était scandaleux!!!!!!

Super accueil, les hôtesses sont disponibles si vous avez besoin de renseignements. Mais il vaut mieux venir avant de faire ses courses à l'hypermarché, ou bien après les avoir rangées car il n'y a pas beaucoup de place pour laisser son caddie.