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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Lunel (34)

4,0 144 avis Fermé
Yves Rocher — Institut de beauté

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Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Lunel (34400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (144)

4,0
144 avis
5★87
4★17
3★10
2★6
1★24
C
Camille Sebastianetti

Un vendeuse de conseil énorme et très bienveillant pour une novice en maquillage. Explique en détail sans pousser à l'achat, je recommande vivement ce Yves Rocher si 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes très heureux de lire votre message. Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe YVES ROCHER - LUNEL
L
Lamia

Super accueil, j’ai demandé conseil pour du maquillage la personne a pris vraiment le temps de me trouvé les bonnes teintes et de les essayer . Super ! Très bien reçu .

M
Me L

Très bien, accueil chaleureux, à l'écoute. Ce fût un plaisir d'aller dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 Merci encore et à très bientôt ! L'équipe YVES ROCHER - LUNEL
P
Patricia D

Quelle déception. Pour la 2eme fois... sur le cadeau! Selon la carte je devais avoir le choix... il s est résumé à un seul...! La dernière fois , pareil, on me propose un mini gel douche plutôt que le cadeau bien sympa! Je me demande encore pourquoi je persiste à m enthousiasmer devant ma lettre me vantant un joli cadeau! Nul super nul!

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous en sommes sincèrement désolés. Le choix de nos cadeaux est un exercice délicat auquel nous nous livrons avec beaucoup de soins. De plus, selon les stocks disponibles, le cadeau proposé en magasin peut être différent de celui indiqué sur votre offre Internet ou Courrier. Il est très difficile de séduire à coup sûr chacune de nos clientes et sommes très attachés aux remarques que vous êtes amenés à nous faire. À ce titre, nous vous remercions de nous en avoir fait part. N'hésitez pas à nous en avertir directement lors de votre passage en caisse afin que nous puissions y remédier ! Belle journée ! L'équipe Yves Rocher Lunel
a
audrey combettes

Massage corporel reçu en cadeau . Un grand merci à Léa pour ce moment de détente avec ce massage au monoi...j'ai adoré! Merci également pour ses conseils beauté 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 Merci encore et à très bientôt ! L'équipe YVES ROCHER - LUNEL
C
Chacha Dlm

Prestation et qualité trop aléatoire c’est décevant, cliente toute les 3 semaines …. On est des cobayes ? Ce n’est jamais la même personne, avant dernière fois j’ai eu une épilation sourcils top et là le flop.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message suite à votre rendez-vous en institut. Sachez que nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Yves Rocher Lunel.
V
Victoria P

YVES ROCHER LUNEL à éviter ! Arrivée à 12h47 au lieu de 12h45 pour une épilation de sourcil qui aurait même pris 15 minutes. Esthéticienne qui a refusé faire cette prestation à cause de ces 2 minutes de retard alors que les autres fois quand j’attendais et qu’on ne prend pas pile poile à l’heure, je ne partais pas pour autant. En générale je sors toujours 5 minutes avant la fin du temps prévu… C’est inadmissible de traiter les clients comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Victoria, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message suite à votre rendez-vous en institut. Sachez que nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Yves Rocher Lunel.
H
Henda Askri

Très déçue du massage qui ne l'était pas, il faudrait mettre caresse plutôt. De plus l'offre indique 30 min de massage et j'ai eu 15 min, car le temps de préparation, d'attente de la masseuse qui est arrivée en retard compte.