Yves Rocher

Inès a des doigts de fée. Merci pour cette expérience douce et solaire, je reviendrais !

A fuir ! Vendeuses désagréables qui vous prennent de haut.

Fermeture exceptionnelle à 18h30 ce jour… rien ne l’indique … ni sur le site ni sur la vitrine… arrivée à 18h35… 3 vendeuses à discuter dans la boutique …

Pro. Aimable. Rapport qualité/prix parfait

Magasin agréable, personnel professionnel, souriant et accueillant.

Épilation maillot sans aucun souci Esthéticienne très agréable. Merci pour l'accueil malgré mon retard

Nous sommes très déçus de la prestation d’épilation. Le travail a été peu soigné, avec certaines zones oubliées, et le résultat est loin de ce que nous attendions, surtout compte tenu du tarif pratiqué.

Très bon accueil (j'ai été accueillie par une stagiaire, Pauline) et conseil produit. Merci à toute l'équipe !

Je viens rarement, je suis venue me faire épiler. L’épilation a durée plus longtemps que prévue et le soir je me rend compte qu’on m’a loupé … on m’a reproposé un rdv le lendemain (avant mon départ en vacances), les retouches ont duré 30 min … (pas de petites retouches) et on m’avait prévenu que la première prestations avait cassé mes poils, j’ai déjà des repousses après 1 semaine et demi (+10 chez l’esthéticienne ça ne m’arrive jamais…) et quand je demande un geste ou dédommagement, on me répond « on ne vous refait pas payer la prestation… ». Moi je n’y suis pour rien, j’ai du me redéplacer. Ça m’a également coûté de l’argent… je suis très déçue par cette expérience.

Très satisfaite de la prestation réalisée par Mélissa, mes envies ont étés respectées tout en ne négligeant pas l’harmonie du visage. Cire bien moins douloureuse que celles qu’on peut retrouver ailleurs. Le petit modelage du visage pour terminer est juste top!

Équipe souriante et accueillante, un magasin très agréable, des cabines spacieuses et une prestation parfaitement réalisée par la jolie Manon !

Des produits abordables gel douche,des crèmes pour le corps pour le corps très bien 👍 pour les peaux très sèches après des traitements de radiothérapie,je ne fais que l'épilation des sourcils elles sont toutes sympathiques, beaucoup plus sympa que certaines vendeuses, n'hésitez pas à demander, magasin très bien tenu

L’ équipe d’ Auray est vraiment sympathique, accueillante, de très bons conseils et avec le sourire 😀. Magasin propre et chaleureux. Je recommande vivement.

La meilleure épilation du visage qu’on puisse désirer se trouve au Yves Rocher d’Auray ! Merci à Manon pour sa main experte =) Du reste, les produits sont au top et la petite remise dont on bénéficie quand on vient pour une épilation est une très bonne idée. Hâte de tester le soin visage !

Très satisfaite de ma prestation avec Manon!! Esthéticienne souriante et toute mignonne j’ai beaucoup aimé mon expérience je reviendrais sans hésiter.

Personnel à l'écoute du client, j'en suis très satisfaite. Cela fait des années que je viens à celui de Auray ou je n'ai jamais été déçu contrairement à d'autres qui laissent à désirer. Ce qui est sûr c'est que je reviendrai toujours à Auray.

Lors de la fin de mes achats dans votre magasin. La personne qui m'a aidé à choisir les produits était super mais lorsqu'elle m'a confier à une jeune qui est assez maquille, je n'ai plus son nom, elle m'a mal parler, alors que j'avais rien fait. De plus, elle est parti de la caisse sans dire au revoir et avant même que je mettes mes affaires dans mon sac . Je suis vraiment déçu d'avoir été "bâclés" comme cela dans un marque que j'avais pourtant une estime. Une honte à cette fille de se comporter ainsi.

Maman allait a Yves Rocher quand elle était plus jeune je connais depuis toujours dommage qu,ils ne fassent plus le parfum Cléa je l,adorais... Ambiance chaleureuse accueil sympathique bons produits à prix compétitifs. je reçois toujours ma carte promotion malgré que je n,acheté pas frequament.merci

Conseils beauté très justes, les vendeuses m'ont dis que j'avais le teint d'une jeune fille de 20ans, et pourtant je suis un homme qui en a 32 ! Face à tant de professionnalisme et de réalisme, je recommande

Cela faisait 20 ans que je n'étais pas rentrée dans un magasin Yves rocher et je suis ravie. Ravie de l'accueil que j'ai reçu, des conseils sur les produits et de leur qualité ! J'ai une peau sensible et réactive et j'y ai trouvé des produits adaptés, à prix très correct. Je reviendrai avec plaisir

Soit j' ai de la chance à chaque fois que j' y vais soit c est une super équipe. Je penche pour la deuxième 😁. J' ai un handicap et les filles prennent tjrs le temps nécessaire pour les épilations. Elles sont super patientes et attentionnées. Merci à Gwen cette semaine pour sa bienveillance.

Une première expérience dans cet institut pour un soin visage. Le soin était divin et parfaitement réalisée Prise en charge à la perfection par Pauline qui a su répondre à mes besoins de femme enceinte ! Je recommande vivement ! 😊

Très bien placé dans le centre à proximité du parking. Magasin chaleureux dans sa déco et dans son espace. La conseillère qui s'est occupée de moi manquait un peu de sens commercial. Elle aurait pû être aussi agréable que le magasin.

Ayant l'habitude de faire des achats chez Yves rocher, c'est mon premier passage dans celui ci a Auray . Très accueillant. Large choix ,magasin propre et rangé.

Je n' est rien contre le magasin de Auray je veux juste dire que j ai commandé une palette pour les yeux de 4fard noir gris blanc et gris clair brillant aussi cette palette est une horreur la seul couleur qui accroche bien sûr les paupières est le noir les ,3zutre il faut mettre presque tout la palette très déçu

Bonjour, D'habitude plutôt correct. Mais alors là grosse déception....l'esthéticienne m'a enlevé la moitié de mes poils. (portant je n'ai pas payé 50% du total) Ça me semble irrratrapable e. Pile pour mes vacances à la mer ! Super ! Je dprendrai rdv que par téléphone pour demander de passer passer qu'avec la première esthéticienne qui était top !

Je vais régulièrement dans ce magasin. Nous sommes toujours très bien reçu et l’équipe est très agréable. Toujours des produits de qualité. Je recommande vivement

Personnel très désagréable rdv pris le 11/03/22 pour ma fille pour le samedi 12 à 11h45. (confirmer par mail et sms) Le samedi matin ma fille se prépare pour son rdv et pendant ce temps je consulte mes mails (il est 11h) et à ma grande surprise j'ai reçu un premier mail pour me dire que mon rdv est décalé à 11h et ensuite un autre pour me dire qu'il est à nouveau modifié pour 11h05. J'appel le centre pour savoir pourquoi ? La personne ne comprend pas et elle ne peut maintenir mon rdv à 11h45 car elle a une autre cliente. Elle regarde et m'annonce qu'elle va s'arranger pour un rvd à 12h30. On décide avec ma fille d'aller faire les magasins et de se présenter vers 12h20. Et là une salarié du centre m'annonce que ce n'est pas possible et c'est elle que j'ai eu et qu'elle ne m'a jamais dit 12h30 et qu'elle a modifié pour 11h45 et non 12h30.(sms de modification jamais reçu) Elle m'annonce que je suis de mauvaise foi depuis le début. Je lui montre le sms reçu la veille à 18h45 et elle m'annonce "oui c'est moi qui vous l'ai envoyé ce matin lors de notre échange téléphonique pour vous dire que votre rdv était modifié à 11h45" Je lui dit que ce n'ai pas possible car sms tracé reçu le 11 mars à 18h45 et là on est le 12 à 12h20 donc pas possible mais elle maintient que le sms n'a pas pu être reçu hier Nous rentrons chez nous et là je consulte mes mails, et là j' ai bien un mail de modification reçu nouveau rdv à 11h45 mais sms jamais reçu et malheureusement pas internet sur mon téléphone donc impossible pour moi de voir ce nouveau mail à l'extérieure de ma maison. moral centre qui ne reconnait pas ces erreurs et moi de mon cote ok j'aurais du regarder mes mails toutes les 5 min comme ci un client n'avait que ça à faire . Je n'irais plus jamais la bas. J'ai annoncé à la personne qu'elle perdait 3 clientes et là elle m'annonce c'est pas grave.

J'ai été bien reçu et conseillé. Je ne suis pas vraiment porté soin du corps alors ça fait plaisir d'être bien guidé et en plus le budget n'était pas affolant. Je reviendrai.

Je confirme plusieurs avis déjà mentionnés avant le covid19 (donc pas d'excuses), à savoir que la Gérante est borderline et provocatrice : " LE DEDAIN DES DINDONS !!!!!!". Passez votre chemin, d'autant plus qu'il y a un autre magasin au carrefour de Vannes et un peu partout avec des personnes aimables et sympathiques.

Ça fait quelques années que je vais à Yves Rocher, j'ai jamais été déçu. Des produits de qualités à pas chère, et beaucoup d'avantages quand on est clients '' réguliers '', j'ai également été me faire masser, et j'ai été ravie. La masseuse est hyper professionnelle, très douée, agréable et gentille. Et toutes les salariées sont accueillante et de bons conseils ! Je recommande !

C'est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin pour acheter mes produits. Clientes Yves Rocher depuis de nombreuses années. C'est aussi la deuxième fois que la même employée me hurle dessus devant tout le monde comme si j'étais une adolescente. Tout ça pour avoir osé sentir un gel douche. Il n'y a pas de testeur, je dois donc acheter les yeux fermés ???? Cette personne n'est pas du tout faite pour travailler dans un magasin de cosmétique, là où le savoir être et le relationnel sont essentiels. C'est honteux de traiter les clients ainsi. Elle n'est pas prête de me revoir.

Responsable très antipathique, sauf si votre panier est bien rempli... Cadeaux à la tête du client. La veille, je pouvais prétendre à plusieurs petits cadeaux. Le lendemain, finalement rien. Les vendeuses sont très agréables.

Je suis revenue pour faire un soin du visage que j’avais fait l’année dernière. Grosse surprise augmentation de 2€ que je peux tout à fait comprendre au vue de l’inflation... mais le soin en lui même est passé de 1h15 à 1h00, les patchs sous les yeux, le massage du cuir chevelu ont été retiré ainsi que le maquillage de jour à la fin du massage.. Ils sont passé en + bien être pour 10€ de chaque ce qui fait une très grosse augmentation au final. Mise à part sa le massage était top, esthéticienne génial.

J'aime beaucoup ce magasin . Les conseillères sont super gentille. Je recommande vivement cet endroit . Et les prix sont vraiment très abordables , souvent nous avons le droit à un petit cadeau . J'adore 😀

Je suis allée pour la première fois dans l'Institut pour une épilation sourcils. Esthéticienne à l'heure, lieu propre. Cette prestation s'est déroulée dans le calme, la sérénité et la bonne humeur. Pour faire court je recommande à 100%. Je reviendrai !

Je n'ai jamais vu une vendeuse ou responsable je ne sais pas trop ainsi. Antipathique elle met une ambiance horrible parle très sèchement bref. Pourtant je suis allée dès l'ouverture . Je pense chère madame que le commerce n'est plus fait pour vous changer de métier ou partez en retraite

Durant nos vacances dans le Morbihan nous sommes passés au magasin Yves Rocher de Auray A notre arrivée l'accueil fut agréable mon épouse a eu les renseignements sur les produits qui l'intéressait. Le magasin était propre et bien rangé. Lors du passage en caisse la personne était agréable.

Une équipe dynamique au service de sa clientèle. Respectueuses, discrètes, à l'écoute et toujours de bons conseils ! Magasin propre, facile d'accès et accueillant, je recommence. Bon courage à l'équipe et bonne continuation 😄

Je me suis rendue à l'institut pour un soin anti-ride. Je souhaitais un institut avec une cabine calme pour un vrai moment de détente. Tout a été parfait, l'accueil, le soin de l'esthéticienne, sa discrétion , la musique relaxante pas trop forte. Je reviendrai avec plaisir.