Institut de beauté · Vénissieux (69)
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Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Vénissieux (69200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Un grand Merci à Mélyna dont la gentillesse, la douceur et la bienveillance ont fait de ma séance d’épilation un moment très agréable ! Sa suggestion de petit soin de contour des yeux en début de séance a permis de finir ce moment, déjà fort sympathique sur une note très relaxante ☺️
L'épilation était parfaite et il ne restait plus de poils , c'est d'ailleurs le résultat que je souhaitais ! Merci beaucoup a Mélyna qui a effectuer mon épilation et qui a était très accueillante et souriante ! Le temps est passer très vite avec elle . De plus elle faisait bien attention à ne pas me faire mal étant donner que c'était ma première fois alors merci beaucoup pour ce moment agréable passer avec elle . Je conseille fortement
Melissa m'a conseillée une gamme pour le visage, je suis super contente. J'ai pu remarquer le changement au bout de deux semaines. Merci beaucoup pour le professionnalisme et ses conseils ! :)
Arrêter de mentir et de tromper les gens avce de faux avis !! Ils sont plus chère que les autres Yves rocher et le résultat catastrophique première fois de ma vie que je sors dune épilation sourcils et je vois 0 résultat !! Je dois terminer moi même à la pince. Aller plutôt à monplaisir avec Julie !
Enfin du changement avec la nouvelle équipe et la nouvelle responsable. Je retourne avec plaisir chez Yves rocher . Les prestations sont à la hauteur et le travail est bien fait. Merci à Lily pour son accueil, son efficacité et sa bonne humeur. Je recommande vivement.
Une fin de journée pluvieuse et morose et vous tombez sur une équipe super agréable,je peux vous dire que ça fait un bien fou. Un grand merci à la chère Lily qui malgré la fin de journée a été d'une écoute et d'une gentillesse extrême. Entre fou rire, petit moment détente et travail soigné vous ressortez de là prête à braver les aléas de la météo pour profiter d'une soirée cocooning
Visité en Avril 2026. Un produit affiche un prix de lancement à "20,99€". Arrivé en caisse, la vendeuse/ directrice du magasin m'affirme qu'il est à "30,90€". Pour le prouver elle scan le produit : un prix de "20,99€" s'affiche sur l'écran à disposition du client. La vendeuse/ directrice du magasin affirme qu'il est à "30,90€" malgré ce que la caisse affiche. Je suis allé dans un autre Yves Rocher : le produit était bien à "20,99€". Je retournerai malgré tout dans magasin et espère pouvoir modifier la note attribuée ce jour.
Super accueil chez Yves Rocher ! Merci à Jade pour son sourire, sa gentillesse et ses précieux conseils. On se sent tout de suite à l’aise et bien accompagné. Très belle expérience dès l’entrée en institut ! 👌
J’ai passé un moment exceptionnel chez Yves Rocher ! Un grand merci à Jade pour son professionnalisme, sa douceur et son écoute. Le massage était parfaitement réalisé, à la fois relaxant et revitalisant. On sent qu’elle maîtrise parfaitement les techniques et qu’elle prend le temps de s’adapter à nos besoins. Je suis ressorti totalement détendu, avec une vraie sensation de bien-être. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter !
Super expérience chez Yves Rocher ! La boutique est agréable, bien organisée et très accueillante. Un grand merci aux vendeuses qui sont vraiment au top! professionnelles, à l’écoute et de très bon conseil. Elles prennent le temps de comprendre nos besoins sans jamais forcer à l’achat, ce qui est très appréciable. Grâce à leurs recommandations, j’ai trouvé des produits parfaitement adaptés à ma peau. Je reviendrai avec plaisir ❤️
Attention aux tarifs annoncés par téléphone. On m’a indiqué un prix entre 45 et 50 € pour un soin du visage et une épilation des sourcils, mais au moment de payer on m’a demandé 20 € de plus, sans explication claire. De plus, le soin du visage était très décevant : application bâclée, avec beaucoup de crème laissée sur le visage, et une sensation d’inconfort pendant toute la prestation. Expérience négative, je ne recommande pas.
Très belle boutique et un personnel aimable et à l'écoute ! ( Très bonnes offre et produits )😌
Très mauvaise expérience chez Yves Rocher. Je suis simplement entrée pour demander un renseignement sur un produit, sans rien exiger, et la vendeuse m’a parlé de façon agressive et désagréable. Elle m’a sèchement dit qu’ils ne faisaient pas ce produit, sans aucune politesse ni professionnalisme. J’ai été vraiment choquée par son attitude. Quand on travaille dans la vente, le minimum est de respecter les clients. Je n’ai pas été accueillie correctement et je me suis sentie agressée verbalement. Je ne retournerai plus dans ce magasin. Visite le 21 décembre 2025.
Une équipe toujours très accueillante et attentionnée, merci à Cylène qui s’est occupée de moi : super pro, avec le sourire, efficace et vraiment top côté service.
Merci jade pour votre professionnalisme. Et également à Lily, Je tenais vraiment à te remercier chaleureusement pour ta gentillesse, ta disponibilité pour le travail que tu fais ! Et franchement, l’équipe entière est géniale.
Je sors d’une vague bretonne avec Lina et c’était parfait ! Massage dynamique qui fait un bien fou après j’en reprise chargée ! Merci Lina pour sa douceur et son dynamisme quand il faut et sa bienveillance à demander si ça va (notamment lors de la pose de serviettes froides) Je reviendrai ! Aline
Un grand merci à Lily pour ce soin du visage exceptionnel ! 🌸 Un vrai moment de détente et de douceur, parfait pour prendre soin de soi et se ressourcer. 💆♀️💖 Très bientôt.
Je suis entrée un peu par hasard chez Yves Rocher et j’ai été agréablement surprise par l’accueil. Sarah, la responsable, est venue me voir avec beaucoup de gentillesse et m’a aidée à trouver une routine adaptée à ma peau. Grâce à ses conseils, j’ai enfin une solution qui fonctionne. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentif et bienveillant. Merci Sarah !
Franchement, bravo à Sarah ! Chaque fois que je viens, elle me met de bonne humeur. Elle a une énergie incroyable et sait toujours trouver le produit qui me correspond. On sent qu’elle gère l’équipe d’une main de maître, tout en restant hyper accessible. C’est simple : je reviens surtout pour elle !
Une équipe au top, mais je dois surtout souligner l’accueil de Sarah, la responsable ! Elle a toujours le sourire et prend vraiment le temps de conseiller. On sent qu’elle connaît parfaitement ses produits et qu’elle aime son métier. Grâce à elle, chaque passage en boutique devient un vrai moment de détente ! Merci
Toujours un plaisir de se rendre au magasin. Les filles sont tres accueillantes et toujours de bon conseils. Mention speciale pour la responsable Sarah d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable. Je recommande a 100%
Épilation catastrophique avec la moitié des poils restants. J'ai dû utiliser un paquet entier de cire froide pour terminer leur travail chez moi, bien sûr, le paquet ne m'a pas suffit, j'ai dû finir au rasoir car je partais en vacances le lendemain. C'est inadmissible de payer au moins 80 € pour ressortir ainsi. Je vous déconseille !
J’ai visité Yves Rocher Venissieux le 19 juillet 2025 et j’ai été très mal reçue en tant que cliente du magasin. Je suis rentrée dans le magasin, il y avait trois vendeuses, une servait une dame et les deux autres étaient en rayon. J’ai dis « Bonjour » assez fort et distinctement à deux reprises sans avoir de retours ni même un regard. Je me suis approchée pour demander un conseil, on m’a demandé de patienter de manière condescendante. Bon pourquoi pas, je me dis que c’est une maladresse et que la vendeuse souhaitais finir ce qu’elle avait entrepris. Cependant après plus de 10 minutes, je sélectionne un produit seule et me dirige vers la caisse ou une fois encore l’attente fut longue. Donc j’ai tout posé et je suis repartie. La moindre des choses dans le commerce, c’est la politesse. Je suis pourtant une cliente fidèle à cette enseigne et bien je ne retournerai pas dans ce magasin. Je n’ai pas fais appel à leurs services d’institut donc je ne peux donner d’avis à ce sujet.
Pour une première séance d’épilation concernant les demis bras + jambes entières + aisselles + maillot classique c’est un sans faute. La jeune alternance est non seulement douce mais patiente et agréable. Elle m’a mit très alaise et c’est avec certitude que je reviendrais dans cet institut. Merci encore pour ce superbe acceuil et pour le temps que vous m’avez consacré. Au plaisir !☺️
Je met un étoile parce que je ne peux pas mettre moins que ça. Franchement dommage Yves Rocher vaut plus que ça pour avoir des travailleurs comme ça… 3 filles en train de blablater depuis un bon moment quand je leur demande la disponibilité pour faire une épilation des sourcils qui se fait en moins de 15 minutes elle rigole et te dit impossible pour aujourd’hui et qu’il faut prévenir 48h avant. Je suis partie une 15 de minutes et retourne et elles continuaient à parler entre elles. Je ne recommande pas du tout ! Équipe nul et mal polie
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