Yves Rocher

Bonjour Pas trop compris le systeme de paiement On m offre une carte cadeau Pour une heure de soin du corps Mathilde me prend donc en charge pour une heure de massage, (Ni plus ni moins) Tout se passe pour le mieux (Personne tres competente) A la sortie On me reclame 7 euros 🙄🙄? Pourquoi ?? Je suis deçue pas d explications Faites donc attention aux supplements Pas cool

Un immense merci à Manon, l’esthéticienne d’Yves Rocher Le Pontet 🌿✨ J’ai passé un super moment ! Manon est très accueillante, toujours souriante et surtout à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape du soin, ce qui met vraiment en confiance et permet de profiter pleinement du moment. Son professionnalisme et sa douceur font toute la différence. Je recommande à 100 % ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Nul ! nul ! nul !et re re re nul !!!!! Je laisse une étoile parce que je n'ai pas choix. Sinon ça serait zéro étoile bref, tout ça pour dire j'ai payer une prestation pour ma fille concernant un massage de une heure qui était plus que médiocre à savoir que cela ressemblait plus à des caresses que lon fait a son chat sur un canapé devant la télé que a un vrai massage avec fermeté sans compter que le protocole du massage n'était pas du tout appliqué dans les règles et techniques on avait l'impression que c'était une enfant de huit ans qui massait et et qu'on lui servait de modèle pour s'entraîner bref puis après, il y a eu un soin du visage qui a suivi et qui était dans la même médiocrité en résumé. Surtout fuyez passer votre chemin il vaut mieux rajouter. 20 a 30 euros de plus et aller dans un vrai spa. Avec de vrais professionnels. Compétents et ressortir heureux et en avoir pour son argent

Je suis venue dans cet institut avec une carte cadeau pour un massage d’une heure et un soin visage. Étant esthéticienne de métier, je sais reconnaître une prestation professionnelle… et ici, on en est très loin. Dès le soin visage, aucun respect du confort de la cliente : aucune couverture proposée, j’ai eu froid pendant toute la durée du soin. C’est la base du métier et elle n’a même pas été appliquée. Le “massage” d’une heure est tout simplement inacceptable. Il ne s’agissait que de simples effleurages, sans appui, sans rythme, sans aucune diversité de manœuvres : uniquement des aller-retour répétitifs du début à la fin. Aucun massage des trapèzes, aucune adaptation, aucun travail musculaire. L’esthéticienne massait régulièrement à une seule main et rompait sans cesse le contact, ce qui démontre clairement un manque de technique et de maîtrise du massage. Honnêtement, cette prestation donne l’impression que la praticienne ne sait pas masser. Je suis ressortie sans détente, frustrée, avec le sentiment d’avoir perdu une heure. C’est extrêmement décevant et indigne d’une enseigne comme Yves Rocher, qui se dit experte en soins. Je déconseille fortement les massages dans cet établissement.

Je suis venue pour un soin cabine. Je tenais à remercier particulièrement Maeva et Roxane pour leur excellent accueil, leur gentillesse, leur bienveillance et leur douceur. Je les recommande à toute personne souhaitant se faire épiler dans la douceur, sans douleur et dans la bonne humeur!

Je voulais féliciter particulièrement le professionnalisme d Aurelia qui a gérer l encaissement des clients seul hier alors qu il y avait des grosses vagues de monde, elle était à l écoute, elle conseiller seul et elle gérer le tel en plus. J étais épater de sa patience pour son jeune age, elle est rester organiser pour éviter de faire attendre le plus possible la clientèle, j espere juste qu elle n a pas rencontré de clients pas sympas qui n a pas la même empathie. Bravo Aurelia tu as tous compris.

Je suis venue ce matin pour une épilation réalisée par Mathilde. Très gentille, professionnelle et à l’écoute, elle a tout de suite su me mettre à l’aise. Merci pour ce moment agréable, je reviendrai avec plaisir !

Une très très belle expérience avec Anais, ultra professionnelle et toujours avec le sourire qu'elle vous reçois. Faire 340kms juste pour être accueilli avec un tel professionnalisme. Bravo Yves Rocher d'avoir comme salarié ce genre de personnel