Yves Rocher

Bravo bravo Yves Rocher de grand place les filles au top rien à dire je reviendrai avec grand plaisir 😘 Célia et Camille ne changé rien employé parfaite .

Je suis allé la semaine dernière a Yves Rocher a grand place acceuil désagréable pas de bonjour rien, je voulais acheter un parfum pour homme une jeune fille qui s'appelle Emma ne m'as pas compris ce que je voulais et elle mas laissé tomber comme un poisson elle me faisait que de parler des promotions alors que j'ai juste demander un parfum elle me donnait pas attention et au final elle est partie et c'est pareil pour la caisse on me force de créer un compte alors que je ne voulais pas et si je le faisais pas la promotions ne marchait pas bref je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin

Un grand MERCI à Emma et ses doigts de fée! Je viens de passer une heure de réelle détente sous ses mains expertes, un vrai bonheur! Je vous recommande la douceur et le professionnalisme d’Emma, à l’image de l’ensemble de l’équipe !! 🙏♥️

Accueil au top , merci au responsable de la boutique qui m’a orienté vers les produits dont j’avais besoin

Je ne vous conseille pas de faire une épilation chez Yves Rocher à Grand place, sauf si c’est Peri. À part elle, il n’y a pas de professionnels.

Je suis très déçue par la prestation des sourcils chez Yves Rocher de Grand Place. La dame a travaillé très rapidement et, lorsqu’elle m’a donné le miroir, j’avais l’impression que mes sourcils n’avaient même pas été touchés. J’ai demandé à trois reprises qu’elle corrige d’un côté puis de l’autre, sans réel changement. À la fin, elle m’a simplement dit « bonne journée madame ». J’ai dû lui demander s’il y avait du coton pour essuyer les poils enlevés. Elle m’en a donné un, puis est partie. C’est moi-même qui ai dû nettoyer mes sourcils pour pouvoir voir la forme, qui n’était pas réussie. Aucune crème ni produit apaisant n’a été appliqué, alors qu’Yves Rocher est une marque reconnue avec de nombreux produits pour hydrater et apaiser la peau. L’esthéticienne est partie à la caisse en me laissant seule finir le nettoyage. Honnêtement, j’aurais pu faire la même chose chez moi. C’est vraiment dommage pour une enseigne aussi connue.

Très bon accueil et un soin très bien réalisé, cela correspondait à mes attentes et en plus très relaxant

Je suis passé avec ma sœur pour nous renseigner sur certains produits sans but d’achat. Le responsable est venue nous aider et nous conseiller comme il faut on est reparti avec des bons produits et de bon conseils. merci à lui il est très sympa et professionnel.

Je tiens à remercier Ivany du centre Yves Rocher à VOIRON, pour son accueil et pour le soin qu'elle a réalisé.Elle a énormément de maturité malgré son jeune âge.Je lui souhaite le meilleur pour son avenir.

Accueil incroyable, merci à l’équipe pour leurs superbes conseils, sa fait plaisir de voir des hommes dans ce genre d’entreprise

Très bonne accueil merci au responsable du magasin Andrew de m’avoir conseillé sur le soin visage

L'une des personnes qui fait les massages du dos a été top. Souriante et apaisante. Elle a réussi à me refaire apprécier Yves Rocher 😊

Tous les jours de nouveaux vendeurs qui ne connaissent pas forcément leurs produits… J’actualise : les produits cadeaux indisponibles (déjà deux fois en un an) + le paiement par CB à 5€ minimum, on en parle ? Je passe la note de 2 à 1 étoile

Épilation sourcils en 2 mn chrono, bâclée,horrible. Esthéticienne inexpérimentée. J'ai repris un rendez vous pour dans 2 jours mais à Meylan où je suis toujours satisfaite. Je déconseille grandement l'institut YR de grand place. Proposition d'un massage crânien. Nul, 5mn chrono et sans intérêt ( il faut appuyer un minimum ́lors d'un massage). Bref, passez votre chemin

Yves Rocher Grand Place Echirole est une boutique située dans le centre commercial de Carrefour Grand place. Le magasin est assez spacieux et vous pouvez y retrouver l'ensemble de la gamme des produits Yves Rocher. Lors de votre entrée en boutique, les conseillères de vente sont souriantes et à votre écoute. Elles vous accompagnent dans le choix de vos produits. Ces derniers sont très bien ordonnés et les tarifs ne sont pas excessifs

Accueil déplorable.Refus d’honorer mon rendez-vous. J'avais rendez-vous vendredi 27 juin 2025 à 10h. Pénalisée par un retard de tram, je suis arrivée en boutique au centre commercial Grand 'Place à 10h 02 secondes. Il mna immédiatement dit que mon rendez-vous ne pouvait avoir lieu. Je précise qu'il s’agissait d’une retouche sourcils+lèvre menton , donc 5 minutes. Refus confirmé pas moyen de dialoguer, ni aucune proposition d’un autre rendez-vous. Je suis très en colère et choquée. Lors des précédents rendez-vous, je ne suis jamais prise à l’heure et je n’ai jamais fait aucune remarque. Je précise, de plus ,que lors de mon arrivée, il y avait 4 professionnels en boutique. Seule ,une vendeuse était occupée en caisse. Les 3 autres étaient rémunérées à ne rien faire. Ma colère ne retombe pas. Je vais donc arrêter de conseiller Yves Rocher.

Bonjour, je vous fait part de mon experience désagréable. Vendeuse incompétente, pas commercial et encore moins aimable. J'ai etait très mal accueillis et renseignée le personnel à bien changer je ne reviendrais pas

Une équipe souriante, disponible qui vous apporte des conseils sur les produits et les promotions 😁😊 C'est toujours un plaisir de faire un tour dans ce magasin ! 👍🏽 L'institut aussi est au top, j'ai fait un massage africain aux graines d'entada, un moment de pure détente et de relaxation où on a été au petit soin avec moi ! Une chose est sûre je reviendrai, même juste pour dire bonjour 😉😊👌🏽👌🏽

C'est la première fois que je me rendais chez Yves Rocher Grand-Place j'ai été très bien accueilli par le vendeur qui m'a super bien conseillé très à l'écoute de mes envies il est super professionnel je recommande grâce à lui j ai renoué avec Yves Rocher

Je suis passé vers midi aujourd'hui pour prendre des produits pour un problème de peau et je suis tomber sur une vendeuse incroyable avec de très bon conseil et très douce merci beaucoup pour votre accueil formidable ❤️

La directrice est odieuse cliente fidèle depuis plus de 4 ans aucune reconnaissance. Aucune solution n’est trouver pour accompagner les clientes elle ne pense qu’à l’argent peu importe la façon d’y parvenir. Si j’avais pu mettre -10 je l’aurais fais.

Malgré une mauvaise compréhension de ma part sur l'horaire, j'ai pû être reçu en institut. J'ai été très bien accueillie par les vendeuses, j'ai reçu beaucoup de bienveillance et de douceur pendant mon soin, un moment qui a été important pour moi. Cela m'a fait énormément de bien de me voir avec de jolies sourcils bien dessinés.Un grand merci à l'équipe du matin de ce 11 juillet 2024, vous avez mis du soleil dans ma journée ✨

Première fois dans cette boutique et sans doute la dernière. La vendeuse n'a pas su me répondre sur un produit. Et lorsque je suis arrivée à la caisse, cette même vendeuse a mis plusieurs secondes à se rendre compte que j'étais devant elle car...elle avait les yeux rivés sur son portable !!!

Je prends rdv pour une épilation au fil finalement une heure avant rdv on m’appelle pour me dire que la prestation se fera à la cire. J’accepte car j’attendais ce rdv bref une fois arrivée en boutique on me refuse car j’ai mon bébé de 2 mois avec moi. Je demande pourquoi elle répond c’est le règlement. Je trouve cela discriminatoire une maman ne peut donc se faire épiler les sourcils chez vous

Professionnel et à l'écoute les employées de ce magasin prennent le temps qu'il faut afin de répondre à nos besoins. J'ai passé un agréable moment à me faire maquiller et conseiller je recommande vivement. Dommage qu'ils mentent en disant que leurs produits sont français et responsables alors que ça vient de Chine sans parler des "promos" ou bons de réduction dont on ne peut jamais réellement bénéficier...

Yves Rocher est une marque que j'apprécie pour son implication dans la cause environnementale ainsi que la qualité de leurs produits. Je ne suis jamais déçu !

Dommage que le jeune homme (si on peut le qualifier comme tel) se permette d’être raciste et désobligeant envers sa clientèle ! Non, émettre des préjugés sur la classe sociale des gens plus bronzés que toi n’augmenteront pas ton misérable salaire de smicard !

Votre produit “pure menthe “ ( le gel nettoyant purifiant) ma bruler le visage en sachant que la conseillère m’a très bien dis qu’il étais adapté à mon type de peau , celle ci n’a pas réellement prêté attention à mes atteintes je suis vraiment déçue par votre équipe .

Ils ne sont vraiment pas top pour les sourcils. C'est toujiurs pareil ils ne savent tracer que des sourcils fins !!!!! Tu rajoutes le double et tu as des sourcils à la libanaise chez un vrai professionnel.

Une vendeuse victorine juste catastrophique faite attention à elle pousse à la consommation epilation juste horrible pas de douceur pour une soit disant esthéticienne. Je ne recommande pas cette personne chez Yves rocher et sans très fort la cigarrete à chaque fois c'est désagréable

Très bon accueil de Clara,elle a su prendre le temps et faire une épilation consciencieuse et minutieuse alors qu'il y avait beaucoup de petits poils. Un grand merci. Félicitations

J'ai été bien accueillie pour les sourcils et ils ont bien été fait mais je déplore tout leurs produits en provenance de la Chine 😭😭😭

Une épilation au top ! Vraiment merci à l’esthéticienne qui s’appelle il m’a semble Alexia ! Gentille douce agréable à l’écoute et surtout professionnelle merci à elle pour ce moment ! Grâce à elle je reviendrai encore à Grand place !

Je sors tout juste du salon en face de Carrefour pour l'épilation des jambes et du maillot. La jeune femme était adorable, très pro. Elle ne m'a pas fait mal et m'a mise très à l'aise. Je reviendrai.

Personnel sympathique mais un an que je leur laisse leurs chances pour l'épilation des sourcils et j'en ai eu des esthéticiennes en un an de chez Yves Rocher (pas loin de 10 esthéticiennes) et pas une seule mais pas une seule n'a réussit à faire une épilation des sourcils parfaites et le pire c'est que parfois on vous facture une pseudo création de sourcils que vous Payez 5 euros de plus et qu'aucune différence ne se voit, aucune des esthéticiennes de Yves Rocher n'est assez qualifier et certaines même vous ratent complètement sans vous proposez une compensation sur le prix et niveau produits une bébé crème tellement opaque qu'il faut en mettre une tartine pour tout couvrir ce qui ne justifie pas son prix élevé . Déçu malgré un long temps avant que je quitte cet enseigne.

Magasin accueillant, propre, odeur très agréable à ressentir dans les narines ! Personnel et accueillant tres sympathique de bon conseil et n'insiste pas quand ont a pas besoin d eux ! Dommage Magasin semble un peu petit mais très biens agencer pour y trouver clairement ce que l'ont veux !

Rdv pour une épilation du maillot intégral vraiment très déçue !! en rentrant j ai dû enlever des bouts de cire et en regardant de plus près tous les poils n étaient pas epilés quelle déception de devoir refaire soi même des " retouches", je pense que la personne doit s acheter des lunettes !! de plus c est 3 euros plus cher qu à Yves Rocher Meylan !! une honte plus jamais ils ne reverront institut à éviter !!

Je suis allée à Yves Rocher Carrefour Echirolles j ai voulu acheté un fond de teint la vendeuse une gamine qui a fait que de me suivre . Je suis cliente depuis 18 ans chez eux. J ai posé le maquillage et suis allée a Kiko. Je ne retournerai plus a Yves Rocher.

J'ai fait 1 soin du visage et du corps. J'ai vraiment apprécié ses soins. Ça fessait plus de 4 ans que je suis plus retourné car la dernière fois j'étais très déçue. La je retrouve les conpetance et le professionnel des employés de Yves rocher.et je remercie selma de m'avoir fait ses soins av tout sont professionnel et ses conpetance et conseils.

Vidéo gag!!! Prise avec 10 min de tard, ma fille de 6 ans n a pas le droit de venir avec moi, pas le droit d attendre en salle d attente, elle doit rester debout dans le magasin!!! Bon finalement elle a eu le droit à un tabouret. Puis refaire 15 min de queue pour payer ma prestation. J y retournerai….mais à comboire comme d habitude.