Yves Rocher

Un grand merci à Lola pour son professionnalisme. Elle m’a réalisé un diagnostic de peau très complet et m’a donné d’excellents conseils adaptés à mes besoins. Je recommande vivement !

Excellent accueil et soins très pro. C’est une première visite mais je reviendrai. Merci

bon accueil, plutôt bien conseillé, et prix à -50% parfait pour faire plaisir avant Noël je vais faire des heureuses, enfin j'espère.

Toujours des produits de très bonne qualité et le retour de la mousse à raser pour homme tellement attendu bravo

Rendez-vous pris depuis plus d'un mois pour bénéficier de la journée JPG. En arrivant, on me dit qu'on m'a appelé ce matin, pas eu d'appel. Ensuite on m'explique que le diagnostic JPG, on ne pourra pas me le faire, apparemment erreur sur la prise de rendez-vous concernant le temps que ce diagnostic prend. Repartie mécontente et pas là de revenir.

Superbe moment avec Pauline le temps d’une escale orientale…merci pour sa douceur sa bienveillance et son professionnalisme 🙏

Rdv de dernière minute pris effectué avec lee-lou. Une pépite ! Douce et agréable, sourcil réussit je reviendrais équipe au top !!

Excellent accueil avec le sourire en plus. Magasin propre bien agencé. Prix attractifs et produits de qualité.

Je vais tout les mois me faire épiler les sourcils à Yves Rocher par Pauline et je suis jamais déçu du résultat, super douce en plus. merci beaucoup à elle

Bonjour, Je me suis rendu ce jour dans ce magasin pour acheter un gel hydroalcoolique pour les mains, ils ne l’ont plus ! J’ai demandé à la jeune fille qui s’est occupé de moi si le produit il l’ avait totalement arrêté ou si il était en rupture de stock. La vendeuse ne savait pas me répondre, elle est donc partie demander à la responsable Dans une pièce à l’arrière du magasin, la porte était ouverte et la responsable a donc précisé avec méchanceté que le produit il ne l’avait plus et qu’elle n’allait pas le chier. Et que ce n’était pas un produit gratuit, il faudra m’expliquer où est le rapport. La vendeuse revient vers moi en rigolant, et en m’expliquant que le produit il ne l’avait plus. Je lui ai donc dit que venant d’une responsable ce n’était pas un comportement à avoir. Sachant qu’elle ne montre en aucun cas le bon exemple. Moi qui suis une bonne cliente, je ne reviendrai plus dans ce magasin. Cordialement Mme KOT.

Très déçu !!!!!! Ma collègue s'est rendu dans cette boutique hier après-midi a pu bénéficier d'un cadeau , je m'y suis rendu faire mon achat juste après j'ai été reçu par une dame qui m'a pris de haut qui m'a clairement dit que les cadeaux étaient réservés exclusivement aux clientes pour la fête des mères or je suis cliente depuis des années chez Yves Rocher (je lui ai présenté ma carte ) elle m'a donc refusé ce cadeau , pourquoi donc ?! C'est à la tête du client ? Je ne remettrai plus les pieds chez Yves Rocher !!!!

Je suis venue dans ce magasin en décembre et j'avais été très bien accueillie, la vendeuse était gentille et compréhensive. Cependant, lors de ma visite suivante pour acheter du maquillage, j'ai eu une expérience assez décevante. Une vendeuse blonde à la voix aiguë m'a accueillie sans vraiment écouter mes besoins. Au lieu de se concentrer sur ce dont je lui parlais, notamment mes cernes, elle m'a fait plusieurs remarques sur mes boutons, ce qui m'a mise mal à l'aise. Je suis consciente de l'état de ma peau et j'accepte les conseils, mais il est important d'en parler avec plus de tact et de bienveillance, sans me faire sentir mal à l'aise ou jugée.

Dès le premier instant où j'ai franchi les portes de votre boutique, ÉLISA m'a accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude empreinte de professionnalisme. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et a su me conseiller avec expertise sur les produits adaptés à ma peau et à mes attentes. La passion qu’elle a pour son travail transparaissait dans chacune de ses recommandations. Elle m'a présenté les dernières innovations en matière de soins et de cosmétiques, partageant des informations précieuses sur les bienfaits des ingrédients naturels et leur impact positif sur ma peau. Mais ce qui a vraiment marqué mon expérience avec cette jeune conseillère, c'est sa gentillesse inépuisable. Elle a fait preuve d'une attention particulière envers moi, répondant patiemment à toutes mes questions et fournissant des explications claires. Son approche bienveillante et son écoute attentive m'ont immédiatement mise à l'aise, me permettant de lui faire confiance en toute sérénité. Je tiens à la remercier sincèrement pour son professionnalisme exemplaire et sa gentillesse sans nom. Sa passion pour les produits Yves Rocher et son engagement envers les clients sont des qualités qui méritent d'être reconnues et saluées. Je recommande vivement Elisa à quiconque recherche des conseils personnalisés et une expérience shopping agréable chez Yves Rocher. Il est de plus fort agréable que notre fidélité soit récompensée par des petits goodies comme la trousse de toilette qui m’a été offerte aujourd’hui. Encore une fois, un grand merci à Elisa et à toute l'équipe d'Yves Rocher pour votre engagement constant envers la satisfaction des clientes. 🩷✨🌸