Institut de beauté · Orléans (45)
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Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Orléans (45100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:15 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:15 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:15 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:15 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:15 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Expérience épilation moyenne, oubli des genoux sur une prestation demi jambes alors que je l’avais précisé… l’éclairage de la cabine ne permet pas un travail de qualité
Institut très professionnel et l'esthéticienne (Alix) est très douce et sympathique lors de l'épilation. Je recommande.
Expérience client très frustrante à la boutique de Saint-Marceau. J'ai reçu en cadeau une carte mentionnant deux prestations précises : un soin visage et un modelage des mains, le tout valable un an. Ces deux soins n'ont pas pu être faits en même temps (rien ne précise cette "obligation ". L esthéticienne m'annonce qu'en raison de leurs tarifs, le solde restant sur ma carte ne couvre pas la totalité du soin des mains et qu'il faudra que je rajoute de l'argent la prochaine fois ! Une carte cadeau est un contrat pour des soins, pas une carte de crédit soumise à l'inflation de votre magasin. C'est dommage de pénaliser ainsi les clientes à cause d'une gestion informatique interne totalement injuste. Je ne recommande pas cet institut pour les cadeaux.
Prestation réalisée en institut conforme à mes attentes et l'esthéticienne est très aimable. J'ai un handicap et l'accès à la boutique, (stationnement à proximité, accès de plein pied à l'institut) est parfait pour moi.
Je suis venue ya une semaine épilation très mal faite pas agréable pas souriante duré 4 minutes du vite fais quand on aime pas son métier on change de crèmerie
Jolie boutique bel accueil
Heureusement que cet yves rocher existe à Orléans ♥️ l’épilation est top ! Merci a alix
Toujours très contentes de nos visites dans cet institut ou magasin. Arrivant tardivement ce soir, les 2 professionnelles nous ont accordé du temps, des conseils, sans nous presser. A 18h55, nous sortions avec les produits que nous souhaitions ni plus. Merciiii beaucoup pour votre patience.
Très déçue de mon passage à l’institut Yves Rocher. J’avais bien précisé que je voulais laisser mes sourcils épais et surtout pas les faire fins, mais la personne a fait exactement le contraire ! Elle m’a tout enlevé, il n’y a plus aucune forme : un sourcil est rond, l’autre même pas pareil… Franchement, c’est raté. En plus, aucune excuse, aucun mot de la part de l’esthéticienne, comme si de rien n’était. Je suis vraiment dégoûtée, surtout que ça va mettre des mois à repousser. Quand on vient dans un institut comme celui-là, on s’attend à être écoutée et à un minimum de professionnalisme. Et quand je lui ai fait la remarque, elle m’a juste dit “j’ai suivi la ligne” — mais quelle ligne ? Il n’y a plus rien du tout ! Plus jamais je n’y retournerai. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout.
J'avais 1000 Points et ils ne m'ont même pas offert un cadeau, ou une réduction dans se Yves Rocher là 😡
J'ai passé un très bon moment ! Massage africain très reposant, je me sens détendue et reposée. Merci...
Très bon accueil, excellente prestation des soins, un grand merci à Anna et Heloïse. Je recommande vivement le massage détente au monoï.
J’ai passé plus de 45 min ds le magasin. Je tiens à remercier Laura pour son service exceptionnel ! Elle a pris le temps de bien comprendre nos besoins et de nous conseiller avec expertise et gentillesse. Grâce à elle, nous avons trouvé des produits de qualité, parfaitement adaptés à nos attentes. Elle est à l’écoute et fait preuve d’un grand professionnalisme. Elle a également pris soin d’appliquer les promotions fidélité pour que le coût total soit le plus avantageux possible pour mon amie et moi. Merci, Laura, pour cette expérience client irréprochable ! Je recommande les yeux fermés. J’espère que mon arbre vivra longtemps ;)
esthéticienne très agréable toutes souriante, super sympa. on repart d’yves rocher toujours satisfaite. J’ADORE
Excellente experience dans cet institut ce matin comme toutes les autres fois d’ailleurs.En plus de l’excellent accueil les estheticiennes sont très professionnelles et souriantes Modelage corps et épilation au top !
J'ai eu un Rdv semaine dernière, cabine sale, la serviette jetable sur la table d'épilation n'avait pas été changée et j'ai du demander à la faire changer, la housse de protection en dessous pleine de cheveux et taches, épilation expéditive et de mauvaise qualité. J'ai pourtant l'habitude de venir depuis des années dans cet institut mais jamais dans ses conditions... Très déçu, beaucoup de laisser aller depuis le départ de Mme Loiseau.
Énorme honte ! Esthéticienne désagréable, épilation bâclée. Je repars avec de la cire sur toutes les jambes et sur les vêtements ! La moitié des poils est encore présent et une peau totalement BRÛLÉE ! Et je ne parle de l’hygiène de la salle qui est tout autant déplorable ! Je n’aurai jamais du payer pour cette prestation c’est vraiment du VOL à ce niveau ! Je ne recommande pas du tout et je ne viendrais plus j’irai chez Guinot qui propose des prestations de qualité eux ! Les compétences des esthéticiennes sont vraiment à revoir au vu de tous les commentaires negatifs !
Bonjour, Après avoir contacté différents professionnels pour savoir si mon expérience était normal, j’ai donc décidé de publier un commentaire. L’esthéticienne avec qui j’ai eu affaire était très gentille, néanmoins je pense que cela a été fait très rapidement donc certainement bâclé. J’ai payé une prestation avec des produits pour plus de 60€ et je me retrouve avec une lèvre du maillot épilé et l’autre pas du tout. Je me suis retrouvé avec des brûlures et la peau qui a totalement pelé. J'ai donc pris contact avec l'institut et on m'a dit que c'était totalement normal car mes poils étaient certainement pas assez longs et que l'on a dû repasser plusieurs fois sur les zones, d'où le fait que j'ai des brûlures ou de la peau arrachée ( certains de mes poils mesurent plus de la moitié de mon ongle du majeur). je suis assez déçu… l’année dernière, quand j’ai effectué l’épilation à celui d’Orléans centre tout a été parfait mais pas dans cet institut !
Toujours très bien accueillie. Boutique très propre ainsi que le coin soin et épilation, j’y vais pour les sourcils et c’est toujours très bien fait et à petit prix. Les vendeuses et esthéticiennes sont très agréables et très souriantes.
Poussez la porte, vous y serez accueilli avec le sourire. Personnel à l'écoute de la clientèle et de bons conseils. Nombreux choix.
Cela fais 2 an 1/2 que je fréquente l’institut et rien à dire. Justine et Laura font une équipe au top toujours souriante comme il se fait rare chez les commerçants. Les épilations et soins, rien à dire Justine est très arrangeante en cas de décalage et le travail est parfait. Magasin propre et très agréable. Je recommande sans hésiter
Je me rendais réguliérement dans cette boutique avec l'ancienne propriétaire. Aujourd'hui, aprés plusieurs essais, je ne reviendrai plus. Cadeaux indisponibles, carte bleue illégalement bloquée à 7€ et accueil à beaucoup améliorer. Dommage, j'irai en centre ville où tout se déroule bien alors que je réside à St Marceau.
Petit changement d esthéticienne qui remet en cause la qualité des services.... En effet, il est regrettable de retrouver de la cire sur ses sous vêtements. Que la prestation soit vite faite pourquoi pas mais bien faite ça serait mieux, ce qui n est pas le cas.... Dommage...
Institut-de-beaute.contact