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INSTITUT DE BEAUTÉ

Yves Rocher

Institut de beauté · Roanne (42)

4,4 204 avis Google Ouvert
Yves Rocher — Institut de beauté

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Yves Rocher

Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Roanne (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (204)

Avis Google
4,4
204 avis
5★128
4★51
3★16
2★3
1★6
A
Adeline R Google

Un accueil toujours chaleureux et des conseils avisés Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline R, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos compliments sur notre accueil à Yves Rocher Roanne. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Bien à vous, Yves Rocher Roanne
D
Damien Demartelaere Google

Toujours au top et de très bon conseil ! J’étais déjà venu début décembre avant de partir aux Canaries, et je suis revenu il y a quelques jours : j’ai eu la chance de retrouver exactement la même vendeuse. Elle est vraiment géniale, accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute. Je la recommande fortement pour la qualité de ses conseils. Merci encore pour son accompagnement au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Damien , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée. L'équipe Yves Rocher ROANNE
G
Gaëtan Kemayou Google

Impeccable, excellent accueil, ponctualité et prestation au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos services à Yves Rocher Roanne vous aient pleinement satisfait À bientôt ! L'équipe Yves Rocher Roanne
A
Anouk Delaigue Google

Produits de qualité, des gammes régulièrement renouvelées, une équipe professionnelle et chaleureuse. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Anouk, Nous vous remercions chaleureusement pour vos recommandations et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant notre équipe et nos produits à Yves Rocher Roanne. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Yves Rocher Roanne
D
Domie Bianki Google

Yves Rocher Roanne. Super magasin, de bons conseils et des vendeuses très sympathiques. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin Yves Rocher à Roanne. Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil vous aient plu. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Yves Rocher Roanne
f
flvie flave Google

Les filles sont gentilles et toujours de très bon conseils… 😍 une équipe au top !!! et Merci surtout à Mylène !!! 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et pour avoir mis en avant le travail de notre équipe chez Yves Rocher Roanne. Nous transmettrons vos remerciements à Mylène avec grand plaisir ! Nous vous souhaitons de passer de Joyeuses Fêtes . À bientôt. L'équipe Yves Rocher Roanne
M
Muriel Fernandes Google

Visite du 5 décembre avec un très bon accueil et une bonne prise en charge de la part des vendeuses! Rien à redire si ce n’est merci à l’équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fernandes, Merci énormément pour votre visite dans notre magasin Yves Rocher Roanne et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la prise en charge par notre équipe aient répondu à vos attentes. À très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Yves Rocher Roanne
J
Julie Feniou Google

Bon conseil / Épilation impeccable / Bel échange avant les fêtes 👌😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Feniou, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur votre expérience chez Yves Rocher Roanne. Nous sommes ravis que nos conseils et l'épilation aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de très belles fêtes ! À bientôt, L'équipe Yves Rocher Roanne.
l
laurence Google

Ma fille et moi avons eu le plaisir d'avoir de bons conseils de la part d'une dame blonde aux cheveux courts qui a été absolument charmante!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de notre collègue à Yves Rocher Roanne. À bientôt pour une nouvelle visite !
a
agnes thoral Google

Je sors de mon double rendez-vous, épilation des 1/2 jambes + soins du visage avec Margaux. Tout a été formidable, aucune douleur à l'épilation et le soin du visage un rêve. Margaux est une personne très douce et apaisante je recommande à 100 % . Encore mille merci pour ce moment de détente pour moi.

Réponse du professionnel : Chère Madame Thoral, Un grand merci pour votre retour élogieux sur votre expérience chez Yves Rocher Roanne. Nous sommes ravis que Margaux ait contribué à faire de ce moment un véritable rêve. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Yves Rocher Roanne
B
Benedicte Google

Très bonne conseillère, agréable et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant notre conseillère chez Yves Rocher Roanne. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et à la hauteur de vos attentes. À bientôt, L'équipe Yves Rocher Roanne.
A
Agnès Garnier Google

Accueil et conseils très satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Garnier, Merci beaucoup pour votre avis très positif concernant notre accueil et nos conseils à Yves Rocher Roanne. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir . Belle journée à vous L'équipe Yves Rocher Roanne
C
Charlotte Caraguel Google

Rapport qualité prix imbattable

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Caraguel , Merci pour ce gentil message ! Nous sommes heureuses de vous satisfaire lors de vos visites . Très belle journée à vous . L'équipe Yves Rocher Roanne
E
Evelyne POMIER Google

Lieu très propre. Personnels très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée L'équipe Yves Rocher Roanne centre ville.
M
Marina Google

Très bon moment épilation avec Justine. Franchement je n'ai pas eu mal et elle a été très minutieuse, en plus d'instaurer une ambiance amicale tout en restant professionelle. Je ne suis pas là souvent mais je reviendrai surement!

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Nous vous remercions pour ce beau message que nous transmettons à Justine ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Roanne Centre ville.
C
Carl Lito Google

Magasin propre, rangé et excellent accueil à chacun de mes passages. Un merci tout particulier à Margaux pour sa constante bonne humeur et pour son professionnalisme ! C'est toujours un plaisir de venir au magasin et d'être avec elle pour un soin.

Réponse du professionnel : Bonjour Carl Lito , Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut . Nous transmettons ce beau commentaire à Margaux . Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher de Roanne
A
Anne-Laure Nesme Google

Je m étonne de voir de bons avis concernant l accueil car une des vendeuses(la responsable je présume) était des plus désagréables. Pas un mot sympathique,elle reste derrière sa caisse et nous toise d un air hautain ,me parle comme si j étais une sombre idiote, bref,peu de professionnalisme. Quand on est lassée par son métier, on en change... heureusement que les autres vendeuses,plus discrètes,étaient aimables.

M
Manon A. Google

Bon accueil, s'adapte à la demande, et les prestations par Justine au top. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions pour ce beau message et nous le transmettons à Justine ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Roanne
S
Sanchez Google

Parfais! Merci beaucoup à Margaux, ayant une double scoliose elle m’a très bien masser le dos. Elle est a l’écoute et très douce, des doigts de fée. Je reviendrais la voir. Je la recommande a 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour Sanchez, Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Roanne
P
Petit Panda Google

Produit de pas très grande qualité surtout niveau vernis à ongle

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes sincèrement désolées que nos produits n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La marque Yves Rocher s'engage depuis ses débuts à proposer des produits de qualité, efficaces et les plus naturels possibles afin de garantir l'entière satisfaction de notre clientèle notamment sur les vernis à ongles aux solvants biosourcés . Nous prenons néanmoins bien en compte votre remarque et ne manquerons pas de la remonter au service concerné. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Yves Rocher Roanne
F
Françoise Arnon Google

Très bien. Accueil et professionnalisme au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, Nous vous remercions pour votre agréable message et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été un réel plaisir. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée L'équipe Yves Rocher Roanne
C
Christine Dussud Google

Un personnel professionnel , souriant et de bons conseils Rapidité et a l heure pour les rdv Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Roanne
M
Magalie Google

Venue pour un soin du visage, tout était au top 😊 accueil, gentillesse de l'esthéticienne, soin agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie Nous vous remercions pour ce gentil message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Roanne
C
Cassandra M Google

Yves rocher est une des premières boutiques de mon enfance et je ne suis jamais décu de mes visites. L'odeur des produits beautés quand vous poussez les portes de la boutique et toujours les mêmes. Je me rappelle les parfums de noix de coco et de mure qui ne sont plus disponibles et c'est tellement malheureux. J'espérais pouvoir perpétuer la tradition en l'offrant à mon enfant.

Réponse du professionnel : Bonjour Arielle M Merci pour ce beau message ! Nous sommes heureuses de participer à vos souvenirs d'enfance ! Nous comprenons votre déception sur le parfum Mure. Nos équipes innovent régulièrement afin de vous proposer des produits plus performants et innovants, pouvant parfois nous amener à cesser la production de certains d'entre eux. N'hésitez pas de vous faire conseiller sur nos nouveautés produits ! Très belle journée L'équipe Yves Rocher de Roanne
B
B L Google

Institut propre, personnel sympathique et professionnel.Elodie reste tout de même ma préférée 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Elodie Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Merci pour Elodie 😊 et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher de Roanne
P
Patricia G Google

Bonjour un merci à la jeune esthéticienne qui c'est occupée de moi aujourd'hui (soin visage). Très douce et très professionnelle. Dommage je n'ai pas son nom.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour ce beau message ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Votre esthéticienne qui a pris soin de vous se prénomme Salomé. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Roanne
C
Camille Jal Google

Pas de communication, ne respecte pas notre demande, travail bâclé, la jeune esthéticienne m’a même fait mal avec la pince à épiler. Cerise sur le gâteau: je me suis rendue compte qu’on m’a fait payé une « création de ligne » à la place d’un « entretien de ligne », je ne reviendrai pas à Yves Rocher Roanne et continuerai d’aller à Lyon.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Jal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message suite à votre rendez-vous en institut. Sachez que nous sommes sincèrement désolées de lire votre déception. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à la personne qui s'est occupé de votre prestation pour éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Yves Rocher Roanne
C
Corger Pascale Google

Les produits deviennent trop chers et de plus en regardant ma facture à la maison ils ont notés 2 articles offerts mais rien en réalité. Decue

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Corger, Nous vous remercions pour votre commentaire au sujet de l’augmentation des prix de nos produits. En raison de l’augmentation du coût des matières premières, les prix de nos produits ont été réévalués à la hausse. En étant à la fois Botaniste, Récoltant, Fabricant et Détaillant, nous maîtrisons chaque étape de fabrication ce qui nous a permis de limiter cette hausse pour continuer de vous proposer le meilleur de la Cosmétique Végétale® à un prix accessible. Notre programme de fidélité La Jolie Carte permet aux porteurs de la carte de bénéficier d’offres et de cadeaux exclusifs, tout au long de l’année. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques au service concerné. Belle journée.
L
Laureline Guigue Google

J'ai pris rdv dans cet institut en décembre dernier pour une épilation des sourcils au fil. J'ai l'habitude de venir et je ne suis jamais déçue. Mais cette fois ci mon rdv s'est passé différemment. L'esthéticienne que j'ai eu et que je n'avais jamais eu auparavant m'a persuadé de faire le haut alors que je n'ai que du duvet. Je n'ai jamais épilé le haut de mes sourcils. Le prix de l'épilation au fil étant plus cher que la cire, elle voulait que j'en ai pour mon argent. J'ai suivi ses conseils mais je regrette. Je vois des poils pousser à la place de mon duvet... J'ai donné le feu vert à l'esthéticienne pour qu'elle épile le haut de mes sourcils mais après qu'elle ait lourdement insisté. J'aurais aimé qu'elle soit plus à mon écoute. Malgré cela je mets quand même la note de 4 car je suis cliente et que mes rdv ce sont toujours bien passés (soins du visage, épilations).

Réponse du professionnel : Bonjour Laureline Guigue , Nous vous remercions pour votre commentaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Sachez que votre avis a bien été partagé et pris en compte par nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement et aurons à cœur de vous assurer un moment agréable dans notre institut. L'équipe Yves Rocher Roanne.
M
Margaux Allart Google

1 an que je suis a Roanne, et un 1 an que j'y vais tout les mois pour epilation sourcil ou epilation jambes, je suis très satisfaite de cet institut Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux Allart, Nous vous remercions pour ce message top ! Il nous tient à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible dans notre institut. Merci encore et à très bientôt ! L'équipe Yves Rocher Roanne
J
Josiane Rey Google

J'adore ce magasin les vendeuse sont super sympas très à l'écoute des clients pour moi cette boutique est top

l
lea brice Google

J’ai été faire mes sourcils à la cire, pas de communication travaille bâcler et très vite et mal fait. Je recommande pas.

V
Véronique MOREL Google

Toujours aussi accueillant. Les cabines de soins sont très agréables et confortables. La musique est parfaite pour se relaxer. Le personnel est toujours aussi sympathique et souriant.

V
Vanessa Google

Je recommande , accueil agréable , prestation épilation également

K
Keltoum Bouzid Google

Personnel très accueillant et très souriant. Nous sommes arrivées avec 5mn en retard et on nous a quand fait ce qu on était venues faire.

C
Colette Rondard Google

Je me rends dans cet institut une fois par mois, et j'apprécie autant l'accueil que l'amabilité et le professionnalisme du personnel

L
Lyd H Google

Super accueil super massage j adore les produit par contre avec le temps habillage dommage sur 1h de prestation que 45_50mins de massage sinon top

R
Rita Zaccagnini Google

Je recommande cet endroit, acceuil agréable, à l'écoute du client.

L
Laetitia Belverge Google

Toujours très contente d'y aller pour me faire épiler les sourcils, les employées toutes aussi gentilles les unes des autres, je suis cliente depuis plus de 19 ans et je le serais encore.

C
Carole Guide Google

Toujours bien conseillée. .. et en ce moment des petits prix très appréciés!

M
Matthys Giraud Google

très bon service, Nolwenn est une très bonne conseilleur. Je recommande cette établissement. les vendeuses on un meilleur potentiel que les vendeuse de celui de carrefour.

B
Bloody_Rose Google

Très honnêtement, j'ai été surprise, je me rend régulièrement dans ce magasin pour dr simple achat, récemment j'ai fait mon premier massage, une très belle découverte, la masseuse était à l'écoute, prévenante et c'était une vrai professionnelle, agile et ce massage a été une très bonne expérience, je recommande à 100% ce centre, accueil toujours très chaleureux et les vendeuse toujours très souriante et de bon conseils

M
Micheline Meilleuret Google

Très beau magasin personnel à l'écoute et serviable

A
Alex. M. Google

Super magasin Yves Rocher. Une équipe accueillante très polie et à l'écoute. Toujours de bons conseil.

L
Lyne Cordier Google

Très belle boutique. Personnel au petit soin avec les clientes à l'institut. Je recommended cette boutique.

J
Josy Anne Google

Toujours très bien conseillé sans obligation d'achat.on y revient jem

Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes très heureuses que votre passage en boutique ait été agréable. Toute notre équipe vous souhaite une agréable journée. L'équipe Yves Rocher Roanne
F
Fabienne Vaginay Google

J'aime beaucoup le magasin Yves Rocher de Roanne. Toujours un très bon accueil. Beaucoup de plaisir à chaque fois.

V
Veropakail 1510 Google

Bon accueil, bon conseil, personnel très agréable, beaucoup de choix et des tarifs attrayants

S
Scott Carlite Google

Rien à redire. Très bon accueil du personnel. Yves rocher, c'est des promotions et réductions tout au long de l'année. Je suis un abonné

K
Katell M Google

Institut très agréable.bon acceuil. Personnel compétant. Prix raisonnable