Merci pour l accueil,Amandine a été d un très bon conseil . J ai toujours la satisfaction dans cette boutique . Continuez ainsi .
Yves Rocher
Institut de beauté · Saint-Étienne (42)
À propos de Yves Rocher
Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:20 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:20 |
| Mercredi | 09:30 – 19:20 |
| Jeudi | 09:30 – 19:20 |
| Vendredi | 09:30 – 19:20 |
| Samedi | 09:30 – 19:20 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (199)
Première fois que je visite cet établissement. Un grand merci à Amandine pour son accueil et son professionnalisme ! Elle a été excellente, bienveillante et très à l’écoute. Elle a su parfaitement détecter mes besoins en posant des questions pertinentes et m’a vraiment bien conseillé. Une expérience très agréable, je recommande vivement. A bientot !
Une excellente expérience ! Après plus d'un an sans épilation du maillot intégral à cause de ma grossesse j'étais très stressée. Marilyn a été adorable elle m'a mise en confiance, a discuté avec moi tout au long de la séance pour me distraire de la douleur et a été très professionnelle. En plus, elle m'a donné de précieux conseils sur les produits anti-repousse. Je recommande sans hésiter 🤗
Un soin du visage hyper agréable avec une personne très professionnelle et très expérimentée. Accueil excellent. Ça donne vraiment envie d'y retourner. Merci
Toujours très satisfaite des mes prestations. Equipe très professionnel et souriant.
Magasin au top et employés super sympas. Merci
Au top. De bons conseils et très agréable 😊
Je suis venu ce jour acheté un cadeau pour ma femme. Acceuil sympa je recommande
Accueil chaleureux et prestation impeccable
Très bonne accueil, souriante ravie de ma prestation épilation sourcils ma fille aussi pour sa prestation est ravie . Yves rocher Monthieu parfait 👍🏻 je recommande.
J'ai été accueilli par Anaïs qui a bien su analyser mon type de peau et m a conseillé des crèmes adéquate, l épilation des lèvres , des sourcils et le soin du visage ont été fait avec minutie, je remercie Anaïs pour ces conseils, et son professionnaliste.
Super institut. Équipe formidable et travail de qualité. Je passe toujours un super moment avec les filles et je recommande à 100% !!!
Cliente très fidèle pour l’épilation des sourcils tout les mois, jamais eu aucun problème. Aujourd’hui je ressort avec deux sourcils différent, hors que l’esticienne que j’ai habituellement avait rattraper correctement mes sourcils il y a quelques mois déjà. Malgré la remise de 2 euros sur l’épilation sourcil faite par l’esthéticienne qui s’occupe de moi habituellement qui est d’ailleurs extrêmement gentille je suis très déçu d’aujourd’hui.
Très bon accueil, personnel sympathique, avec d'excellents conseils. Magasin très bien tenu. Soin en Institut très agréable , merci beaucoup
Équipe qui donne de très bon conseils. Prestation en Institut parfaite . Merci
Équipe au top, Marylène donne de très bons conseils.
Très bon accueil et très bonne prestation
Très bon accueil J’ai été très bien conseillé par les vendeuses
Très bonne prestation. L'épilation au fil n’est pas douloureuse et très efficace. Et le soin détente très agréable. Martine a été très professionnelle, aux petits soins. Je recommande cet institut.
Très belle équipe. Alizé est adorable et très professionnelle
L’équipe est très souriante et accueillante. Je ne connaissais pas les « diagnostics de peau », qui m’ont été conseillés par l’une des vendeuses, et j’ai trouvé cela vraiment très utile pour mieux comprendre les besoins de ma peau. Je recommande vivement, avec un petit clin d’œil à Kezi qui me l’a conseillé. Merci beaucoup 🙂
J’ai eu rendez-vous pour mon épilation des sourcils avec mariline elle a peu me refaire ma ligne de sourcil parfaitement je la recommande très à l’écoute et très douce
Prestation au top! Anaïs est très gentille, très professionnelle. Les soins sont réalisés avec douceurs et le souci du détail. Je recommande +++
J ai l habitude d aller dans ce Centre Y Rocher pour mes épilations Je remercie Alizée pour sa gentillesse et son professionnalisme D ailleurs les esthéticiennes y sont toutes très sympathiques
Parfait, je recommande cette boutique, le personnel est très agréable :) Je reviendrais sans problème :)
le magasin était déjà fermé à 19h19 malgré une fermeture annoncée à 19h30 sur Google.
Visite pour épilation sourcils au fil, d habitude avec Alizée tout est nickel mais là j ai eu une autre esthéticienne et je me retrouve avec des écorchures douloureuses au dessus de la paupière...
Je ne me suis jamais sentie aussi humiliée . J' ai vécu un drame donc je relativise. Dommage j'avais l'habitude d'y aller.
Très contente de l'épilation au fil une première pour moi , Anaïs qui a remplacé Martine partie pour d'autres horizons .
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis allé cet après-midi chez Yves Rocher pour une prestation d’épilation et j’ai eu la chance d’être pris en charge par Lylou. Elle a été super professionnelle, très douce et vraiment appliquée dans son travail. J’ai beaucoup apprécié son attention et la qualité de la prestation. Je recommande vivement !
Très bon accueil chaleureux et sympathique, de très bien conseils, souriante et serviable merciiiiiiii beaucoup
Personnellement je n'ai pas aimé le comportement de la stagiaire qui se permet de se moquer d'une cliente en rigolant ouvertement. Un peu de tenue!!! Sinon les dames sont très gentilles et très attentionnées. Elles m'ont toujours donné d'excellents conseils.
Épilation des sourcils par Martine. Très professionnelle et très douce. J’ai toujours quelque chose à redire sur la forme des sourcils et n’ai jamais vraiment été satisfaite à 100% ou que j’aille. Là tout était parfait j’étais très contente. J’irais dorénavant à Yves rocher Monthieu et confierais mes sourcils uniquement à Martine. Merci encore
Merci à Hajar qui nous à réserver un accueil incroyable, de bon conseils et une disponibilité qu'on ne retrouve plus dans les services d'aujourd'hui ! Bravo à elle !
Prestation soin visage d'une 1h Je suis allée pour un soin visage et j'étais déçue car la cabine est très étroite et très proche de l'espace vente , donc j'entendais les conversations et les va et vient ce qui m'a empêchée de me détendre. La cabine n'était pas correctement chauffée, la serviette donnée pour couvrir le corps était petite et n'apporte pas le couverture suffisante pour palier à ce manque de confort. L'esthéticienne a manqué de professionnalisme dans sa façon de me poser des questions et elle ne m'a pas laissée le temps pour me rhabiller tranquillement. Je regrette vraiment cette prestation.
Vendu aujourd'hui pour une modelage du dos et du visage. Cabine sale, insonorisée puisque j'entendais toutes les conversations des personnes dans le couloir. Personne qui aurait pu aller discuter ailleurs ou moins fort au passage... Modelage prévu 1h qui a duré 45min, habillage et déshabillage compris. Un peu déçue surtout pour 57€ 😒
De pire en pire. Pour une épilation des jambes complètes j'ai bien peur que "complètes" ne soit pas le mot approprié. Beaucoup de zone oubliées mais je suis tellement rouge et tellement irritée et ce même 1 semaine après le rdv que je n'ose pas me rattraper à la cire maintenant !
J'ai eu l'occasion de me faire épiler au fil, et j'en suis vraiment très contente ! J'aime beaucoup par ailleurs leur produits en magasin que je recommande ! Équipe super gentille et très professionnelles, vraiment je vous conseille Yves Rocher Monthieu !
Bonne ambiance , une équipe au top ! Je suis venue me faire épiler les sourcils au fil par Lou , j’ai adoré ! des sourcils redessiner 😍😍 Je vous recommande leurs nouvelles gammes de Shampoing/Après-Shampoing avec le masque 🤩 Perso j’ai les cheveux abîmés , j’ai pris la gamme Réparation au Jojoba BIO sans sulfate et sans silicone. Et honnêtement, j’ai retrouver des cheveux souples et brillants ✨.
Mon rdv était programmée et 48h avant à été annulé. Pourtant je n'ai fait aucune démarche pour l'annulation. Donc je suppose que ça vient de leurs planning. J'étais nouvelle cliente mais j'y retournerai plus. Je préfère allé largement ailleurs.
Un grand plaisir à chaque fois de retrouver Martine et Anais. Un travail ultra professionnel et une gentillesse sans égale. Je recommande vivement ! Merci à vous et à très vite
Je suis venue pour un massage bien être. Il a été excellent, 1h de repos entre de très bonnes mains. La masseuse a été gentille et accueillante.
Quand on dit de suivre la ligne je ne sais pas ce qui est compliqué pourtant la phrase est assez simple. Et bien non elle touche a la tete du sourcil du coup c’est pas du tout symétrique. Et en plus j’avais vraiment hésité de venir chez eux et là c’est sur je n’irai plus jamais. Sa va mettre des mois a repousser. Quand on ne sait pas faire on fait pas !!!!
Top bon accuei, professionalisme l équipe est souriante et de bons conseils. Anaïs et Alizée sont adorables douces et compétentes . Je vous conseille ce salon où on est à l'aise et bonne ambiance bienveillante.
Je suis très satisfaite de chaque visite dans ce magasin ! Les vendeuses sont agréables et accueillantes. C'est le magasin où je préfère me rendre pour mes épilations, j'en suis très satisfaite. J'ai également pu tester le soin à la camomille qui m'a fait le plus grand bien !!! Je recommande ce magasin et cet institut à 100%.
Je suis venue ici pour pour la première fois accompagnée par ma mère, qui me disait que la douleur était vraiment insupportable pour la première fois, pour une épilation des cuisses et du maillot (je suis une adolescente de 16 ans très douillette en théorie) et j'appréhendais vraiment la douleur comme pas mal de personnes je pense mais j'ai été agréablement surprise puisque la douleur est très largement supportable sûrement grâce à la rapidité et au professionnalisme de l'esthéticienne. Nous avons parlé tout le long de la séance. L'esthéticienne était vraiment bienveillante alors merci à elle ! La salle était très propre, il y avait même une musique relaxante en fond ! Je reviendrais sans hésitation ! Comme quoi, il ne faut pas croire à tout ce que l'on nous dit, il faut tester par soi-même pour se permettre de juger.
Je suis une adepte de Yves rocher mais surtout par correspondance. C etait la première fois que je venais dans ce magasin et j'ai apprécié l accueil, une jeune demoiselle brune à lunettes très souriante et agréable. Le professionnalisme est très important mais l accueil aussi et là je suis ravie .
Une équipe très professionnelle et compétente dispo pour ces clients . Très à l écoute et de très bon conseil. Ne changez rien. C edt top. Les règles sanitaires sont très bien respectées. Je recommande sans hésiter ...
Le personnel est à disposition de la clientèle. La responsable est très agréable et à l'écoute pour nous conseiller. Je vais régulièrement faire des soins visage . J'apprécie énormément Le respect des gestes barrières concernant le covid 19 . Un magasin très propre que je recommande.
Je suis mitigée entre 2 et 3 étoiles. Voilà pourquoi : le magasin et ses salles de "massage" sont, en soit, très bien : propre, bien agencé, et puis super produits, pour ça, y a rien a dire. Cela dit, c'est plutôt bruyant : les dernières fois où je suis venu pour un soin, j'ai été gênée par les bruits environnants (ont dirait qu'ils sont tout le temps en chantier !). Après, ça se gâte un peu au niveau du personnel : certaines sont très agréables et sympathiques. D'autres ont le regard qui juge : je n'aime pas quand on me regarde de haut en bas et qu'on me fasse un petit sourire du style "pauvre fille". Le pire, ça a été au téléphone lors de ma prise de RDV : j'ai expliqué que je souhaitais une épilation du menton, et la vendeuse a ris comme si se moquait de moi… Bref, en outre, je suis venue deux fois pour un soin du visage nettoyant + épilation, et voici mon verdict : la professionnelle m'a toujours bien accueillie, mais je n'ai jamais été satisfaite à la fin des séance : de retour chez moi, je devais terminer mon épilation car il restait toujours plein de poils, et pour le nettoyage de la peau, j'avais presque l'impression de ressortir avec plus de points noirs… Bref, je suis mitigée, comme je disais. A vous de juger !
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