Yves Rocher

C'est un plaisir de venir dans ce magasin. L'accueil et la gentillesse du personnel ainsi que la prise en charge sans attente est un point important .

Un magasin agréable, acceuillant, où vous vous sentez bien. Un vendeur exceptionnel 🙂

Un homme a la caisse super sympa, tres bon dans son metier, qui donne le sourire et un petit mot pour chacun malgré une forte affluence avec les fêtes. Enfin une personne qui a le sens du commerce bravo

Conseillères à l’écoute, réactive, aimable et souriante. J’ai été conseillé comme je le souhaitais et j’ai pu bénéficier des offres en magasin. Je recommande vivement.

Je me suis rendue chez Yves rocher pour l’institut. J’ai été adorablement accueillie, La professionnelle qui s’est occupée de moi a été adorable, et le soin top. Je recommande et vous dis merci pour ce moment. Je reviendrai et je conseille :)

Très satisfaite de la boutique Yves Rocher de Claye Souilly. Accueil chaleureux, personnel à l écoute, conseil sur les produits. Je recommande à 100%.

Épilation sourcils expéditif. Ayant l’habitude de me faire épiler les sourcils dans d’autres Yves rocher, on me propose de la crème, on ne m’expédie pas. Dorénavant j’irai ailleurs pour mes soins ainsi que mes futurs achats. Je sors de chez vous mon maquillage coule (elle ne préviens même pas) Et c’est mal fait ! Je vais devoir repayer ailleurs pour rattraper ça.

Achats passés sur internet, je vais en magasin pour acheter des sacs car les coffrets achetés ne sont pas livrés avec des sacs papiers. Le fameux responsable me dit que ce n’est pas possible d’acheter des sacs en papier ils sont réservés à sa clientèle et ses produits !!! Je suis pourtant bien cliente dans cette enseigne depuis très longtemps et dans ce magasin tout particulièrement.. Enfin plus maintenant, je n’hésiterais pas à communiquer cette mésaventure

Premier soin visage chez Yves rocher, j'adorais leurs produits mais je ne n'avais jamais osé me lancer dans un soin. C'était vraiment super : un bon accueil, de bons conseils et un moment de détente vraiment agréable. Merci à vous, je reviendrai sans hésiter !

Accueil déplorable de la part du seul homme de l’institut, se prénommant Loïc. Après simple demande d’information sur mon offre actuelle, celui ci m’a répondu sèchement que je n’étais éligible à rien ! Surprenant quand on sait que l’on a toujours une offre chez cette enseigne … la simple demande de ma part l’a agacer. C’est pourtant censé être son métier mais il semblerai qu’il n’a aucune compétence à ce poste. Je suis revenu le lendemain matin dans l’enseigne, et ai été reçue par une charmante demoiselle dont je ne connais le nom. À ma surprise, celle ci m’informe que j’ai une offre à -50 % sur l’ensemble de mon panier ! Et me propose même d’autres offres qui sont apparement en cours depuis 2 semaines … Il apparaît donc que ce Loïc n’est tout simplement qu’un mauvais vendeur, aigri … il n’a rien à faire dans un institut de beauté et ne mérite clairement pas son statut de « responsable ». Et il ne mérite encore moins son emploi dans un centre de beauté. L’accueil et le sourire dans un institut de beauté sont la base ! Et nul besoin d’être responsable pour savoir cela ! Déplorable ! Si le simple effort d’être accueillant lui en demande de trop, qu'il aille dans un bureau où il ne verra personne !

Bonjour, je tenais à partager mon avis sur ma récente visite dans votre magasin. Malheureusement, ça ne s'est pas bien passé. J'ai trouvé le personnel, en particulier un homme, très désagréable. Il parlait mal et avait une attitude hautaine. De plus, j'ai demandé à faire mes sourcils, mais le résultat était catastrophique. Géraldine m'a accueillie, mais elle était également très désagréable et a fait des commentaires sur mes sourcils. Je suis déçue par cette expérience et je ne pense pas revenir.