Yves Rocher

De très bons produits de beauté pour tout et des cadeaux très jolis avec la carte mensuelle

J'avais rdd le 2 juillet 2026, la veille une personne de l'institut me téléphone et me dit que jle rdv esr annulé et le propose de le déplacer, ok on le programme pour vendredi 3 juillet. Ce jour, j'appelle pour informer que je risque d'avoir 10 minutes de retard et voici la réponse: "si vous n'êtes pas là à l'heure je ne pourrais pas vous faire la présentation complète ! Soit les oreilles soit les narines pas les 2, car j'ai d'autres clients après vous ! " Je vous rappelle que mon rdv initial était prévu hier, jeudi, et que c'est vous qui avez demandé de le décaler, ça ne m'arrangeais pas mais je me suis mis à votre place étant en manque de personnel, je fais aussi du service client. L'effort n'est pas que d'un côté. Niveau respect pour fidéliser le client..0..

Après un premier passage pour un rdv épilation pour ma fille handicapée , je suis très satisfaite de l’accueil , la patience et la bienveillance de Lilou ; l’esthéticienne qui nous a reçue . Dommage qu’elle s’en aille car je l’aurais demandée à chaque rdv .. En attendant , je lui souhaite une très bonne continuation dans sa nouvelle voie . Elle laissera un agréable souvenirs à ma fille et moi même 🙏😊

Les conseillères sont super gentille très agréable et très polis . Il y a bcp de choix comparer à certains magasins Yves Rocher . On repart toujours avec des cadeaux . Je conseille fortement

Je recommande , professionnalisme de Lylou et qualité de la prestation

Une très bonne surprise et surtout une vendeuse adorable.

Très bon centre mais surtout Lauriane qui a des doigts de fée pour les soins et les épilations Toujours très agréable de prendre soin de soi à ses côtés ! Je recommande vivement

Je suis toujours ravie de venir faire mes achats dans cette boutique... Toutes les conseillères beauté sont très professionnelles, douces, gentilles et très aimables, il y a toujours un accueil des plus agréables et toujours de bons conseils si besoin... Même lorsque la boutique peut être bondée, toutes arrivent à garder leur côté professionnel sans jamais entrer en stress ni négliger ou bacler les conseils clients, Vraiment, j'ai toujours plaisir à m'y rendre et c'est une bouffée d'oxygène positive à chaque fois...Surtout ne changez rien car cela devient rare de nos jours, restez comme vous êtes... De très bonnes fêtes à toutes 🎁🎄🎉🎀🫶

Bonjours aujourd’hui je fais part de mon expérience avec cette institut assez mal organisé niveau des rendez-vous et des message de rappel de rendez-vous, déjà le personnel et très peux souriant , tu donne une date ou tu et disponible pour faire tes soins on te met ton rendez-vous sur un autre jours une autre heure , et quand tu appel on te manque littéralement de respect et il parle très mal , a fuir

Je suis venue pour un soin, carte cadeau de la fête des mères. Je n’ étais jamais venue dans cet institut préférant par mes préjugés bidons les autres enseignes de la ville. J’ ai été COMBLÉE !! Le soin visage aura été le meilleur que j’ ai pu faire jusque là, complet, nettoyage profond, vapeur, hydratation, massage, bref, le meilleur de ma vie jusqu’ici!!! Les personnes que j’ ai vu après on de suite remarquées le changement sur mon visage, et moi je l’ ai senti! J’ ai énormément apprécié Leonie, sa discrétion ( ça m’ a changé des autres esthéticiennes d’ autres institut qui vous raconte leur vie alors que vous êtes là pour vous détendre..). Son professionnalisme à chaque étape du soin, avec l’ épilation des sourcils nickel! Comme je voulais depuis longtemps, elle a de suite compris!!! Yves rocher faites en sortes de garder cette esthéticienne , car vous pourriez regretter de la perdre. Merci, Leonie, je vous ai trouvé, je vous garde!