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sheyron Google
Toujours très bien accueillie avec une équipe très souriante et agréable Un soin où on prend le temps de faire bien les choses Je recommande
INSTITUT DE BEAUTÉ
Yves Rocher
Institut de beauté · Saint-Germain-en-Laye (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Yves Rocher
Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Saint-Germain-en-Laye (78100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (221)
Avis Google
3,9
221 avis
n
nathalie Delcroze Google
Merci, pour le petit soin visage. Vous avez beaucoup de chance à st Germain en Laye, d'avoir des cabines de soins et espace vente produit cosmetique spacieuse.
Réponse du professionnel : Merci de votre retour et confiance. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement
L
Lily Martin Google
Praticienne au top! Je recommande . Mon épilation du maillot est impeccable er quasiment sans douleur .
Réponse du professionnel : L'équipe est heureuse de votre satisfaction. Nous vous remercions et à très bientôt Madame.
Cordialement
S
Sylvain Bonardini Google
La Responsable de l établissement force à acheter des produits et sent fortement le tabac
Réponse du professionnel : Monsieur, vous devez confondre, toute l’équipe est non fumeuse, responsable y compris !!! Et personne est forcé à quoique ce soit, vous êtes libre…
N
Noémie K Google
Première fois pour une séance apaisant du visage de 1h Nadege m’a très bien reçu la prestations était incroyable un vrai moment de détente, je reviendrait avec plaisir !
Réponse du professionnel : Quel retour plein de bienveillance. Nadège et toute l'équipe vous remercie chaleureusement et avons hâte de vous retrouver au sein de notre magasin et institut. Bien à vous.
p
pauline serafini Google
Merci à Marie-Nadege pour son sourire, très chaleureuse et accueillante. J’ai passé un moment très relaxant pour un massage du corps.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame de votre retour, Marie Nadege et toute l'équipe avons hâte de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous
D
Daphné Cavelier Google
Un grand merci à Marie Nadège pour ce modelage du corps de 30 minutes. Tout était parfait, son accueil, sa douceur, la cabine était très propre et agréable avec un diffuseur d'odeur très appréciable et une musique au bon volume. Le temps de prestation a été respecté (ce qui devient rare aujourd'hui dans les autres instituts) Je reprendrai rendez-vous avec Marie Nadège la prochaine fois, merci à vous.
Réponse du professionnel : L’équipe Yves Rocher Saint-Germain-en-Laye vous remercie chaleureusement de vos appréciations ainsi que les détails donnés et particulièrement Marie Nadege.
Nous vous souhaitons également tous nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement.
P
Pauline Vernissac Google
Voici une version modifiée, plus ferme, tout en restant publiable sur Google Avis : Très mauvaise expérience. Nous nous sommes rendus au magasin à 17h45 et la boutique était déjà fermée, alors que les horaires affichés (photo à l’appui) indiquaient une fermeture à 18h30 le 21 décembre. Lorsque les vendeuses sont sorties, leur attitude a été particulièrement désagréable et condescendante, avec un ton qui donnait clairement l’impression d’être pris pour des imbéciles. Elles nous ont affirmé que ce n’étaient « pas les bons horaires » (ce qui est faux puisqu’ils étaient bien affichés) et que le magasin rouvrirait le lendemain à 10h. Résultat : déplacement inutile, alors que nous travaillons le lendemain. Manque de professionnalisme total. Très décevant. Si tu veux une version un peu plus soft (au cas où tu veux éviter tout risque de signalement), je peux aussi te la reformuler.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrées de cette déconvenue.
Et oui, vous avez raison l’horaire d’ouverture affiché comporte une erreur sur ce Dimanche 21 qui aurai dû être à 17h30.
nous sommes ouvert sans interruption chaque jour aux pauses déjeuner
Nous vous souhaitons bon courage au travail, aussi .
et de belles fêtes de fin d’année.
A
A Ble Google
Je mettrais bien 5 étoiles pour les filles qui travaillent la bas et qui sont très sympathiques, mais une chose est vraiment abusée chez Yves rocher, c'est le temps des massages ! Vous payez 38 euros pour un massage de 30 minutes et vous vous attendez donc à vous faire masser 30 minutes, mais non !!!! Il faut retirer DIX MINUTES (!!!!!) soit disant pour le temps de préparation... Abusé !!! Je fais bcp de massages, j'ai jamais vu ça ailleurs, où on paye pour 30 minutes et on a 30 minutes de soins ! Chez Yves rocher vous achetez un massage de 30 minutes au prix des 30 minutes mais vous n'avez que 20 minutes de soin, je ne reviendrai donc plus pour les modelages ... Dommage ..
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de l’intérêt porté à notre institut et nous comprenons votre déception. Nous nous devons de suivre les process de l’enseigne, considérant que le temps de déshabillage et habillage est variable selon les clientes… quoiqu’il en soit n’hésitez pas à nous contacter afin que nous trouvions une solution satisfaisante. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau. Cordialement