Yves Rocher

Très satisfaite de la prestation épilation avec clemence qui est très agréable et professionnelle

1 er rdv sur les conseils d une amie hélas l adresse sur le mail de confirmation est erronée. Pas de chance pour moi j ai fait 30 km de plus en voiture. Pour me retrouver dans une déchèterie … ! YR n a pas pu me recevoir comme prévu étant donné mon retard.

Une responsable très incompétentes qui m'annonce qu'elle manul mon rendez-vous qui ne trouve aucune solution sur2 prestations elle ne peut que me proposer une seule sa réponse est j'entends sortie tout droit d'un management ridicule heureusement qu'elle a dû personnelle qui lui reste professionnel je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce Yves Rocher à Épagny temps que cette responsable restera en place

Dommage car j’aime énormément cette marque en question hygiène mais il y a une vendeuse Charlaine qui manque sérieusement de professionnalisme si on est pas un homme sa devient compliqué d’avoir un bonjour ou un au revoir j'ai fait deux fois l’expérience et bien sa sera ma dernière temps qu’elle sera la pour un magasin majoritairement féminin il faudra peut être ce re mettre en question et stopper cette attitude qui mes mal alaise que je vienne avec mon copain ou des amis il me disent tous pareils…. De plus si à Noël elle n’aime pas faire les emballages il ne faut pas ce proposer uniquement si c’est des homme que le demande parsque c’est pas jolie sous le sapin tout cela nuis à la boutique de epagny c’est dommage

Très mauvaises expériences suite à des bons cadeaux. Le principal problème est le manque de professionnalisme et une qualité de soins décevante. Le personnel change constamment et ce sont de très jeunes employées. Pendant les massages et soins, elles consultent leur téléphone et les conversations entre collègues sont parfois vulgaires. Vu les tarifs pratiqués, le niveau de prestation est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet institut.

J’allais jusqu’ici à Seynod mais je change Je suis tombé sur Neige pour une épilation et autant vous dire que je ne suis pas déçue. Quasi pas de douleur un super relationnel (presque je la tutoyais ahah). Ravie 🤩

Dommage je demande un renseignement sur un produit mais la vendeuse pas sympathique du tout. Je l’ai dérangée elle discutait avec sa collègue. Je suis cliente mais plus dans cette boutique

Dhabitude je me fais epiler par Juliette qui est geniale mais la jai ete prise en charge par Celia qui est geniale aussi🤭je ne sais pas si ca vient de moi ou pas mais chaque fois que jy vais je rigole aux eclats avec les Esthéticiennes😂toujours bien accueillie,gentilles,souriantes et bon boulot !je recommande a fond!

J’ai été accueillie par Lucy, et franchement, elle assure ! Mon épilation était au top, avec un niveau de douleur vraiment raisonnable, et le soin du visage était super relaxant. On voit qu’elles sont bien tous formée j’étais passer au paravant avec Juliette et je les recommande sans hésiter ! 😘🌺

Je suis venue ce jour pour profiter d'une offre avec ma fille et arrivée en caisse on me dit que mes produits ne passent pas car ce sont des produits "limités". Certes j'avais mal lu le petit astérisque du document, mais je crois que l'erreur est humaine, et lorsque le/la cliente se trompe on peut être plus agréable... Je repars avec mes produits, je souhaite une bonne soirée mais je n'ai pas un retour, ni un merci, ni au revoir, ni bonne soirée. Je le redis une deuxième fois, et la vendeuse ne me regarde meme pas et fait semblant de faire autre chose! Choquée de cette attitude de gamine, j'en ai fait part à sa collègue, mais je pense que cette jeune fille devrait changer de métier. Ayant été directrice de magasin, je trouve ça choquant d'avoir une telle attitude envers ses clientes. Un peu de bienveillance ça ne fait de mal à personne! Je ne reviendrai pas!