Yves Rocher

J'adore aller dans ce magasin qui m'a réconciliée avec Yves Rocher. Toujours un superbe accueil et de bons conseils sans forcer la vente comme d'autres

Je vais pour les soins régulièrement. Je profite pour acheter des produits. Et même si il y a un turn over fréquent. Je suis toujours reçue et conseillée efficacement avec prévenance

Je suis allée en magasin pour une prestation de massage j’ai été reçu par Océane très douce, très professionnelle, je recommande fortement je suis sortie détendu, au plaisir de revenir !

Barbara toujours au top efficace et à l’écoute de ça clientèle je recommande

Très déçue, vraiment très déçue. C'est devenu de la vente industrielle et il n'y a plus de considération pour la clientèle. Cela fait 2 semaines que je me déplace 3 fois par semaine, que j'appelle, juste pour un démaquillant qui soit-disant est devenu TRES acheté. Livraison au compte goutte et personne n'est ok pour m'en mettre de côté. C'est devenu compliqué, je vais dès à présent acheté mes produits chez Aroma-Zone, c'est nettement mieux.

Vendeuses aimables, j'y viens souvent. Hélas régulièrement les promotions "ne passent pas" en caisse. Heureusement que je suis vigilante. Un conseil : calculez le prix de vos achats avant de passe en caisse.

À fuir si vous tenez à vos sourcils ! Je trouve qu’en fin 2025, des établissements aussi connus devaient avoir un personnel compétent. C’est une honte de se proclamer esthéticienne mais de ne pas savoir ni écouter ni respecter les demandes des client(e)s. Ma demande était claire et précise et pourtant on a réussi à me rater. Je viens pour une épilation de sourcils en donnant tous les détails possibles et inimaginables, avec photo de modèle à l’appui, modèle étant moi-meme d’il y’a quelques mois, mais on arrive tout de même à produire un travail médiocre ! Le plus hallucinant fut la volonté de cette « esthéticienne » (que je ne citerai pas pour son bien) de me convaincre que son travail était correct et correspondait à ce que j’avais demandé. Je me retrouve aujourd’hui avec 2 sourcils complètements différents et irrécupérables, et pour le combler le tout, j’ai des trous dans les sourcils. Je précise que l’épilation était à la cire et à la pince à épiler. Je ne reviendrai plus jamais, et je déconseille fortement à celles et ceux qui considèrent l’idée d’une épilation de sourcils chez Yves Rocher Aubagne. J’aurais dû m’en douter quand j’ai lu les avis très mitigés de cette enseigne avant ma venue, je comprends mieux pourquoi aujourd’hui.

Équipe souriante et disponible ( et ça, ça fait plaisir). Louisa m a fait un soin visage d 1h....agréable et professionnelle, elle m a expliqué chaque étape du soin. Pas d attente malgré le monde en caisse ( j avais rdv). J'y retournerai volontiers. Je recommande vivement.