Yves Rocher

Des vendeurs a l'écoute complète des besoins, prennent le temps pour chercher LE produite me convenant le mieux

Catastrophique . Sommes venu avec un coffret de noel que l on m a offert , au deballage il manquait une creme de main a 1, 99 euros . Nous avons demander la possibilite d echanger le coffret ou de le completer . En resumé un geste commercial d 1, 99 Euros sachant que devant le comptoir il y a un bocal avec des dizaines de tube de cette meme creme . Refus categorique de la jeune vendeuse qui te prend de haut et te toise en t accusant de ne pas comprendre ce qu elle te dit . Discussion lunaire que l on a decidé intelligement d abreger . Fuyez cette boutique ou le geste commerciale n existe pas . Lamentable pour une enseigne national de plutot bonne reputation .

Je ne vous conseille pas l’institut. Je m’y suis rendue ce samedi pour la première fois, pour une épilation. Je ne me suis pas sentie accueillie avec envie, je n’ai ressenti aucune bienveillance et professionnalisme. Oui c’est exactement ça l’esthéticienne manquait cruellement de professionnalisme, la prestation ne valait pas le déplacement j’aurais fait mieux toute seule chez moi. Je ne recommencerais pas l’expérience pour une épilation.

J’ai mal compris l'offre promotionnelle un acheté un offert, en payant le prix non soldé. J’ai donc payé le prix fort pour avoir le deuxième gratuit. Après retour en magasin les vendeuses on était très compréhensives et m’ont donc remboursé le produit pour que je puisse n'en prends qu'un seul. Tout cela avec le plus grand professionnalisme et la plus grande sympathie. Je recommande vivement cette boutique qui prends soin de ses clients. Un grand merci je reviendrai les yeux fermés.

Personnel à l'écoute, souriant, aimable,polie... malgré des clientes agressives! jeûne fille, ne vous remettez pas en question, vous êtes adorables! Il y a vraiment des personnes qui ne sont pas bien dans leur peau !

Très beau magasin avec un large choix de produits. Merci à Stiea pour ses conseils. Vendeuse très professionnelle !

Merci au personnel pour son accueil et sa disponibilité. Merci pour les renseignements et votre sourire. J'ai apprécié. Je recommande cette boutique.

Passage en magasin pour récupérer mon cadeau anniversaire offert par Yves Rocher, 2 hotesses sur 3 adorables la 3 ème qui était occupe avec une cliente en caisse se permet de couper notre conversation pour nous dire que le magasin est en rupture de cadeau anniversaire !!! Improbable !! Mais comme d habitude cette hôtesse est désagréable et se permet de s interposer dans notre échange avec l autre hotesse! Clairement venir chercher son cadeau d anniversaire ne lui plait pas! Car elle ne propose pas un autre cadeau de meme valeur.. et un Yves rocher sans cadeau c est du jamais vu! Je suis tres déçu de son comportement et ses collègues ne merite pas une collaboratrice comme ca! Magasin a éviter