Yves Rocher

Accueil agréable, prestation épilation toujours au top et les vendeuses sont de très bonne conseillères! J'aime beaucoup acheté mes produits là bas !

Reçue par une petite jeune qui s'appelle Axelle, elle a été de très bon conseil, malgré le monde elle a été très professionnelle et a su rester calme et agréable. Bon courage pour les fêtes qui arrivent 🫶

Je recommande .. soin parfait..esthéticienne très pro...respect des horaires.

Magasin de Montélimar : bons conseils pour l'utilisation de mon offre commerciale et conseillère très sympa pour choisir des cosmétiques. (Yves Rocher a fermé la boutique de Crest, c'est dommage. Internet ne peut pas remplacer le conseil en boutique...)

L'accueil et le personnel de l'institut est très agréable et je sors à chaque fois satisfaite.

Mon épouse aime bien les produits, et les gens du magasin vous accueillent correctement.

D’habitude j’ai toujours acheter shampooing chez Yves rocher et tout le temps j’ai eu les cadeaux. Mais hier j’avais acheté 4 shampooing pour 22€ and la jeune dame m’a dit vous n’avez pas de cadeau!! C’est n’importe quoi 😮 En plus la jeune dame elle parle très forte!! Elle a dit y’a pas de cadeaux pour shampooing!! C’est la première fois ça m’arriver comme ça. J’achète les shampooing chez Yves rocher depuis 3ans!! La j’ai regardé sur le site and meme avec un shampooing, j’ai de cadeaux!!

Ravie de mes achats et de la gentillesse de la gérante avec qui j’ai pu échangerai ainsi que Andrea qui est toute gentille et très professionnelle et qui a su très bien gérer son calme face à une cliente assez virulente et méprisante et ou sa colère à l’égard de cette jeune fille n’était absolument pas justifié !!! Je recommande cette boutique +++ où je suis toujours très bien accueillie et conseillée !!! Bravo à vous mesdames !!!

Bonjour 👋, J'ai pris un rdv pour une épilation sourcils au fil avec Aurelie qui est une esthéticienne au salon : très douce et surtout très pro ( elle aime son métier et ça se sent sur le rendu ) ; elle m'a également conseillé pour du maquillage et c'est appréciable d'avoir enfin une gamme adaptée à mon teint !!! Merci encore à elle !!! A bientôt !!!!

Très bonne expérience chez Yves Rocher ! J’ai été accueillie par Andrea, qui a été souriante et professionnelle. J’avais vu quelques avis négatifs sur elle, mais honnêtement, je l’ai trouvée très bien. Elle a su me conseiller sans être insistante, et l’ambiance en boutique était agréable. Je reviendrai avec plaisir !

Magasin top avec des prix bon marché. Je trouve toujours des bonnes idées cadeaux pour les fêtes. Je recommande

Bien placer au coeur d un joli centre ville Personnel pas trop agréable ni qui vient conseiller la clientèle

Ce n’est pas la première fois que je viens à yves rocher montelimar. Votre vendeuse Andrea n’est jamais agréable. A chaque passage des que j’ai la malheur de lui poser une question elle me coupe et pars une fois sur deux se réfugier dans l’arrière boutique. Je comprends que vous êtes humaine et que vous avez des émotions mais on dirait qu’en aucun cas la joie ou la gentillesse n’en fait partie. À la vue des réponses de la propriétaire aux différents avis on dirait qu’andrea n’est pas seule. Vous allé finir comme bodyminute si vous continuez. Bon courage…

La stagiaire aux yeux bleus s’est fait brisé le cœur récemment ? Le CMP est ouvert à montelimar, et des psy compétents sont à disposition. Cela fait 3 fois que je viens en l’espace de 7 mois et sa peine de cœur a l’air d’encore affecter son moral, me parlant comme ci j’étais la chienne avec qui son ex l’a trompée. En espérant que mon commentaire fasse son travail pour que cette dernière fasse le sien. Bonne année

Venue ce jour (19/10/24) pour une épilation jambe complète + maillot intégrale. Prise en charge par Laura qui a été d’une douceur et d’une bienveillance sans nom. Je viens après avoir été « traumatisée » par un autre institut où cela s’est mal passé et Laura a su me mettre en confiance, me mettre à l’aise et me rassurer et ça TOUT le long du soin! J’ai passé un moment super agréable, je suis sincèrement ravie. J’ai adoré papoté avec Laura qui en plus de ça m’a conseillé sur les produits disponibles en magasin. Je reviendrai avec grand plaisir et je vous remercie d’avoir pris le temps d’être aussi merveilleuse avec moi!

Très satisfaite de mon épilation faite par l’esthéticienne Cyrielle qui date du 9 août. Vraiment adorable et m’a mise à l’aise. Je n’ai rien sentie et pas vu le temps passer ! Merci beaucoup

Super institut, épilation toujours au top qu’importe l’esthéticienne. Jamais déçue, prix abordables, travail soigné et l’équipe a beaucoup d’empathie et de respect. Je reviens fréquemment dans cet institut pour toutes ces raisons. Un gros + pour la responsable adjointe toujours très professionnelle et d’une grande gentillesse.

J'ai récemment eu le plaisir de bénéficier des soins à l'institut Yves Rocher, et je tiens à exprimer ma grande satisfaction. Aurélie, qui s'est occupée de moi, est tout simplement exceptionnelle. Elle est très professionnelle, douce et agréable, ce qui a rendu mon premier rendez-vous particulièrement agréable.C'est tout ce que l'on recherche chez une esthéticienne, ressortir avec la sourire, je recommande fortement

J'ai fait une épilation en institut et Cyrielle était très professionnelle, travail de qualité et minutieux, après j'ai effectué un achat et elle était de bon conseil pour un produit. Sympathique je conseille fort, vous allez pas regretter

Vraiment déçu , j’ai pris rendez vous une semaine avant pour un massage , j’ai reçu un message de confirmation 2 jours plus tôt et une fois arriver sur place on me dit que ça ne sera pas possible car l’esthéticienne est pas présente , manque de professionnalisme moi qui ai travailler dans une institut j’envoyai des messages directement sur le numéro et je m’assurer que la cliente avait bien était tenue informée pour éviter qu’elle se déplace sans raison . De plus personnel pas accueillant la femme qui m’aurai envoyer le message vocal crier à ça collègue sans même venir m’expliquer directement les faits , ni aucunes excuses de leurs par.

Très déçue par l'attitude de cette jeune vendeuse. Très désagréable, qui force la vente. N'a pas voulu prendre en compte mes 50 % sur ma carte avantages fidélité et preferait m'imposer l'achat de 2 produits identiques pour le prix d'1. Je souhaitait simplement tester un nouveau produit et bénéficier des 50 % dessus. Je suis ressorti les mains vides et ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin.

J ai été accueilli pas une jeune femme qui se prénomme Danaé dont les compétences esthétiques sont a la hauteur de sa gentillesse et son professionnalisme . Elle a su me conseiller sur les produits que ma peau nécessité et en respondant parfaitement à mes envies . Une implication qui me poussera a retourner avec plaisir dans ce magasin que j ai fuit pendant plusieurs années . Merci a elle pour ce moment et d avoir redoré le blason de cette enseigne . Au plaisir de la recroiser .

Impossible de payer un soin à l'avance sur le site pour l'offrir à un proche ! J'aurais aimé qu'on informe plus gentilement mon proche que le soin n'avait pas pu être payé en avance plutôt que de le reprocher sèchement avant même que le soin ne débute... Comme si on allait partir sans payer, enfin !

A chaque fois que ma femme y va, elle ressort en râlant.... Encore 30min de retard et pour écourter le rdv et "rattraper le retard" elle sous entend que les poils ne sont pas assez long et que ça va faire du mauvais travail... Vous avez pas vu la longueur 😅 en vrai, Yves Rocher Montélimar c'est de pire en pire. L'esthéticienne : "On vous propose un autre rdv ? " (La resp du mag) : " non, non pas le temps" Emballé c'est pesé ! Bref, à fuir ! Édit suite à la réponse du responsable : TOUT EST FAUX ! Vous donnez systématiquement des gommages, aucuns dédommagement, il n'empêche en rien la prestation et la réponse de la manager " non, on n'a pas le temps". Ma femme ne s'était pas tondue les jambes la veille, en bref vous avait juste essayé de gagner du temps sur les clientes qui ne se plaignent pas de vive voix est plutôt que d'assumer vous vous êtes défausser avec une excuse bidon pour ne pas faire la presta' HOP 10min de gagné ! Bref, à fuir !

J'ai acheté une carte cadeau pour un proche. J'ai été bien reçu et conseillé, bien que je n'avais pas besoin d'acheter des produits. La carte cadeau a fait plaisir, c'est l'essentiel :)

Arnaque bonjour: voilà ce dont il s’agit! Vous recevez une carte soit disant avec -50%, 2 pour 1 et tout le blablabla et une fois en caisse vous vous faites douiller et en plus je n'ai pas eu de sac, donc dans la rue on me l'a volé dans ma poche. Vendeuse Désagréable et hautaine.

De l’arnaque voilà ce dont il s’agit! Vous recevez une carte soit disant avec -50%, 2 pour 1 et tout le blablabla et une fois en caisse vous vous faites douiller ça fait 4 ans que je suis cliente mais là c’est fini! Faites attention en caisse et calculez avant et vous verrez !

1ere fois que je suis aussi mal reçue. Vendeuse en caisse presque agressive et voire même inappropriée pour l'enseigne réputée. Je suis partie avec un goût amer. Peut-être y'at'il des améliorations à faire.!!!!

Je me suis faite épilée deux fois par l’adjointe, elle a été au top. On ne se sent pas jugée, on est à l’aise, elle est très sympathique et donne de bons conseils. Merci beaucoup je recommande les yeux fermés

Tres bonne équipe, très satisfaite à chaque fois de L esthéticienne Lola . La cabine est très agréable,et propre . La sympathie et la gentillesse en fait parti . Travail soigné. Merci à très vite .

Magasin Yves rocher de centre ville. Personnel à l'écoute, pas mal de produits cools, avec la touche yves rocher, on vient pour deux trois produits on repart avec un sac. Un petit plus pour un centre ville animé

Médiocre ce magasin, j’y suis allée ce matin j’attendais a la caisse pour prendre rendez vous , la caissière fini d’encaisser la dame devant moi puis décide d’aller voir d’autres personnes dans le magasin pour leur proposer son Aide puis l’encaisse avant nous alors que ça fait 10 minutes qu’on attend. Nous somme partie je suis dégoûté de mettre déplacé.

Une étoile pour la sympathie de l'esthéticienne. Dommage que j'ai eu besoin de repasser derrière elle pour m'épiler les jambes et pour retirer la cire qu'elle avait laissé. Je ne voulais pas laisser de commentaire là dessus de base, mais j'ai eu le malheur d'y retourner pour acheter un fond de teint. Ma demande : léger, qui ne se voit pas, et qui ne marque pas mes zones de sécheresse. Le résultat ? Pas la bonne couleur, un fond de teint atroce qui pique la peau, et qui marque énormément les zones sèches, donc un très mauvais conseil. Dommage, écoutant les conseils de la vendeuse (la patronne je pense) je l'ai pris en deux teintes, une pour l'été et l'hiver, mais déjà celle d'hiver est trop foncée. N'écoutez pas les conseils, et malgré la gentillesse de l'esthéticienne, le résultat n'est vraiment pas à la hauteur du prix. A noter que pour l'épilation, ce n'est pas que ce Yves Rocher.

Super magasin, les vendeuses sont adorables, accueillantes et à l’écoute de leurs clientes ! Toujours ravie de réaliser mes achats chez Yves Rocher Montélimar depuis maintenant dès années. Je recommande à 100% !

Une dame je pense qui est la responsable et très désagréable ne semble pas connaître les formules de politesse"bonjour, merci et au revoir " et ne semble pas avoir la fibre commerciale c'est a dire bienveillance, respect... Ce qui n'était pas du tout le cas. Ne donne pas envie de revenir dans cette boutique.

Une boutique dont je n'ai jamais été déçue. Les produits sont de bonne qualité, les soins sont d'un très bon rapport qualité-prix et l'équipe est sympathique. C'est un régal pour les yeux et les sens en général. Quant à l'hygiène, elle est irréprochable. Un endroit pour se détendre, se faire plaisir, se faire chouchouter... et où trouver des idées cadeaux pour tous les budgets.

Très bon accueil ! Enchantée par la jeune personne qui m'a fait mon soin avec bienveillance, gentillesse et discrétion ! Je reviendrai et recommande vivement ce magasin Yves Rocher ! Un très grand Bravo !

Depuis mon adolescence, je suis cette marque, j'ai eu changé, mais je suis revenue avec toujours autant de plaisir, et j'aime leur engagement et ils le prouvent avec le renouvellement constant des produits pour répondre au respect de l'environnement et à l'homme.

Bon accueil. Cliente fidèle ! !!... avec la carte cadeau anniversaire un simple savon douche à huile d argan pour ACHAT de plusieurs produits un peu juste tout de même. La vendeuse na rien voulu savoir. Très déçue ! !!!!

Produit de beauté pas très cher et de bonne qualité. L'accueil et les conseils sont un plus de cette enseigne. Par contre a éviter aux heures de pointes car il n'y a que deux caisses.