Yves Rocher

Je fais mes achats et mes soins depuis plusieurs mois dans cet institut. Très bon accueil, sont toujours à l'écoute et de bons conseils malgré une cadence de travail qu'elles ont qui semble très intense !

J’ai effectué un soin en institut de 1h avec MANDY. C’était le meilleur soin que j’ai effectué à ce jour. C’était apaisant et agréable et reposant! Je reprendrai rendez-vous en espérant avoir encore mandy pour mes prochains soins en institut.

Très bon accueil, c'était la première fois pour moi en boutique et j'ai beaucoup apprécié les conseils de la jeune femme. Elle était très douce et agréable. Je reviendrais avec grand plaisir.

J’ai eu rendez-vous avec Léna ce matin pour des épilations. Elle est très douce, agréable et de bon conseil. Je reviendrais avec elle volontier.

Troisième visite chez Yves Rocher, et encore une excellente expérience, je suis toujours très satisfaite. L'équipe est professionnelle, douce et accueillante. 😊 Mes sourcils sont parfaitement réalisés, et mon soin a été parfait, un vrai moment de détente, merci encore !

Très déçu, je fais mes achats et j'ai le choix entre une crème pour les mains ou un gommage visage au choix comme cadeau. Je prends le gommage, mais je demande finalement si je ne peux pas avoir la crème pour les mains qui me servira plus. On me répond que ce n'est plus possible que le ticket est clôturé, que les stocks ne seraient pas bon. Alors que c'est facile de juste intervertir sur un autre ticket quand une personne prendra le produit. C'est pas du tout commerçant......

A fuire , tester plusieurs fois l'épilation des sourcils et ce sont des raté a chaque fois , aucune technique, de plus la responsable n'est pas du tout aimable même lorsque ce sont eux qui font des erreurs de caisse .

C'est toujours agréable d'aller chez Yves Rocher, l'accueil est sympathique, on est toujours bien conseillé et pour les soins du visage c'est un plaisir de prendre soin de moi. L'esthéticienne que j'ai eu est très professionnelle, d'une gentillesse, et de bons conseils. Je recommande sincèrement cet établissement.

Très déçue par l'accueil ce matin. J'arrive en effet avec 5 minutes de retard en m'excusant et en expliquant que je traverse une situation familiale très compliquée qui m'a retenue et qui m'oblige à vivre loin de mes enfants pour gérer une situation de crise auprès de mes parents âgés et malades, que j'avais vraiment besoin de ce soin que mon mari m'avait offert... après 30 ans de fidélité, j'avais l'habitude de pouvoir être écoutée et comprise dans les instituts que j'avais l'habitude de fréquenter (st Brieuc/ancenis) et où on ne m'aurait jamais traitée ainsi : l'esthéticienne n'a rien voulu entendre, pour 5 minutes de retard, prétextant qu'ils étaient complets, alors qu'hier soir à 22h, tous les créneaux étaient disponibles. Si déçue que je ne pense plus remettre les pieds dans un instituts YR, qui ont bien perdu en humanité !

Totalement déçu de mon expérience chez vous. Votre caissière c'est permis de choisir l'offre en regardant sur l'ordinateur alors que je lui ai tendu mon téléphone... Je ne vous dit pas merci