Yves Rocher

Super prestation ! Super gentille ! Travail très bien fait !

Jade est une esthéticienne adorable, toujours souriante, professionnelle et à l’écoute. Elle met tout de suite à l’aise et prend vraiment le temps de bien faire son travail. Je la recommande les yeux fermés.

Je suis passer la semaine dernière et rien a dire des vendeuses au top et chaleureuses ! je remercie Sharon qui a pris le temps pour me conseillé la nouvelle gamme glow je recommande

Un massage de qualité, par une jeune fille discète et compétente. Un accueil chaleureux et professionnel. Des locaux propres, soignés. Des produits pemium. Un moment vraiment agréable. Merci !

Super travail de la part des vendeuse j’ai été super bien conseillé par Manon pour une crème anti imperfections, je tiens aussi à noter l’accueil très chaleureux des vendeuses.

Une perte de temps. Des vendeuses qui rient car elles ne me trouvent pas dans le fichier sous prétexte que la caisse ne fonctionne pas. Même au moment de payer elles continuent de rire car elles ne savent pas quel moyen de paiement peut fonctionner dans ces conditions, visiblement pas les cartes cadeaux. Je suis repartie de ce magasin où je ne reviendrai plus à cause du manque de professionnalisme, sans mes achats. Autant aller sur Mundolsheim pour une meilleure expérience shopping.

Première fois que je passe au yves rocher de saverne et franchement je suis pas déçu. Les vendeuses sont au top, très cordiales et a l'écoute. Je n'hésiterais pas a revenir 🫶

Alors ça 2x que je me rend dans ce magasin, d habitude je commande par le net. Je pense continuer ainsi car lors de mes achats les vendeuses vraiment on les dérange alors qu' il y'a personne dans le magasin. Lors de ma dernière visite j avais le carton j ai acheté 1 produit lors du passage en caisse elle me propose le premier cadeau puis je lui demande que j ai droit à un 2eme cadeau alors la vendeuse m a répondu que lors de 3 achat donc j ai répondu ok puis je lui ai demandé que sur le carton j avais droit à un diagnostique de peau offert alors elle m a répondu que c est quelque chose avec un papier au niveau des produit de soin et que je devais appelé pour prendre un rendez vous. J ai rien compris et j avais vraiment pas envie de lui demander plus vu sont accueil. J ai répondu ok et je suis partie. 5 min plus tard je suis repasser devant le magasin et elles étaient 3 vendeuses en train de discuter ensemble derrière la caisse . Je pensait qu' il y avait personne à par cette vendeuse et je me suis dit qu' elle aurait pu me propose quelque chose pour ce diagnostique je pense ne dure pas 2h vu que c est gratuit. En sachant que j étais dans le magasin me demander de téléphoner pour prendre un rendez vous, Je trouve ça aberrant. Vraiment dommage moi qui suis une cliente yves rocher depuis plus de 20 ans je vais vraiment continuer mes commandes par internet cela reste dommage vu qu' il existe des magasins. Je ne retournerais plus dans ce magasin.

Vendeuses très méprisante lors de ma première visite cet été, promotion non appliquée. J'y suis quand même retournée pour une épilation ... plus jamais !! L'esthéticienne m'a laissé beaucoup de poils et m'a fait des remarques déplacées lors de la séance. à fuir !

Je ne sais pas pourquoi je m'obstine à y aller. Encore une fois ma gruger on avait plus le sac en magasin. On m'a proposé d'aller chez un autre et pourtant j'ai payé des produits chez eux. J'ai dû les payer deux fois. J'irai me faire rembourser chez eux et je pense ne puis y aller à chaque fois. C'est la même chose des excuses et au lieu de me dire je vous laisse votre bon pour aller dans un autre magasin. Non, il m'a encaissé et m'a dit d'aller dans un autre magasin pour chercher mon sac et j'ai dû payer une deuxième fois foutage de gueule. J'irai plus en plus La vendeuse sont vraiment méprisantes quand vous n'avez pas la bonne tenue !!

Un peu déçue de mes dernières prestations. La qualité n’est plus au top ! Prestation bâclée. Je ne pense plus revenir, dommage … Épilation rapide, je ressors avec des poils et de la cire collante partout ! Sur le dernier modelage visage 30 min, j’ai eu le droit d’attendre presque 10 minutes le temps de me « déshabiller » et fin du modelage 3 min avant la fin…

À la recherche de produits pour ma maman, j’ai été hyper bien accueilli (je dirais par la responsable ?) et orienté sur le choix des produits et ce malgré l’affluence de la veille de fête. La personne a la caisse a été également agréable. Ça fait plaisir et ça me donne même envie d’y retourner mais cette fois-ci plus pour moi…