Yves Rocher

Politesse zéro,j'entre dans ce magasin,un grand bonjour à deux personnes derrière la caisse à discuter le samedi matin à 10h15 ,le 27 février, pas une de ces deux dames m'ont répondus,je suis ressorti aussitôt, rien,je suis commercial et la premier chose que on nous apprends c'est la politesse et l'accueil ce n'était pas le cas,à changer de métier.

Demander un renseignement et me faire recaler très agressivement par une vendeuse est le résumé de mon passage dans cet Yves Rocher, j’ai eu affaire à une personne condescendante et étant une bonne cliente je n’y remettrai plus jamais les pieds À fuir

Un grand merci à Margot A qui m'a conseillé aujourd'hui et qui a été super gentille, à l'écoute et attentive. Elle m'a fait un diagnostic de peau et de teint et je découvre en les regardant ce soir qu'elle m'a conseillé bien plus de choses que ce que j'ai demandé, en indiquant soigneusement les teintes et en me laissant des conseils d'application par moment (pas de gommage avant le masque peeling éclat). J'espère qu'elle se reconnaîtra mais vraiment un grand grand merci à elle pour ce beau moment que j'ai passé ! Sinon, dommage que la boutique de ce Yves Rocher ne soit pas plus grande parce qu'il y a moins de produits que dans d'autres (La Défense par exemple). Mais en échange les employées sont plus sympa alors mon choix est fait :) C'est la première fois que je laisse un avis alors que j'y vais souvent et depuis longtemps donc j'en profite : les épilations là-bas sont super. Je ne suis jamais tombée sur une femme par sympa, toujours adorable et discutent avec moi. Quelques soucis parfois à la repousse (notamment au niveau du maillot) mais c'est sûrement dû à ma peau plus qu'à leur façon de faire. Elles sont très douces et à l'écoute donc vraiment je recommande aussi l'institut !

Je suis extrêmement déçue par mon expérience chez Yves Rocher à Poissy. La vendeuse a été désagréable. Elle m’a annoncé que j’avais droit à 50 % de réduction sur un article suite à ma première commande, mais une fois le paiement effectué, aucune réduction n’a été appliquée. Lorsque je suis revenue vers elle pour le signaler, elle m’a répondu sur un ton agacé et peu professionnel. Cette expérience est vraiment regrettable. Je ne retournerai plus dans cette boutique.

Cliente fidèle d’Yves Rocher depuis des années, j’ai toujours été bien accueillie partout… sauf à Poissy. Depuis mon arrivée, c’est toujours la même chose : le personnel est débordé, impoli, et fait passer d’autres clientes avant moi, même quand j’étais là avant. C’est vraiment décevant pour une marque qui prône le respect et la bienveillance.

Vous êtes pas prêt de me voir revenir chez vous Les 2 filles qui était là mon clairement dis qu’ont ne l’épilerai pas sous prétexte que j’ai bébé depuis quand ?! Quand j’ai pris rdv ont m’a bien dis que cela ne déranger pas un bébé de 2semaines j’étais une très bonne cliente chez vous ! CEST TERMINÉ À FUIR ! Et vos 2 filles qui sont là à revoir elles parlent mal !

Accueil sympathique, et vendeuse qui a bien su me conseiller pour mon fond de teint .

Je suis venu avec ma copine pour acheter des produits et l'accueil était très chaleureux. Les vendeuses étaient impliquées dans leur métier, à l'écoute et très professionnelles. Je reviendrais plus souvent. Merci à Joana et Margot pour nous avoir partagé leurs expériences. Super magasin au top !