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Patricia Blommaert Google
ce que j'apprécie dans cette institut c'est l'amabilité du personnels et la propreté des cabines
INSTITUT DE BEAUTÉ
Yves Rocher
Institut de beauté · Poissy (78)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Yves Rocher
Yves Rocher est un établissement de la catégorie « Institut de beauté » situé à Poissy (78300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (207)
Avis Google
3,9
207 avis
T
Takoua Mhadhbi Google
Malheureusement je dois mettre une étoile qui est non méritée par les conseillères de vente Yves Rocher Poissy … je suis cliente chez Yves Rocher depuis des années dans d’autres villes, toujours tout se passe bien pour des achats ou des prestations de beauté: les conseillères sont bienveillantes et professionnelles! Sauf celle de Poissy , j’ai été surprise , certaines ne disent pas bonjour, aucun conseil , elles sont aigries on dirait qu’elles n’ont pas envie de travailler.
M
Maxine Knaap Google
Agréablement surprise, je ne savais pas que Yves Rocher proposait l’épilation à la cire. J’ai été avec Raphaëlla, qui est géniale et très soignée dans son travail. Je reviendrai.
P
Pierre Othon Google
Politesse zéro,j'entre dans ce magasin,un grand bonjour à deux personnes derrière la caisse à discuter le samedi matin à 10h15 ,le 27 février, pas une de ces deux dames m'ont répondus,je suis ressorti aussitôt, rien,je suis commercial et la premier chose que on nous apprends c'est la politesse et l'accueil ce n'était pas le cas,à changer de métier.
W
Worldwide Traveler Google
Demander un renseignement et me faire recaler très agressivement par une vendeuse est le résumé de mon passage dans cet Yves Rocher, j’ai eu affaire à une personne condescendante et étant une bonne cliente je n’y remettrai plus jamais les pieds À fuir
J
Julie Carvalho Google
Un grand merci à Margot A qui m'a conseillé aujourd'hui et qui a été super gentille, à l'écoute et attentive. Elle m'a fait un diagnostic de peau et de teint et je découvre en les regardant ce soir qu'elle m'a conseillé bien plus de choses que ce que j'ai demandé, en indiquant soigneusement les teintes et en me laissant des conseils d'application par moment (pas de gommage avant le masque peeling éclat). J'espère qu'elle se reconnaîtra mais vraiment un grand grand merci à elle pour ce beau moment que j'ai passé ! Sinon, dommage que la boutique de ce Yves Rocher ne soit pas plus grande parce qu'il y a moins de produits que dans d'autres (La Défense par exemple). Mais en échange les employées sont plus sympa alors mon choix est fait :) C'est la première fois que je laisse un avis alors que j'y vais souvent et depuis longtemps donc j'en profite : les épilations là-bas sont super. Je ne suis jamais tombée sur une femme par sympa, toujours adorable et discutent avec moi. Quelques soucis parfois à la repousse (notamment au niveau du maillot) mais c'est sûrement dû à ma peau plus qu'à leur façon de faire. Elles sont très douces et à l'écoute donc vraiment je recommande aussi l'institut !
R
Riheb Hm Google
Je suis extrêmement déçue par mon expérience chez Yves Rocher à Poissy. La vendeuse a été désagréable. Elle m’a annoncé que j’avais droit à 50 % de réduction sur un article suite à ma première commande, mais une fois le paiement effectué, aucune réduction n’a été appliquée. Lorsque je suis revenue vers elle pour le signaler, elle m’a répondu sur un ton agacé et peu professionnel. Cette expérience est vraiment regrettable. Je ne retournerai plus dans cette boutique.
A
Anthony Perez MTC Google
Très bonne expérience et très bon accueil à chaque fois que je passe en boutique. Magasin toujours très bien rangé, propre et accueillant. Les conseillères de vente sont agréables, à l’écoute et de bon conseil. Un plaisir à chaque fois que je m’y rends 🙏🏻
W
Wijdane Janane Google
Cliente fidèle d’Yves Rocher depuis des années, j’ai toujours été bien accueillie partout… sauf à Poissy. Depuis mon arrivée, c’est toujours la même chose : le personnel est débordé, impoli, et fait passer d’autres clientes avant moi, même quand j’étais là avant. C’est vraiment décevant pour une marque qui prône le respect et la bienveillance.
E
Elodie Cathelineau Google
Vous êtes pas prêt de me voir revenir chez vous Les 2 filles qui était là mon clairement dis qu’ont ne l’épilerai pas sous prétexte que j’ai bébé depuis quand ?! Quand j’ai pris rdv ont m’a bien dis que cela ne déranger pas un bébé de 2semaines j’étais une très bonne cliente chez vous ! CEST TERMINÉ À FUIR ! Et vos 2 filles qui sont là à revoir elles parlent mal !
C
Celia Pereira Google
Accueil sympathique, et vendeuse qui a bien su me conseiller pour mon fond de teint .
M
Maxime Paris Google
Je suis venu avec ma copine pour acheter des produits et l'accueil était très chaleureux. Les vendeuses étaient impliquées dans leur métier, à l'écoute et très professionnelles. Je reviendrais plus souvent. Merci à Joana et Margot pour nous avoir partagé leurs expériences. Super magasin au top !
A
Anaïs Ch Google
Je suis déçue par l'accueil dans cette boutique. Les vendeuses sont peu aimables, ne sourient pas, et donnent l'impression de nous faire une faveur en nous servant, comme si les produits étaient offerts. C’est dommage, car cela gâche l’expérience d’achat, malgré la qualité des produits. Un peu plus de chaleur humaine et de professionnalisme serait appréciée.
L
Laurence Tolvy Google
Je remercie toujours mon esthéticienne habituelle, Stéphanie, toujours aussi professionnelle et agréable. L'ambiance en cabine est très chaleureuse et c'est un bon moment de détente comme à chaque fois. Je ne peux que recommander aussi bien pour l'épilation que pour les soins qui sont toujours encore une fois un très bon moment de détente.
L
Leila Google
La jeune fille un peu forte de corpulence est très aigrie elle n’hésite pas à chasser les clients avant même qu’ils rentrent dans le magasin. Ça fait plusieurs fois que je m’y rends et ça donne pas envie je préfère aller ailleurs. Elle est non souriante et quand on réclame nos cadeaux c’est limite si elle ne lève pas les yeux au ciels. Que fait-elle encore ici? Merci de faire le nécessaire.
E
Emily Emma Google
Franchement la politesse dans cette endroit n'existe pas , je suis vraiment dessus, ça ne coûte rien d'être gentil, c'est la dernière fois que je passe dans cette magasins, non seulement elle me propose pas mes cadeaux a chaque fois , une fois la vendeuse a fait passer mes points dans son compte sans même pas me le dire c'est un vole, plusieurs fois elles me disent pas de cadeau, pas de courtoisie, Yves Rocher vous devez revoir votre personnel parce que c'est une catastrophe .
K
Koussaila HAMMOUCHE Google
Je suis extrêmement déçue par l’expérience chez Yves Rocher à Poissy. Les vendeuses manquent totalement de respect et se montrent constamment désagréables, voire franchement impolies. En plus de cela, elles semblent toujours énervées, ce qui rend l’ambiance dans la boutique très désagréable. Pour ne rien arranger, à chaque fois que je viens récupérer mes cadeaux annoncés par mail, ils ne donnent jamais ce qui est promis ! C’est soit une excuse bidon, soit un produit totalement différent de ce qui était prévu. Cela donne l’impression que le client n’est pas pris au sérieux. Je ne recommande pas cette boutique, et je suis bien tentée d’aller ailleurs pour éviter ce type de mauvais service. Yves Rocher devrait revoir la gestion de ce magasin et former le personnel correctement. .
L
Laura Garnier Google
Mon passage d’aujourd’hui en magasin très déçue limite un bonjour le personnel avachit sur les caisses a parler entre elle . Dès mon passage en caisse c’était limite je les dérange dans leur conversation, j’ai eu un cadeau je savais même pas .. Juste un sourire avec pour les clients .
L
Lahsini Ikram Google
Je recommande vivement pour vos soins en institut. Stepahnie était Professionnelle, tellement aimable, amicale, souriante et à l'écoute. Vous ne serez pas déçues. Dorénavant, je ne reviendrai que pour elle dans cet institut tellement sa gentillesse m'a marqué. Merci ❤️
C
Caroline Foeller Google
Très satisfaite de l'institut. Stéphanie est top, très professionnelle, toujours le sourire et à chaque fois des bons moments de rigolade avec elle. Je ne comprends pas les avis négatifs car franchement ce n'est pas mérité ! Il faut voir ce que les filles subissent aussi de la part des clientes ( retard abusif, manque d'hygiène, manque de respect....) alors pour cela je leur tire mon chapeau 😉
N
Noémie GOUGEON Google
Cliente depuis 10 ans, surtout à l'institut et un peu en boutique. On est toujours bien accueilli, côté épilation les filles sont pro et douces, les cabines sont toujours parfaitement propres. Elles sont toujours agréable et à l'écoute, ne force jamais l'achat quand je sors de l'institut mais sont de bons conseils si on leur demande. Je recommande ! Un gros plus pour le mal que ce donne le personnel pour respecter les horaires 🙏🏻 (arrivant toujours en avance, j'apprécie d'être prise a l'heure) malgré des clientes qui arrivent avec 8 min de retard pour des épilations de 10 ou 15 min et trouve le moyen de râler qu'on leur fasse remarquer leur retard 😅😞
C
Cch Google
Magasin à fuir. Autant j'aime les produits (dont la qualité s'améliore de collection en collection), autant les vendeuses de ce magasin sont très désagréables. On ressort sans le cadeau promis par email, on a la surprise de payer des articles que l'on n'a pas pris, on nous facture des articles au mauvais prix (par exemple sans la réduction affichée) et les vendeuses montrent une extrême mauvaise humeur à corriger l'erreur. Bref, j'en suis arrivée à préférer aller sur Paris plutôt quand dans ce magasin catastrophique.